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工作管理統籌培訓

【培訓對象】
各層級管理人員

【培訓收益】
1.了解效益公式，理解效能的重要意義，掌握組織效能優化的方法論和機制； 
2.掌握統籌規劃的分析工具，提升統籌規劃能力，避免干擾，做好各項工作； 
3.認識流程及流程管(guan)理的(de)價值(zhi)，掌握流程管(guan)理體系(xi)模型，流程設計與優化的(de)方(fang)(fang)法(fa)及流程架構(gou)體系(xi)設計方(fang)(fang)法(fa)。

導入：
1、效益公式：效益=效能X效率X勤懇
2、效能與工作努力程度的關系
3、為什么效能最重要？【游戲互動】
4、如何喚醒勤懇的精神
5、第一次就把事情做到位
6、做好各項工作的統籌規劃
7、提升組織效能“三步走”
第一步：高效溝通，完善機制
1、組織愿景的梳理與溝通
2、建立有第三方檢視約定的計劃管理機制
3、開個高效率的會議，會議必須要有結果
4、簡單時效的組織內部溝通
5、完善組織三化：流程化、標準化、制度化
6、建立企業人才梯隊培育時間表，提升員工敬業度
（1）員工敬業度的測量
（2）績效與潛能模型，構建人才梯隊
（3）管理人員能力矩陣與專項培養計劃
分享：XX上市公司人才梯隊培養模型及培育時間表
練習：技能清單、管理技能提升訓練預定表
7、配套有效機制，激活組織內部潛力，推動組織效能*化
（1）人性深處最敏感的五個區域
（2）如何使團隊產生獨特的激勵效果
（3）制度建設中的“柔與剛(gang)”

第二步：統籌規劃， 高效工作
1、高效工作需要統籌規劃
（1）什么是統籌規劃
（2）統籌規劃的要素
（3）有效提升統籌規劃能力
2、掌握統籌規劃的分析工具
（1）PEST分析工具
（2）五種力量分析模型
（3）SWOT技術的應用
（4）工作分解表
（5）行動計劃表
練習：利用PEST工具統籌安排一項重要工作
3、統籌規劃與工作效能提升
（1）效能提升的七個步驟
（2）效能提升五要素
（3）事前、事中與事后管理
（4）做好你的日計劃
練習: 參照《個人工作日志》擬定次日工作計劃
討論：如何確保計劃如期完成？
（5）避免各種干擾
討論：工作干(gan)擾(rao)(rao)的原因分析，如何避免干(gan)擾(rao)(rao)，集中(zhong)精(jing)力做要事？

第三步：流程優化，簡化操作
1、流程管理的理念及價值
2、流程管理特征
3、流程管理體系模型——
（1）方法論
（2）工具
（3）業務流程架構（流程圖）
（4）PPI（流程指標）
（5）流程審計制度
（6）流程文化
（7）流程管理體系規劃與實施
4、流程管理實施的普遍問題
（1）流程管理實施問題及分析
（2）流程與戰略關系的脫節
（3）流程與組織關系的混沌
（4）流程與制度關系的混沌
（5）流程與指標的脫離
（6）流程缺少有效的監管
5、流程設計與優化
（1）流程設計基礎
（2）流程的分析與診斷
（3）流程設計的評價標準
（4）流程的持續優化與改進
案例分享：業務流程清單
6、流程指標設計
（1）SCOR模型介紹
（2）流程指標設計維度
（3）流程指標設計方法和步驟
案例：華為的內部流程指標設計案例
練習：給定工作任務和關鍵成功要素進行流程分解
【總結與答疑】 

工作管理統籌培訓