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做管理本質培訓

【培訓對象】
各級(ji)管(guan)理人(ren)員、儲(chu)備管(guan)理人(ren)員

【培訓收益】
從人本管理角度出發，認知中高層管理者角色定位，清晰自身職責 
幫助學員提升領導力、目標與計劃制定能力、績效管理、團隊建設、有效溝通、部屬培育等綜合能力，并掌握相關方法和工具的靈活運用 
構建企業(ye)管(guan)(guan)理(li)人員共同的管(guan)(guan)理(li)語(yu)境，讓協作(zuo)、交流更加順暢有效(xiao)

第一講：管理定位與管理角色認知
一、管理的本質是什么
1. 經營與管理
1）效率與如何干
2）效果與干的成
3）管理的角度與范圍
2. 管理的四大職能
1）計劃
2）組織
3）領導
4）控制
二、各級管理人員的職責與定位
1. 高層、中層、基層的定位
2. 管理者的中心職責
3. 管理者(zhe)的(de)能力要(yao)求

第二講：目標與計劃管理
一、管理之始——對目標的管理
1. 企業的意義與管理者的價值
1）企業的使命與目標
2）管理者的*價值：實現目標
2. 什么是目標管理
3. 目標管理的特點
4. 目標管理三步走
1）制定目標——SMART原則
2）分解目標——原則與方法
a 剝筍法
b 多叉樹法
c 執行目標——如何轉化為可執行的計劃
二、從目標到落地——高效計劃管理
1. 計劃的特點
1）計劃五要素
2）良好計劃的標準
案例：如何不增加任何資源，提升100%利潤
2. 計劃的過程控制
1）事前控制
2）事中控制
3）事后控制
3. 高效計劃的常用工具
1）WBS
2）甘特圖的巧用
3）策略行(xing)動計劃(hua)表(biao)

第三講：高效時間管理
一、時間管理認知
1. 時間概念與時間特性
2. 時間管理定義與目的
3. 第一代至第四代時間管理
4. 時間管理原則
5. 時間管理的十大好處
互動研討：工作中浪費時間的主要因素有哪些？
二、時間管理的高效方法
1. 掌握時感兩方法
1）柳比歇夫記錄法
2）34枚金幣管理法
2. 六點優先法
3. 四象限管理法則
1）重要度
2）緊急度
3）對事情進行量化打分排序
4. 番茄時間管理法
三、提高：時間管理進階
1. 專注的力量
1）影響圈與關注圈
2）碎片化時間處理的原則
工具：番茄時間管理法
2. 改進工具和方法
1）運用PDCA循環優化時間管理
2）擴大時間的寬(kuan)度——授(shou)權管理

第四講：人才戰略的落實——部屬培育
一、部屬培育的重要意義及常見誤區
1. 為什么一定要培育部屬
2. 部屬培育得不到重視的六大原因分析
案例：某集團公司的部屬培育方案
二、部屬培育的三個維度及其特點
1. 知識維度：如何開展
2. 技巧維度：如何開展
3. 態度維度：如何提升
1）鏡子的力量
2）如何做好以身作則
三、部屬培育方法
1. *GUN計劃
2. 傳幫帶計劃
3. 定向輪崗計劃
4. 以會代培
5. OJT四步帶教法
1）說給他聽
2）做給他看
3）讓其試做
4）修正掌握
四、對不同部屬的培養特點
1. 對驕傲型
2. 對不肯學型
3. 對沒有信心型

第五講：打造高效團隊——激發員工力量
一、團隊、團體、團伙
1. 團隊的核心四要素
辨析：哪些是團隊，為什么
二、團隊的力量
1. 團隊的構成與角色
2. 團隊角色的化學反應
3. 互聯網+時代的分散式動力與集中式動力
三、阻礙團隊有效運作的因素
四、高效團隊建設的五大要素
五、如何激發團隊力量的五大手法
1. 激發使命感
2. 注入正能量
3. 融合共同目標
4. 團隊激勵方案
5. 運用團隊PK

第六講：溝通能力——化解障礙，提升士氣
一、溝通的要素及特點游戲體驗
1. 溝通的全通道模型
2. 高品質溝通四要素
1）信息和情感編碼
2）信息和情感解碼
3）多樣而暢通的渠道
4）雙向互動
二、溝通從心開始
1. 同理心技術
2. 回應風格技術
3. 四大類型性格溝通特點
三、如何進行有效的上下溝通
1. 上下溝通的定位策略
2. 原則與方法
3. 破解猴子困境
四、如何進行有效的跨部門溝通——橫向協調
1. 阻礙部門溝通的四大障礙
2. 平行溝通三大策略
3. QBQ與組織溝通
4. 有效處理矛盾與沖突的五步法
結尾：點評、答疑
說明：本大(da)綱為MTP課程(cheng)基本的(de)結構，如企業有(you)其它(ta)要(yao)求，例(li)如希(xi)望在課程(cheng)中增加(jia)和減少(shao)某項管理技能，講(jiang)師可在實際授課中作(zuo)出相應調整。 

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