課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
高端談判培訓
【課程背景】
為什么學習本課程
掌握談判的戰略高度,擴大利益雙方或多方的時間與空間,提升你的談判視野
理解談判策略組合,通過背景研究,設計出不對稱的、優質的投入產出比,提升談判的效果
提升綜合素養,通過商業實戰與經驗萃取,讓團隊快速賦能與成長,適應復雜談判環境
通過高端談判模式,幫助企業家清晰商業增長的方向、演進路徑與組織成長節奏
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如果(guo)你的(de)企業正在面(mian)臨(lin)談判中(zhong)的(de)挑戰與困(kun)惑,本(ben)課(ke)程將提(ti)供有效的(de)解(jie)決方(fang)案
【課程收益】
理解商業世界基本原則,明確商業對組織價值觀、個人性格與知識要求,提升自我認知
通過高端客戶實戰案例與要點,梳理出持續拓展與長期維護高端客戶的有效路徑,增強客戶關系管理能力
了解行業內高端商務人士職業素質模型,結合自身條件尋找獨特的成長方式,助力個人職業發展
掌(zhang)握談判策(ce)(ce)略與技巧,包括如何把(ba)控策(ce)(ce)略、進行心理戰、掌(zhang)握博(bo)弈與共(gong)贏(ying)等環節的精(jing)要,提(ti)高談判的成功率
【課程對象】
企業高管、各職能總(zong)監(jian)、分(fen)公司總(zong)經(jing)(jing)理(li),中層(ceng)經(jing)(jing)理(li),各經(jing)(jing)營體系負責人(ren)等
【課程方式】
全程(cheng)案(an)例(li)講授與啟發。問題(ti)導(dao)入、案(an)例(li)分析與方法研討、咨詢式(shi)培訓與解答等
【課程大綱】
第一講:市場調研與談判策略
一、局內與局外:市場調研的價值
市場調研的五種方式與五層境界
行業、企業、業務的層次研究
大數據的力量:線上資料分析
小數據的力量:現場與一線的分析
二、語言溝通能力提升的基礎
1. 如何清晰有邏輯地進行表達
2. 如何說服對方,有效的溝通技巧
三、策略謀劃:有預謀、有組織與有計劃
1. 談判對象的背景研究
2. 談判的整體策略與規劃
3. 利用我方優勢推動談判進程
4. 談判實施的團隊組合
四、應對策略與節奏把控
1. 當我方處于被動時的應對技巧
2. 談判進展的節奏把控
案例:與富士(shi)康簽訂5000萬合同的談判(pan)經歷
第二講:底線探索與心里戰術
一、探索底線:試探與判斷
1. 如何試探對方的底線
2. 判斷對方是試探還是亮出底牌
二、溝通與心理戰術
1. 讓對方感到“贏”的技巧
2. 在談判過程中擾亂對方思維
三. 制定與調整策略
1. 談判策略的制定與路線圖
2. 如何應對對方的拖延與攪局戰術
四、推進僵局與終止無效談判
1. 談判陷入僵局時的推進技巧
2. 如何終止無效談判
案例:與某企業談判:探索心里底線的心里戰(zhan)術的有(you)效應(ying)用
第三講:時間把控與情感調節
一、時間與節奏的把控
1. 高效把控談判時間
2. 在適當時機進行讓步
二、空間與環境的利用
1. 靈活運用談判空間
2. 在不同場景下調整策略
三、情感與溫度的調節
1. 管控談判氛圍
2. 在關鍵時刻重燃激情
四、合作與競爭的平衡
1. 強化合作,尋找雙贏機會
2. 在競爭中保持底線
案例(li):與某企業談判(pan):如何有效把(ba)控談判(pan)節奏與談判(pan)氛圍(wei)的
第四講:剛柔并濟與策略應用
一、時間把控策略
先聲奪人
后發制人
二、空間把控策略
1. 黑臉白臉
2. 聲東擊西
三、進度把控策略
1、逐步蠶食
2、有度讓步
四、溫度把控策略
1、暫置冰點
2、重燃激情
工具:客戶立體需求分析表
案例:
手機配件專用機的火爆
重回中山威力洗衣機的立體公關
雪豹—國共談判視頻與啟示
結論:談判三度
高度突破!需要對商業世界的全新認識與素質提升!
寬度突破!需要對談判流程與組織關系的深度把控!
深度突破(po)!需要對商務體系與組織(zhi)體系的深度透視!
高端談判培訓
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
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