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洞察消費者培訓

培訓對象
企業和團體組織中的市(shi)場營(ying)銷管理者(zhe)，廣告公司的業務經(jing)理

培訓前言：
刺激無意識心理，探究消費者內心真實聲音的市場營銷方法——深層營銷！
——歡迎進入*企(qi)管(guan)專家胡一(yi)夫老(lao)師經典課程《以(yi)(yi)消(xiao)費(fei)者(zhe)為導向(xiang)的(de)(de)營銷(xiao)技(ji)巧培訓(xun)》胡一(yi)夫老(lao)師將該課程分幾個領域(yu)(yu)詳(xiang)細(xi)地講(jiang)解了(le)(le)如何領會(hui)人(ren)心(xin)(xin)及(ji)在這些領域(yu)(yu)中領會(hui)人(ren)心(xin)(xin)的(de)(de)應用，探討的(de)(de)是隱(yin)藏在人(ren)類的(de)(de)判斷和行動和嗜好背后的(de)(de)，自(zi)身也不一(yi)定了(le)(le)解的(de)(de)真正核心(xin)(xin)的(de)(de)心(xin)(xin)理(li)。在課程中胡一(yi)夫老(lao)師與案例(li)結合詳(xiang)細(xi)介紹了(le)(le)揭(jie)示(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)(xin)理(li)的(de)(de)方(fang)法和分析技(ji)術，以(yi)(yi)及(ji)如何將其應用于市場營銷(xiao)和廣(guang)告之中！

培訓大綱：
一、試問“洞察消費者潛意識”究竟為何物？
1、什么是“洞察消費者潛意識”？
2、為何洞察消費者潛意識如此重要？
3、洞察消費者潛意識是“天才創意”之源
4、洞察消費者潛意識實例
5、“洞察消費者潛意識”的思考方法
6、原則、真實想法和洞察消費者潛意識
7、洞察消費者潛意識受到矚目的背景
8、以洞察消費者潛意識為基點的營銷
9、洞察消費者(zhe)潛(qian)意識是任何人都能使用的強大(da)武器

二、了解腦科學與洞察消費者潛意識之間的關系
1、意識與潛意識
2、潛意識和洞察消費者潛意識
3、謬誤之“理性消費者”
4、從新式消費者形象分析消費行為
5、世界范圍的潛意識研究
6、從洞察消費者潛意識的角度重新認識營銷行為
7、企業運用洞察消費者潛意識的事例
8、洞察消費者潛意識的三個階段
9、什么是洞察生活價值觀方面的消費者潛意識？
10、什么是洞察范疇種類方面的消費者潛意識？
11、什(shen)么(me)是洞察品牌(pai)方面的(de)消費者潛意識？

三、讓我們開始進行深層營銷吧！
1、什么是洞察消費者潛意識的營銷方法？
2、洞察消費者潛意識營銷與以往營銷模式的區別
3、洞察消費者潛意識營銷的實施過程
4、發現關鍵性消費者心理
5、關鍵性消費者心理與提案
6、把洞察消費者潛意識應用到廣告戰略中
7、把洞察消費者潛意識應用到品牌戰略中
8、把洞察消費者潛意識應用到商品開發中：①商品理念
9、把洞察消費者潛意識應用到商品開發中：②名稱、口號
10、把洞察消費者潛意識應用到商品開發中：③包裝
11、把洞察消費者潛意識應用到直銷領域中
12、把洞察消費者潛意識運用到網絡廣告中
13、按照消費者心理構建網頁
14、把洞察消費者潛意識應用到宣傳活動中
15、把洞察消費者潛意識應用到店鋪開發和運營中
16、把洞察消費者潛意識應用到店面裝飾中
17、把洞察消費者潛意識應用到各種活動中
18、把洞察消費者潛意識應用到匯總“顧客反饋的聲音”上
19、把洞察消費者潛意識應用到觸點戰略中
20、把洞察消費者潛意識應用到目錄制作中
21、把洞察消費者潛意識應用到PR活動中
22、把洞察消費者潛意識應用到CI(企業識別)中
23、把洞察消費者潛意識應用到地域戰略和海外戰略中
24、把洞(dong)察消費者(zhe)潛意識應用(yong)到PDCA循環中

四、發現消費者心理的技術
1、為了發現消費者心理而應該考慮的問題
2、調查消費者心理的一般方法
3、深度訪談益于調查消費者心理的理由
4、群體訪談不能深入深層心理的理由
5、有效推進營銷訪談
6、詢問真實意向的方法
7、深度訪談的技巧
8、何謂視覺刺激法
9、何謂發散法
10、發掘消費者潛意識的要點：①“不讓調查對象思考”
11、發掘消費者潛意識的要點：②向誰詢問？
12、設法實施深度訪談
13、關鍵性消費者心理的發現過程
14、發現消費者心理的思想
15、實施真實需求(意向)調查
16、實施真實需求調查的重點

五、發現消費者心理的過程
1、探尋消費者心理的基本流程
2、首先從共享信息開始
3、制定調查真實想法的計劃
4、對真實想法調查的提問方法
5、整理真實想法調查的信息
6、制定深度采訪的計劃
7、深度采訪中的“提問要點”
8、實施“視覺刺激法”的步驟
9、實施“視覺刺激法”的要點
10、實施“混列法”的步驟
11、實施“混列法”的要點
12、分析每個對象的發言
13、發現關鍵性消費者心理的過程
14、關鍵性消費者心理的報告
15、靈活運用消(xiao)(xiao)費者心理中的消(xiao)(xiao)極因(yin)素

六、在廣告制作中運用消費者心理的方法
1、廣告開發和消費者心理的定位
2、引導品牌塑造的想法
3、品牌塑造的想法和關鍵性消費者心理之間的關系
4、傳播目標的確定
5、確認關鍵性消費者心理
6、發現品牌價值
7、品牌塑造的想法和媒體的選擇
8、是否反映消費者心理是選擇媒體的新標準
9、從品牌塑造到品牌創意
10、寫創意簡報
11、消費(fei)者心理為客戶和廣告公司之間建(jian)立新關系

七、展望洞察消費者潛意識的未來
1、深層營銷之展望
2、深層營銷發展的關鍵：①改善業務過程
3、深層營銷發展的關鍵：②對消費者認知方法的改革
4、深層營銷發展的關鍵：③對廣告創意者的貢獻
5、深層營銷發展的關鍵：④清除對相應范疇領域先人為主的觀念
6、深層營銷發展的關鍵：⑤驗證有效性
7、洞察消費者潛意識的可行性：①企業經營
8、洞察消費者潛意識的可行性：②夫婦、親子關系
9、洞察消費者潛意識的可行性：③學校教育
10、洞察消費者潛意識的可行性：④打開外交、民族紛爭的局面
11、洞察消費者潛(qian)意識的未來

八、以消費者(zhe)為導向的營銷技巧培訓(xun)課程回(hui)顧

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