課程描述INTRODUCTION
企業人才招聘與留用
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
企業人才招聘與留用
課程背景:
企業管理者需要通過與員工共同努力才能完成公司的目標,因此要求企業管理者都要具備基本的人力資源管理思想及技巧,并且企業管理者需要提升選人、育人、用人、留人等的實戰技巧。問題是選人如何選?是否有甄選工具可以使用?如何讓部門主管快速能找到適合公司崗位的人才?又如何讓員工忠誠企業及長期留任?企業管理者又如何培育、考核及激勵員工?績效好的員工如何留用?績效不好的又如何再造提升或辭退?因此,系統地學習人才招聘與留用管理知識和操作技能,將大大提高企業管理者所領導團隊的工作表現和生產力,進而提升企業管理效率和工作績效,極大的發揮公司整體人力資源及價值。
課程收益:
▲能準確評估簡歷信息,評定候選人動機是否適應企業;
▲輕松學習招聘選才工具,并能將新工具應用后續面試中;
▲知道如何識別及避免錯誤激勵,并學習有效的激勵技巧;
▲懂得如何進行績效輔導與反饋,以及有效進行入離職溝通;
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:企業各層級管理人員、人力資源經理/主管、HR人員
授課方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dong)+角色(se)扮演(yan)+情(qing)景模擬(ni)+實操演(yan)練
課程大綱
導引:視頻互動-你會怎么選擇?
一.視頻觀看:你會選擇誰?
1.你招聘選才的標準是什么?
2.面試者有那些具體特征被你發現?
3.你(ni)是(shi)如何(he)判斷出面試者是(shi)你(ni)要的人?
第一講:人才招聘與面試-快速甄選目標人才
一.招聘面試資料審核
1.你要什么文化的人-知識目標是否符合?
2.你要的經驗值如何-經驗目標是否符合?
3.你如何判定面試者能力-能力目標是否符合?
4.隱性評估你會嗎?工作動力目標是否符合?
5.高效招聘選才工具分享與演練– CAKE演練與應用
演練活動:面試的目的-檢驗應征者能力是否符合或缺崗位?
二.管理者如何選才面談
1.學會懂得看簡歷-羅列問題簡歷問題
2.避免面試中無話可說-列面談行為性問題清單
3.儀式感非常重要-規劃面試方式-單挑/群毆/無面試官
4.找好“幫手”事半功(gong)倍-擬定面(mian)試官分工表
三.選才面試/面談工具應用
1.管理者如何問是個技術活
1)面談集中搜集面試者的能力
2)懂得工具先人一步-STAR工具提問技巧
3)臨場發揮與補充至關重要-面試/面談追問技巧
演練活動:面試收集面試者能力項目STAR應用演練
2.直線主管面試詢問常犯錯誤與技巧
1)面試/面談中常犯的錯誤?
2)如何有效提出面試問題?
3)引導(dao)式/理論性/行為性提問法則
第二講:人才激勵與留用-有效的績效及留任溝通
一.企業管理者的績效溝通
1.企業績效達標是前提-事前溝通不可或缺
1)考核指標制定溝通-企業指標&個人指標
2)考核體系培訓宣導-沒有共識就沒有方向
3)考核標準與激勵-檢驗績效考核*標準是激勵
2.企業績效達標得護航-事中溝通事半功倍
1)員工行為偏差糾正
2)正式或非正式溝通
3.企業績效不佳需檢視-事后溝通形成良性循環
1)建立績效反饋機制-常檢視常創新
2)績差員工勝任力提升-重點關注與培養
3)公司考核機制檢視及完善-自我檢視是源頭
案例分享(xiang):*績效面(mian)談輔(fu)導
二.管理者應該學會激勵技巧
1.員工激勵常見錯誤
1)重視“苦勞”忽略“功勞”
2)批評多、表揚少
3)重物質,輕精神
2.員工激勵技巧
1)充分了解員工的需求
2)構建眾所周知的激勵體
3)現金激勵與非現金激勵
3.員工激勵的成效
案例分享:現(xian)金(jin)激(ji)(ji)勵與非現(xian)金(jin)激(ji)(ji)勵案例
三.入離職溝通至關重要
1.人員入職溝通-預防人員過早流失直接招式
1)跨大公司軟硬件的誤區
2)低于現實描述溝通更佳
3)應用CAKE工具做溝通評估
4)適度建議及協助規劃短板計劃
2.人員離職溝通
1)離職溝通目的與意義
2)把握離職溝通*點
3)主動與被動離職的溝通
4)完善制度、管理及組織問題
企業人才招聘與留用管理課程培訓——提煉與總結
分享鴨子學(xue)飛故事(shi),警醒學(xue)員課后學(xue)以致用——結(jie)語
企業人才招聘與留用
轉載://citymember.cn/gkk_detail/31628.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 趙達
招聘面試內訓
- 突破冰山: 讓招聘不再難— 張懷
- 《金牌面試官訓練》 張懷
- 內部競聘面試技巧 侯(hou)春(chun)梅(mei)
- 管理者的招聘面試技巧 陶娟
- 如何成為一名優秀的面試官 侯春梅
- 新形勢下的線上面試技巧課程 侯春梅
- 高效招聘與精準面試技術 侯(hou)春梅
- 大學生面試技巧 侯春(chun)梅
- 結構化面試的步驟及技巧 范遠飛
- 校園招聘與精準面試 侯春梅(mei)
- 崗位競聘面試課程大綱 侯春(chun)梅
- 《基于工作任務分析,提高面 吳昊(hao)(