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如何(he)培養員工

課程背景：
管理者的職責之一，是做好部屬的培育。
部分管理者存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑，一些業務精英（如技術、銷售精英）在新晉為管理者職位后，角色未能及時調整和轉換。需盡快學習和掌握部屬培育的先進管理思想、方法、工具和技巧，以便提升個體與部門績效。
本課程以“員工培養”和“教練式輔導”為管理者提供有效的部屬培育技能。
1.“員工培養”是在員工分類的基礎上，針對績優、合格及低績效員工，進行不同的培養方法輔導，聚焦員工職業發展規劃，幫助管理者有效開展員工職業發展討論，促進員工與組織發展。
2.“教練式輔導”包含輔導的前期準備、初步溝通，持續溝通與后續跟進四大模塊，協助公司提升管理者的輔導能力。
本課程是成熟的行為類課程，融合了“哈佛管理”的前瞻思想和經典方法，注重行為的練習與固化，方法與企業實際緊密結合。綜合運用案例、討論、演練、練習等教學方式，深入淺出。
課程天數：2天，6小時/天
課程對象：部門負責人、主管、班組長、培訓規劃與實施人員。
課程方式：案例研討+測評+演練+拓展游戲+小組討論+分享等多種互動體驗式學習。
課程收益：
1.明確管理者在員工發展過程中的角色
2.掌握如何評估員工個人發展的需求，學會進行職業發展討論
3.提高激勵優秀員工，培養可靠貢獻者，并果斷對待低績效員工的技能
4.掌握(wo)用四步法工具來準備和實施有效的(de)(de)輔導(dao)會談，有效提升管理者的(de)(de)輔導(dao)技巧

課程大綱
第一講：培訓是基礎---員工培訓實務
導入：“教育訓練”&“培訓”or“輔導”&“培養”?
一、培訓概述
1.培訓的概念與認識誤區
2.培訓的實施原則
3.培訓六大要素分析
二、培訓體系的建立
1.培訓類別劃分
2.培訓模塊的模型
3.培訓課程體系的建立
4.培訓師資庫的建立
5.培訓制度的建立
6.培訓的實施要點
案例研習：移動公司培訓體系、培訓制度實例
小(xiao)組(zu)討(tao)論(lun)：我(wo)們(men)需要儲備哪些師資

第二講：培養定方向---員工培養
導語：“好員工”是培養出來的
一、承認差異，進行分類培養
1.培養員工的重要性
2.承認差異，進行員工分類
3.應用工具：“績效—潛力矩陣網格工作表”
演練：矩陣表的使用
二、績優員工培養
1.提供適當挑戰
2.為優秀員工提供導師
3.重點管理措施
應用技巧：幫助員工找到導師、激勵骨干員工
三、合格員工培養
1.了解發展特點
2.提供發展機會
3.經常給予肯定
應用技巧：培養可靠貢獻者
四、低績效員工培養
1.評估管理回報率
2.以績效為中心
3.不“進”則“退”
五、做好員工生涯發展規劃
1.“職業錨”---做好員工職業定位
2.員工職業生涯規劃的原則、流程
3.員工職業生涯規劃6步法
4.進行員工職業發展討論
5.制定員工發展計劃
應用(yong)工具：相關表格

第三講：輔導是關鍵---教練式輔導
一、部屬培育的方法
1.培育部屬的要點
2.培育部屬三方式
1）系統式培育法（OFF-JT）
2）機會式培育法（OJT）
3）自主式培育法（SDP）
3.工作教導與教練式輔導
1）工作教導四步驟
2）教練式輔導四步法
小組討論：分類培育的適用方法
二、教練式輔導
1.何為“教練式輔導”
1）什么是教練式輔導
2）教練式輔導的需求與模型
3）教練式輔導的步驟
2.前期階段
1）案例背景介紹
2）前期準備流程
練習：填寫觀察表與輔導計劃表
3.初步討論
1）初步討論五步驟
2）初步討論三技巧
3）核心觀點
應用：初步討論技能
4.持續溝通
1）持續溝通三要素
2）兼顧探尋與倡導的步驟
3）正面/發展型反饋
4）核心觀點
工具：持續溝通的反饋原則
5.后續跟進
1）后續跟進流程
2）定期論要點
3）輔導會談評估
4）建立檔案
5）總結與分享
課程總結：培訓、培養、輔導，授人以漁。
師生互動：Q&A---學(xue)員與(yu)講師交流（工作中遇到的部屬培育問題(ti)）

如何(he)培養(yang)員(yuan)工(gong)