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中國企業培訓講師
《高端商務禮儀運用之道》—北京講師
 
講師:逯瑤 瀏覽次數:2539

課(ke)程描述INTRODUCTION

高級商務禮(li)儀培訓

· 中層領導

培訓講師:逯瑤    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

高級商(shang)務(wu)禮儀培(pei)訓

【課程背景】
據權威機構調查顯示,50%以上的企業管理者沒接受過完整而專業的商務禮儀訓練,因為不懂商務禮儀而造成的損失卻無法挽回。回想一下,在現實工作和生活中,是否有些領導人,你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近?有的人已走上領導崗位,但為何一開口就顯粗魯欠修養?為什么有的人擁有大量的財富或職位很高,卻沒法讓人喜歡或被評價為沒品位?真正純正的關系是建立在信任的基礎之上,無論是對個人還是公司而言,到最后成為我們互相促進的搭檔,再成為多次重復合作的伙伴,達成合作共贏,首先就要培養值得他人信任的能力。21世紀都是競爭激烈的商業世紀,我們靠什么來競爭?有一種東西看起來似有似無,時隱時現。但是卻被越來越多的公司和個人發現并運用,那就是—形象與禮儀。一個人的成功,15%是靠專業知識,85%是靠人際關系和處世能力。而后者的能力就是來自于對商務禮儀的修煉。
【課程目標】
通過課程的學習,企業高管的個人品牌魅力與營銷能力
通過課程的學習,幫助學員掌握禮儀背后傳遞的深層次內涵;
通過課程中所涉及的方法,幫助學員提升禮儀在銷售過程中的傳到結果;
通過課程中的啟發,挖掘學員的銷售潛能;塑造職業化形象;提升綜合素養
通過(guo)課程中(zhong)的工具,讓學員建立自(zi)信,懂得提升業(ye)績從提升自(zi)己做起,關注大趨勢(shi)并不斷創新。

【課程框架】
第一章: 意識決定行為,行為決定結果
一、個人品牌塑造在當今時代的必要性
二、營銷4.0時代
三、神奇定律

第二章:得體的形象禮儀修煉
一、高管形象設計技巧:
(一)要有一個統一的風格
(二)個人形象設計與銀行整體形象協調
(三)個人形象設計與個人風格協調
(四)個人形象因客戶不同而做微調
二、高管儀容修飾技巧
(一)用五感原則打造個人形象
(二)女性化淡妝,力求狀成有卻無
三、高管服飾裝扮技巧
(一)穿著的*原則
(二)服飾禮儀:佛靠金裝,人靠衣裝
(三)裝扮禮儀:三分長相,七分打扮
(四)制服、首飾、領帶、鞋襪等配帶要求
四、高管“舉手投足顯本色”的優雅儀態禮儀
(一)眼神的交流
(二)表情的渲染
(三)站姿的傳遞
(四)走姿的象征
(五)手勢的含義
(六(liu))蹲姿的優雅

第三章:大客戶社交、接待禮儀修煉
一、銷售拜訪前的客戶預約
二、拜訪前的準備工作
三、面對面拜訪
四、說明身份及拜訪對象
五、從容等待引領
六、自我介紹
七、距離的奧秘
八、寒暄與目光交流的區域
九、握手的藝術與禁忌
十、交換名片禮儀
十一、席位安排的禮賓次序
十二、電梯與乘車禮儀
十三、會議禮儀
十四、通訊禮儀
十五、禮品饋贈禮儀
十六、紅酒、咖啡、茶、珠寶、香水鑒賞禮儀
十七、*禮儀

第四章:儀談與成交達成
一、儀談四流程
望、聞、問、說
二、思維表達訓練
三、聲音形象的定位與塑造
四、禮(li)儀與成(cheng)交(jiao)達成(cheng)的5大(da)成(cheng)交(jiao)方(fang)法

高級(ji)商務禮儀培(pei)訓


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