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80／90后員工管理

課程背景curriculum background 
80、90后正迅速的成為企業發展的主力軍，面對80／90后員工的種種詬病：“自以為是”、“跳槽率高”、“缺乏責任心”、“眼高手低”、“工作態度兩極化”，很多管理者們感到手足無措。 
本課程將共同探討80、90后員工的管理，走進他們，了解他們的性格特征，發現他們的優點，結合他們的特點，激發動力，讓這一批充滿活力的年輕人發揮出自身的價值，富有團隊精神，為企業的發展貢獻自己的力量！
課程收益curriculum earnings
1. 讓學員學會從心理學視角觀察問題、分析問題、處理問題，更為客觀公正，更容易讓員工接受，打造心靈導師，引領人本管理；
2. 根據人本管理理念，疏導學員的心理，構造職業新時代員工的職業錨；
3. 分析80、90后員工特征，通過雙因理論和激勵理論，有效對泛90后員工進行實時激勵；
4. 掌握80、90后員工管理的技巧，通過新舊管理的融合并與市場對接推動企業的發展。
課程對象 curriculum target：企業各階層管理者
課程方法curriculum methods：講學互動、游(you)戲體驗；團隊競賽、實戰答疑；小組研(yan)討、心得(de)分(fen)享(xiang)；案例分(fen)析、影片精選。

課程大綱curriculum introduction
序言：人的兩種成長環境
第一單元：80、90后員工特征分析
■ 引領80、90后的認知思維 
■ 測試：你了解80／90后嗎？
■ 什么是80、90后？ 
■ 如何定義80、90后的群體階段？ 
■ 為何我們的公司要這么關注80后？
■ 80、90后管理對工作績效、團隊合作的影響到底在哪？
■ 80、90后的典型行為特征和行為模式有哪些？
■ 80、90后員工的職業價值觀特征
■ 60后(hou) 70后(hou) 80后(hou) 90后(hou)的關鍵信息比(bi)較和分享(xiang)              

第二單元：理解80、90后 – 想激勵和領導他們，首先得真正讀懂他們！
■ 我們真的了解80、90后嗎？ 
■ 80、90后的成長曲線解析  
■ 80、90后是如何看待自己群體？ 
■ 80、90后是如何看待工作、公司、責任的？
■ 80、90后的心理壓力、困惑和矛盾，我們知道嗎？
■ 80、90后心目中理想的“領導”是什么樣子的？
■ 80、90后心目中認為可以激勵自己的方式有哪些？
■ 建立(li)80、90后的(de)溝通模式 

第三單元：領導和激勵80、90后員工  
■ 80、90后員工管理的“是”與“非”
■ 80、90后員工可以被管理嗎？
■ 如何融入80、90后員工？
■ 如何領導80、90后員工？
■ 領導80、90后員工的12種有效方法？
- 感性領導
- 理性管理
■ 激勵80、90后員工的主要9種實用技巧是什么？
■ 如何賞識80、90后？
■ 視頻(pin)案例：如何賞(shang)識下屬(shu)

第四單元：如何管好80、90后 
■ 制度治人代替人治
■ 管人先管心
■ 讓他知道你在意他—感情投資 
■ 讓工作有趣而快樂---工作再設計 
■ 讓他感到公司有人聽他意見---參與式管理 
■ 讓他盡量有自己的私人空間---彈性化管理 
■ 讓他有機會學習和成長---培訓與接班人計劃 
■ 總結：我們怎樣管理員工，才能讓員工更好地管理自己？
行動計劃

80／90后員工管理