人性激勵與果斷授權—鄭州講師
講師：劉梓權 瀏覽次(ci)數：2544
課(ke)程描述INTRODUCTION
激(ji)(ji)勵員(yuan)工激(ji)(ji)勵
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
激勵(li)員(yuan)工激勵(li)
【課程背景】
管(guan)理者處在金字塔的(de)(de)中間，面(mian)對(dui)多維(wei)的(de)(de)角色，位置(zhi)越來越重要(yao)，工(gong)作卻往往顯的(de)(de)越來越力(li)不從心(xin)。在當今的(de)(de)商業環(huan)境中，管(guan)理干部必須懂得引導和(he)平衡各方面(mian)的(de)(de)使命。無論(lun)是剛升職，還是企業的(de)(de)老中高層，都(dou)要(yao)取(qu)決(jue)于你的(de)(de)人際(ji)關系能(neng)力(li)。單了解公司(si)內外的(de)(de)業務流程是遠遠不夠的(de)(de)，你還必需知道(dao)如何激勵和(he)支持(chi)授(shou)權給各級的(de)(de)人員。
本課程從卓(zhuo)越經理人理論為基礎，結合中(zhong)(zhong)國現實版(ban)職場生存規則，以現實真(zhen)實案例提升(sheng)中(zhong)(zhong)高層的(de)激勵和(he)授權(quan)智(zhi)慧(hui)。促使中(zhong)(zhong)高層從專業(ye)化走向(xiang)職業(ye)化；從流汗型邁(mai)向(xiang)智(zhi)慧(hui)型，從優秀(xiu)到卓(zhuo)越。
【授課時長】2天
【課程收益(yi)】
掌握和運用先進(jin)的管(guan)理(li)理(li)念和管(guan)理(li)手段
掌握授權、溝通與有效的激(ji)勵
直接(jie)領悟實際中(zhong)對(dui)下(xia)屬的有(you)效激勵的具體(ti)方法(fa)和(he)策(ce)略(lve)
【課程特(te)色(se)】
觀念到位、行(xing)動(dong)積極、方(fang)法實用；
互動講授、實(shi)戰訓練、經典案(an)例(li)；
【課程大綱】
1、問 本節主(zhu)題(ti)開場(chang)問答
2、講主題理論展開(kai)
3、演案例模(mo)擬、游戲穿插(cha)
4、練(lian)習題演練(lian)
5、悟互動分享所得
前(qian)言：角色(se)定位和職責(ze)
模塊一(yi)、有(you)效激勵
引言：
管理(li)是什么？
第一節：如何進行激勵(li)分(fen)析
1．中高層(ceng)經理常見的激勵誤區
2．員工有被激勵的需求
3．中(zhong)高層經理激勵下屬的一般原則(ze)
4．獎與不獎的九大判斷(duan)依據
第二節：中高層(ceng)經理的(de)“激勵菜譜(pu)”
1．什么是“激勵(li)菜譜(pu)”
2．中高(gao)層經理不(bu)能直接動(dong)用的(de)“激勵菜譜”
3．中高層經理(li)可(ke)以動用(yong)的“激勵菜譜”
第三節：中高層經理激勵下(xia)屬必備的(de)十項策略
1）尊(zun)重(zhong)激(ji)勵法——尊(zun)重(zhong)是激(ji)勵員工的基礎(chu)
要點(dian)：以人為本
1．尊重員(yuan)工，向(xiang)松下(xia)學習
2．尊重和理解是(shi)激勵員工的前提
3．運用(yong)“心(xin)”的(de)鑰匙：充分理解、尊重(zhong)員工
4．成功企業的尊重(zhong)激勵法
2）贊美激(ji)勵法(fa)——贊美是員工(gong)動力的助推器
要點：贊美讓人興奮、批評使人泄氣(qi)
1．玫琳凱的贊美之道
2．士(shi)為“贊美(mei)”者用：真誠的贊美(mei)是最好的激勵(li)
3．抓(zhua)住每(mei)一個贊美員工的(de)機會(hui)
4．成功(gong)企業的贊美激(ji)勵法
3）溝通激勵法——溝通是企業前進(jin)的潤(run)滑劑(ji)
要(yao)點：溝通不(bu)在乎你說了多少，關鍵是對方領悟(wu)了多少
1．麥當勞的溝通之(zhi)道
2．溝通是一種無(wu)聲(sheng)的激勵(li)
3．如何(he)做好與(yu)員(yuan)工的溝(gou)通
4．成(cheng)功企業的溝通激勵(li)法
4）情感激勵(li)法——情感關懷是永恒的激勵(li)良(liang)方
1．以人(ren)為本，真誠關(guan)心下屬
2．給(gei)員(yuan)工午餐(can)般的關愛
3．情感(gan)激勵——用(yong)關(guan)懷(huai)直接(jie)打動(dong)員工(gong)的心(xin)
4．成功企業的(de)情(qing)感激勵法(fa)
5）寬容激勵法——寬容是激勵員工的催化劑
1．通(tong)用電氣的(de)寬容激勵之道
2．寬容是金(jin)，更(geng)是一種無聲的激勵
3．有一顆(ke)寬容的心
4．成功企業的寬容激勵法
6）目(mu)標激勵(li)法——目(mu)標是員工(gong)前進的動力源泉
1．說出你的最高(gao)期望(wang)：鼓勵員工做到(dao)最好
2．有(you)目標才(cai)會有(you)動力
3．如何制(zhi)定目(mu)標(biao)以(yi)及發揮(hui)其應有(you)的激勵作用(yong)
4．目標管理和健(jian)全(quan)目標的責任制
5．成功(gong)企業(ye)的(de)目標激勵法
7）危機(ji)激勵法——危機(ji)是重新(xin)點燃員工(gong)激情(qing)的火把
1．獅子和羚(ling)羊的故(gu)事——生存的危機意識(shi)
2．企(qi)業(ye)家(jia)王永慶的壓力與激(ji)勵管理法
3．永保危機意識
4．成功企(qi)業的危機激勵法(fa)
8）魅(mei)力(li)激勵法——領(ling)導魅(mei)力(li)是員工行(xing)動的“指揮官”
1．馬云——以狂熱感染員工
2．魅力，首(shou)先要有激(ji)情
3．領導以身作則
4．成(cheng)功(gong)企(qi)業的榜樣(yang)激勵法(fa)
9）培(pei)訓激勵法——培(pei)訓師激勵員(yuan)工(gong)進步的階梯
1．麥當勞的員(yuan)工培(pei)訓(xun)
2．培訓——企(qi)業永遠不(bu)變的旋律
3．培(pei)訓讓員工展翅高(gao)飛
4．成功企業的(de)培訓激勵法
10）榜(bang)樣激勵法——榜(bang)樣的力量是無(wu)窮(qiong)的
1．給員工樹立一個好(hao)榜樣
2．榜樣的(de)激(ji)勵作用
3．如何培養(yang)榜樣員工
4．成(cheng)功企業的榜樣激勵(li)法
模塊二、有效授(shou)權
成功的(de)(de)管(guan)理(li)源自(zi)成功的(de)(de)授權
第一節：什么是授權
1．授權是什(shen)么(me)
2．授權(quan)不是什(shen)么
3．為什么要授權
第二節：如何進行(xing)授(shou)權
1）把好授(shou)(shou)權的(de)舵，選擇正確的(de)授(shou)(shou)權對象
1．合適的人選是授權的前提
2．把權力授予(yu)誰
3．員工授權(quan)是(shi)培養人才的(de)利器(qi)
4．適權適人
2）授權目標明確，有的放(fang)矢
要點：確定授(shou)權(quan)工作，明確授(shou)權(quan)目標
1．如果你知道(dao)去哪里(li)，全世(shi)界都會為你讓路
2．明確授(shou)權事項，力舉授(shou)權到(dao)位
3．授權要做(zuo)到授權事項明確(que)
4．授權才能(neng)實現目標(biao)
3）學會(hui)放(fang)風箏，給員工發展的舞臺
要點：管理(li)者授(shou)權的工作(zuo)是“多(duo)”還是“少”
1．正(zheng)式授權，寫好授權書(shu)
2．營造授深層次氛圍，賦(fu)予員工(gong)足夠的(de)權力(li)
3．放出風箏牽好線
4．放風箏要高要穩(wen)
4）授權與責任(ren)，培養有責任(ren)心的員工
要點：權責分(fen)明是(shi)員工的定心丸
1．授權時(shi)權責劃分
2．培養有責任的員工
3．權責不明的(de)損失
4．避免(mian)多(duo)頭管(guan)理
5）充分(fen)授(shou)權，對員工(gong)工(gong)作方法(fa)不(bu)提(ti)要求(qiu)
要點：充分授權是(shi)(shi)企業發展(zhan)的推力(li)，更是(shi)(shi)個(ge)人能力(li)的提高
1．在充分(fen)授權的同時提(ti)供支持
2．授權要循序(xu)漸進，而不是(shi)盲目(mu)的授權
3．給基層員工(gong)充分授權
4．通過賦(fu)予(yu)員工(gong)權力，發(fa)揮員工(gong)能動(dong)性
5．充分授權(quan)，信任你(ni)的員工
6）有形(xing)與無形(xing)的支持，給員工提供完成(cheng)工作(zuo)的必備條件
要(yao)點：不(bu)僅要(yao)給員工舞臺，還要(yao)教給員工跳舞
1．授權(quan)之前先授能，促進員工(gong)成長
2．授權需要支持和信(xin)任(ren)
3．為員工提供不少于他們應得的設備和(he)資源
4．信息共(gong)享也是(shi)必不可少的
第(di)三(san)節(jie)：授權檢查與控制
1）授(shou)權(quan)是一個互動的過程
要點(dian)：授權是一個互動的(de)過程，總結才(cai)能積淀
1．對員(yuan)工的反饋給予(yu)指導，保持溝通
2．提高(gao)員工工作能(neng)力
3．授(shou)(shou)權管(guan)理的失敗或成功；看授(shou)(shou)權者的工作狀態
4．激勵(li)，使員工主動工作
2）及時檢(jian)查(cha)追蹤，畫好跑道讓員工跑
要點：授權(quan)不(bu)等于(yu)放權(quan)
1．將風(feng)險控(kong)制在事前
2．將目標(biao)和過程明確(que)告(gao)訴(su)員工
3．對員(yuan)工授權檢查追蹤(zong)
4．放手，但要控制
3）加強溝通，防止反授權(quan)
要點：正確(que)推(tui)進員工授(shou)權(quan)，防止反授(shou)權(quan)
1．“猴(hou)子(zi)管理”：問題(ti)來了誰來扛
2．這樣防(fang)止(zhi)被反授權(quan)
3．防止(zhi)授(shou)權失衡、失控
4．營銷管理的怪圈(quan)
4）消除(chu)員工對授(shou)權的疑問
要點(dian)：消除員工的疑問，使之全心投(tou)入工作
1．授權(quan)不越級：授受誰的權(quan)力對(dui)誰負責
2．有效的授權(quan)過程，必須有周密的安排
3．把合(he)適的人放在合(he)適的崗位上
4．選(xuan)取什么樣的授權任務，必須(xu)慎重考慮(lv)
5）注重授權時(shi)限，適時(shi)要(yao)收(shou)權
要點：在時間上把握授權
1．授權給新(xin)員工(gong)能行(xing)嗎
2．授權需要很(hen)好地把(ba)握分寸
3．該撤(che)權時要及時收回權力(li)
4．授(shou)權推進的(de)三個(ge)階段
6）隨機應變，根據實(shi)際需要授權(quan)
要點：對待不同(tong)的工作需要有不同(tong)的授權方式(shi)
1．分權致(zhi)亂，授(shou)權有章
2．收權和授權，都(dou)應當充分考(kao)慮不同的情況
3. 按授(shou)出(chu)職(zhi)責權(quan)力(li)的(de)程度確定授(shou)權(quan)清單(dan)
4．在有效監控(kong)之下靈活應變(bian)
第四(si)節(jie)、授權(quan)案例借鑒，提升你的管(guan)理能力
1．羅(luo)斯福成功的秘訣與(yu)“智囊團”
2．諸葛亮不善授(shou)權的后(hou)果(guo)
3．上(shang)司火(huo)(huo)燒眉毛，下屬為何隔岸觀火(huo)(huo)
4．如家建制：集權(quan)與授權(quan)
激(ji)勵(li)(li)員工激(ji)勵(li)(li)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/33053.html
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