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中層管理MTP培訓

培訓對象：企業中層管理人員、部門經理及團隊主管
培訓目標
MTP是被東西方企業廣泛采用的一套實戰性管理培訓課程。目前，許多公司要求管理人員必須接受MTP管理課程的訓練。
通過MTP系統培訓可以獲得以下收獲：
1、培養管理者應有的正確心態，重整管理經驗，以團隊力量完成企業目標;
2、掌握計劃及控制的規范程序，以科學化的方法做好工作管理;
3、掌握正確的解決問問策略及工具、以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善;
4、樹立正確的育人觀念，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練;
5、學習團隊溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務;
6、學習有效授權和激勵的技巧和方法，有效激發部屬工作意愿，提升工作士氣;
7、學習績效管理，掌握由“績效考核”到“績效管理”的能力提升;
8、發揮管理者的領導力，配合企業腳步不斷(duan)提升(sheng)，共創(chuang)雙贏局(ju)面;

課程大綱
第一章：管理的基本認知
1、何為管理
(從經驗管理到科學管理;管理分工與職能管理;XY理論;法約爾的管理原則與梅奧的霍桑實驗;木桶理論已死)
2、中國人的管理
3、管理者的職業化
4、管理者5大意識
5、中層管理人員角色認知
(困擾中層管理的N個問題;中層管理者身邊三件事;中層管理者工作角色定位;中層管理者工作重點;)
6、常見管理者角(jiao)色錯位

第二章：有效發揮組織效能
一、組織的形成
二、職務的認知
三、授權的運用

第三章：計劃與執行
一、PDCA管理循環
二、計劃的重要性
三、擬定計劃的思維與原則
(目標的SMART原則;5W2H原則等)
四、工作分派原則
五、狀況(kuang)共有管理

第四章：控制與問題掌握
一、問題的掌握與控制的本質
二、如何(he)發現問(wen)題與培(pei)育(yu)問(wen)題意識

第五章：部屬的培育與教導
一、企業人力訓練架構圖
二、信息接收梯形圖
三、培育的方法
(冰山原理;新員工引導;工作指導方法(fa);崗位(wei)教導方法(fa);)

第六章：溝通與協調
一、建立溝通渠道
二、克服溝通障礙
三、溝通的原則與技巧
(取得溝通信任;溝通方式;傾聽;面談;)
四、有效的上行溝通
五、積極的平行溝通
六、必要(yao)的下行溝通

第七章：掌握人性的管理
一、激勵
(透視激勵、員工需求的了解與運用、有效激勵方式、非貨幣激勵的九大技巧)
二、績效
(透析“績(ji)效考(kao)(kao)(kao)核(he)”、失敗(bai)的(de)績(ji)效考(kao)(kao)(kao)核(he)案例(li)分(fen)析、“定性考(kao)(kao)(kao)核(he)”與“定量考(kao)(kao)(kao)核(he)”、常用(yong)(yong)績(ji)效考(kao)(kao)(kao)核(he)方法、績(ji)效考(kao)(kao)(kao)核(he)結果的(de)處理(li)和運(yun)用(yong)(yong)、從“績(ji)效考(kao)(kao)(kao)核(he)”到“績(ji)效管理(li)”案例(li)分(fen)享：給貓(mao)分(fen)魚)

第八章：領導力的發揮
一、認識領導
1、打造超級團隊的必備思維
2、菲斯汀格法則
3、高效經理人要堅持的八個工作方法
案例分享：帶你走進沃頓商學院的精英們;
紅牛傳奇;
二、建立優秀領導力
案例分享：一位車間主任的管理絕招;
15條管理(li)思維讓華(hua)為凝聚了15萬員工;

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