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團隊管理與執行力

課程背景： 
在管理學(xue)(xue)中，有(you)(you)這樣一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種說法，“一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)只綿羊(yang)(yang)帶領(ling)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)群(qun)獅(shi)(shi)(shi)子(zi)，敵(di)不過一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)頭獅(shi)(shi)(shi)子(zi)帶領(ling)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)群(qun)綿羊(yang)(yang)”。為會么這么說呢(ni)？因(yin)為一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)頭獅(shi)(shi)(shi)子(zi)帶領(ling)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)群(qun)綿羊(yang)(yang)，它就能(neng)把綿羊(yang)(yang)變成(cheng)(cheng)獅(shi)(shi)(shi)子(zi)；而一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)只綿羊(yang)(yang)帶領(ling)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)群(qun)獅(shi)(shi)(shi)子(zi)，卻(que)是把獅(shi)(shi)(shi)子(zi)變成(cheng)(cheng)了綿羊(yang)(yang)。領(ling)導的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)，可(ke)見(jian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)斑。 軍(jun)(jun)隊(dui)(dui)中有(you)(you)名(ming)行話叫(jiao)“兵(bing)熊熊一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下，將熊熊窩 ”，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)針見(jian)血地點(dian)出(chu)了領(ling)導者對軍(jun)(jun)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。兩軍(jun)(jun)對壘，如(ru)果主(zhu)帥(shuai)不會帶兵(bing)，等待這支(zhi)軍(jun)(jun)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)只有(you)(you)失敗。 解(jie)放軍(jun)(jun)正是在中國(guo)的(de)(de)(de)土地上，在毛澤東思想(xiang)的(de)(de)(de)指引下，由弱到強，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)步(bu)成(cheng)(cheng)長(chang)為一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)支(zhi)鋼(gang)鐵(tie)(tie)之師，戰(zhan)勝(sheng)了一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切與(yu)之較量的(de)(de)(de)敵(di)人。企業(ye)家如(ru)果能(neng)夠向解(jie)放軍(jun)(jun)學(xue)(xue)習，借鑒解(jie)放軍(jun)(jun)管理隊(dui)(dui)伍的(de)(de)(de)經驗，帶出(chu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)支(zhi)“思想(xiang)過硬、紀律(lv)嚴明、作(zuo)風(feng)優良、競(jing)爭有(you)(you)力(li)”的(de)(de)(de)員工隊(dui)(dui)伍，那么，這支(zhi)企業(ye)團隊(dui)(dui)必定是不可(ke)戰(zhan)勝(sheng)的(de)(de)(de)！ 只有(you)(you)組建一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)支(zhi)鋼(gang)鐵(tie)(tie)的(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)再加上鐵(tie)(tie)軍(jun)(jun)的(de)(de)(de)執行力(li)，企業(ye)的(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)凝(ning)聚力(li)和執行力(li)就會有(you)(you)騰飛，就會變得不可(ke)戰(zhan)勝(sheng)！此課(ke)程將協助(zhu)我們去(qu)打造一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)支(zhi)鋼(gang)鐵(tie)(tie)的(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)和鐵(tie)(tie)軍(jun)(jun)的(de)(de)(de)執行力(li)！ 

課程收獲： 
收獲(huo)如何(he)打造(zao)一支(zhi)鐵(tie)軍(jun)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)，需要滿(man)足(zu)什么條件；鐵(tie)軍(jun)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)與其(qi)他的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)有什么不一樣；打造(zao)鐵(tie)軍(jun)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)中的(de)領(ling)導應(ying)滿(man)足(zu)什么條件；鐵(tie)軍(jun)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)中的(de)中層如何(he)進行去歷練；鐵(tie)軍(jun)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)中的(de)基層員(yuan)工(gong)如何(he)有效訓(xun)練；鐵(tie)軍(jun)執行的(de)過程(cheng)當中如果(guo)做到以結果(guo)為導向；讓(rang)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)把(ba)說的(de)變成(cheng)(cheng)做的(de)，把(ba)做的(de)變成(cheng)(cheng)結果(guo)；讓(rang)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)學會(hui)擔(dan)責任，敢于(yu)負(fu)責任，才能擔(dan)重任；熟練運用責任落地的(de)方法和工(gong)具做好有效的(de)分(fen)配 

課程時間：2天，6小時/天 
課程對象：所有希望在管理方面有所建樹和成就的高中基層級管理者及公司儲干。 
課(ke)(ke)程方式：采用啟發互動(dong)式教學、課(ke)(ke)堂演(yan)講(jiang)、現(xian)場(chang)練習、經典案例分(fen)享(xiang)、視(shi)頻觀(guan)看、小組討論、角色扮演(yan)等(deng)

課程大綱
第一部分：如何打造鐵軍團隊“鐵營盤”
一、平庸型團隊
1. 憑團隊領導在前面“沖、拉、帶、干”
2. 員工在后面陽奉陰違。
案例分析：深圳某印刷廠平庸型團隊、東莞某超市平庸型團隊案例
二、優秀型團隊
1. 領導憑能力
2. 領導憑魅力
3. 員工愿意跟隨
案例分析：深圳某互聯網公司優秀型團隊案例
三、鐵軍型團隊
1. 領導扮演的是教練、教官
2. 團隊自動運轉
案例分析：深圳某文化公司鐵軍型團隊
 3. 總結：鐵軍(jun)型團隊(dui)打造的條件是：做到(dao)三個統(tong)一(yi)：統(tong)一(yi)思想、統(tong)一(yi)目標、統(tong)一(yi)行為

第二部分：團隊領導者應樹立威信
一、以身作則、勇于負責
1. 管理者應以身作則
2. 責任的分類
1）角色責任
2）能力責任
3）道義責任
3. 關于責任的原則
1）權力越大責任越大
2）權利越大責任越大
3）能力越大責任越大
當代領導人以身作則（習大大南訪的案例分享）
珠海德資世界500強總裁工作中的案例
二、嚴字當頭、嚴于律己
管理者希望團隊成員都有所作為，更好及更快的方式就是——嚴字當頭
嚴格是一種愛，更是一種責任
古人語：棍棒底下出孝子
鋼(gang)琴家郎朗的案(an)例分(fen)享(xiang)

第三部分：團隊領導者如何培養中層
一、上通下達（掌握溝通技巧和方法）
溝通前的態度及溝通過程中的方法
（現場演練）
二、大膽授權
1. 管理者為什么會累？部門為什么不能重生——根源有三
1）管理者不授權；
2）插手已授權；
3）接受反授權。
2. 授權有術：如何改善領導的授權
1）授權四象限法則
a必須授權
b應該授權
c可以授權
d不應授權
三、擇機授權：如何選擇授權時機
四、考量授權的指標
五、高效授權的五步法
1. 高效授權五步法1：分析
2. 高效授權五步法2：指定
3. 高效授權五步法3：委派
4. 高效授權五步法4：控制
5. 高效授權五步法5：評估
六、檢查到位
下屬不會做你希望做的事情，只會做你檢查做的事情！
記住：授權不等于棄權
檢查分為：自檢、他人檢、事前檢、事中檢和事后檢
七、伯樂相馬（發掘人才）
如何去找到你要的人才
人才考核的四個標準是什么
1. 團隊如何甄選到優秀的人員和人才
2. 探討我們企業是如何進行甄選人員和人才？；
3. 我們甄選人員和人才的標準又是什么？
經典案例分享
4. 管理者在用人的時候如何做到“好鋼用到刀刃上”
5. 個人特點
6. 性格、經驗、知識、閱歷等進行分析；
總結：合適的人到恰當的崗位上去做他能勝任的事情。
案例分享：深圳某公司(si)劉(liu)總用人的案例

第四部分：如何學會去狠抓基層
1.“講過了”就“盯”
1）管理是盯出來的
2）“首戰”就是“決戰”
2.“我不會”就“練”
1）能力是練出來的
2）千萬別把運氣當本事
3.“不可能”就“逼”
1）潛力是逼出來的
2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能”
4.“沒辦法”就“想”
1）辦法是想出來的
2）心法大于方法，方法總比問題多
5.“找借口”就“沒有任何借口”
1）推卸責任是借口，解決問題是原因
2）習慣找借口，成功沒入口

第五部分：鐵軍執行應做到以結果/價值為導向
一、結果、價值為導向
1. 商業的本質是結果交換
2. 員工不做結果的根源是什么
1）認識問題（不知道什么是結果）
2）態度問題（不愿意做結果）
3）能力問題（做不出結果）
交警指揮的案例、長工挖井的案例分享
3. 結果的三大誤區是什么
1）態度≠結果
2）職責≠結果
3）任務≠結果
4. 管控結果的三大要素
1）有時間
2）有價值
3）可考核
5. 為什么要做結果
1）結果能給企業帶來什么
2）結果能給個人帶來什么
小王與小劉的案例
莫言老師的案例

第六部分：鐵軍團隊如何做到精誠合作
一、共同目標
深入解讀目標的重要性及目標的必要性
團隊有沒有戰斗力，有沒有凝聚力，合作是最最重要的一個環節，如果合作出問題那一切的一切都是假的！沒有任何意義和價值！
二、相互信任
信任是合作的基石，沒有信任，合作就是一個偽命題！
三、理解支持和包容
四、利益分配
五、溝通順暢
案例分享（上海某科技公司的(de)案例）

第七部分：鐵軍成員學會擔當責任
1. 責任來自選擇
2. 選擇有二個答案
1）一個是承擔
2）一個是逃避
我們如何學會在工作中去做一個正確的選擇
案(an)例中我們分(fen)析、剖析到公司要承(cheng)擔(dan)責(ze)任，個人要承(cheng)擔(dan)責(ze)任。如果不承(cheng)提的后果是(shi)(shi)什么(me)，如果承(cheng)擔(dan)的前(qian)景又是(shi)(shi)什么(me)。

第八部分：鐵軍成員學會解決問題
1. 鐵軍成員應學會：發現問題、分析問題和解決問題
2. 解決問題要的是：你面對問題態度和解決問題的方法
案例分享：地上沒什么會有油漬
工具展示（魚骨圖(tu)工具六）

團隊管理與執行力