目標管理與團隊協作
講(jiang)師：林廣亮(liang) 瀏覽次(ci)數：2548
課程描述INTRODUCTION
目標管理與團隊協作課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
目標管理與團隊協作課程
【課程背景】：
1．目標管理工作方法是一個被眾多企業證明有效的工作方法。
作為管理者，把團隊的目標清楚地讓員工了解，通過溝通分解為每位員工的目標，對他們的日常工作提供及時的輔導和反饋，并通過績效管理體系給員工以激勵和改進的指導。目標管理通過員工的參與，調動員工積極性，力爭取得公司與員工的共同發展。
作為員工，設定目標與計劃后要做到步步推進，運用方法與工具達成目標，對偏離目標與計劃的情況進行及時匯報與糾正，確保一切圍繞團隊總目標進行。
2．新的世紀將是一個高度合作、競爭的時代，要在激烈的市場競爭中站穩腳跟，實現持續發展，首要核心是必須打造一支能力過硬、相互協作的團隊。那么，如何在本位思想較為嚴重的中國文化氛圍下打造這樣一支戰斗力強的團隊呢？
3．本(ben)課(ke)程將向干(gan)部員工介(jie)紹目標管(guan)理與計(ji)劃執行、打造高協作團隊的理念、工具(ju)和方法，并(bing)應用(yong)于實際工作中，提(ti)升績效。
【課程收益】：
1．了解目標管理的重要性；
2．掌握目標管理的ＳＭＡＲＴ原則、七何法；掌握將目標分解及達成目標的方法；
3．通過介紹一些行之有效的目標管理工具和方法，幫助學員大幅度提升效率；
4．重點找出個人的行為風格與目標管理的關聯，發揮長板，補上短板；
5．了解卓越團隊的特征及團隊成員的互補作用；
6．了解“羊群效應”“從眾心理”對團隊的影響；
7．整合差異，使人人朝著共同目標努力進取；
8．明確團隊成員的角色，尤其是主管在團隊中的角色；
9．充分(fen)認識(shi)團隊合力，*程度地發(fa)揮團隊成員的(de)優勢，創造*的(de)績效(xiao)表(biao)現。
【課程特色】：
實戰性：簡單適用的工具與方法，避免復雜費解的理論，有助于學員用于具體工作。
互動性：課程中互動式教學、案例分析、學員演練，有助于學員理解。
創新性：以創新思維理念和系統思考(kao)方法(fa)進行(xing)問(wen)題分析，突(tu)破(po)思維習(xi)慣(guan)，提升(sheng)工作效率(lv)。
【課程時間】：2天，6小時/天
【授課對象】：中高層管理人員
【課程大綱】
第一(yi)部分：目(mu)標(biao)管理
第一講：目(mu)標就是最好的(de)管理
1．細數目標管理好處多
2．每個人的職業(ye)生(sheng)涯都需要目(mu)標管理
3．目標(biao)管理(li)重在模式選擇
4．小測試：你(ni)是否具(ju)有目(mu)標管理力？
第二講：正(zheng)確解(jie)讀目標管理(li)
1．什么是正確的(de)目標管理？
視(shi)頻分享(xiang)
經典案例分(fen)析
2．個(ge)人目標與組織目標的沖突(tu)
舉例：一家公(gong)司各部門的本位思維
問題：如何從機制設計上減(jian)少工(gong)作(zuo)中的本位思維？
--目標管(guan)理(li)對(dui)企業、對(dui)個人有多重(zhong)要？
--優秀人才的“四力”
3．案例分(fen)析(xi)：萬達、華(hua)為(wei)的成功之(zhi)道
第(di)三講：改(gai)進工具和方法
案例：三(san)則故事的啟示(shi)
點評：要少(shao)用(yong)腳，就要多用(yong)腦
1．定時整理(li)和分類
2．行事歷(li)與(yu)甘特(te)表(biao)
3．輕重緩急符(fu)號化
4．如何管(guan)理你的E-mail、QQ、飛(fei)信、微信？
點評：治病于未病之時(shi)，是最(zui)省時(shi)的
5．“911”中的故事
第(di)四講：提升溝(gou)通效度，緊(jin)貼目標
一(yi)、確認信息
測試：一段新聞
案例(li)：錯誤(wu)的領會
案例(li)：傳(chuan)達失(shi)真和(he)溝(gou)通(tong)不良導致的時間(jian)浪費
1．提升(sheng)溝通(tong)效(xiao)果的四(si)措施：發問，復(fu)述確認，回應，總結(jie)
點評(ping)：要(yao)避免三類主觀溝通障(zhang)礙(ai)
二、簡明高效
視頻分享
1．金字(zi)塔(ta)原(yuan)則
2．電梯原則(ze)
練習：高效表達與理解
點評：如何將自(zi)己的想法透徹明了的表達給下屬
三、具(ju)體(ti)而量化
視(shi)頻分享
1．減少“詩歌般(ban)的(de)語言”
點(dian)評：避(bi)免籠統(tong)大概(gai)，杜(du)絕我估計(ji)、應該是等(deng)用語。
2．何種(zhong)溝通方(fang)式會大(da)(da)大(da)(da)減少時(shi)間(jian)、提(ti)高效率？
第五講：做好時間(jian)管(guan)理
一、做好計(ji)劃和統籌
案例：為什么人們(men)總(zong)說“很忙”？
問(wen)題(ti)：為什(shen)么計劃(hua)趕不上變化(hua)？
問(wen)題：如(ru)何對時間進行(xing)規劃，減少工作中的“救火”現象(xiang)
1．怎(zen)么做月(yue)計劃(hua)、周計劃(hua)、日計劃(hua)？
問題：如何將忙閑“扯平”？
二、要事第一
練習題：日程排序
分析：常見的十種時間陷阱(jing)
1．時間(jian)管理四象限
2．二八法則(ze)，大石頭法則(ze)
3．工作時(shi)斷時(shi)續(xu)的后果
問題：為什么整(zheng)天忙個不停卻效果不佳？
點評：專心做(zuo)(zuo)好一件事，遠勝于分心做(zuo)(zuo)好十件事
視頻分享
三(san)、明確期(qi)限
1．拖延的后果
2．換一種思(si)維習(xi)慣
3．與(yu)別人約定量化的期(qi)限
4．擬定的期限(xian)最好是合理而又稍偏緊的
5．目標目視化
6．帕金森定律(lv)
第六講：提升執行(xing)力，達成目標
一、杜絕習慣性借口
視頻分享
案例(li)：“她的手機打不通！”
案例：“我(wo)沒有(you)時間(jian)！”
案例(li)：“最近(jin)經常塞車！”
解讀：外歸(gui)因vs內歸(gui)因
小(xiao)結：當(dang)我們習慣(guan)于拒絕借口(kou)，執(zhi)行力(li)就(jiu)開始形(xing)成(cheng)！
二(er)、言必(bi)行(xing)，行(xing)必(bi)果
案例：浮報開支的處(chu)理(li)（小組討論）
案例：你如何抉(jue)擇？（小(xiao)組討論(lun)）
問題：誰是企(qi)業管理制度(du)的破壞者(zhe)？
解讀：與(yu)執行力相關的三條管理定律
案例(li)：提升(sheng)執行(xing)力，從每(mei)天工作總(zong)結做起
點(dian)評(ping)：“慈不掌兵，柔不監國”
三(san)、檢查與獎懲
1．張瑞敏的“擦(ca)桌子”理論(lun)
2．五步驟：目標分解、責任(ren)鎖定、行動計劃(hua)、業績跟蹤、結(jie)果考核
3．執行的關鍵點：檢查與獎懲
4．執行“及時復命制”
參考：某知名(ming)企業評價團隊執行力高低的七項指引
點(dian)評(ping)：員工只會做領(ling)導(dao)檢(jian)查(cha)的工作，而(er)不(bu)是領(ling)導(dao)期望的工作
第七講：做好目標(biao)激勵
1．如何做(zuo)好激勵與約(yue)束，使(shi)員工(gong)自(zi)動自(zi)發完成工(gong)作(zuo)？
2．如(ru)何(he)激發員工(gong)的潛(qian)能(neng)，提升工(gong)作績效(xiao)？
解讀：與目標(biao)激勵相關的三條管理定(ding)律
3．鼓(gu)勵、強化員工的(de)正確行為，引導員工的(de)努(nu)力方向
4．了解部(bu)屬(shu)真(zhen)正缺乏的是什么，執行(xing)的難(nan)點在哪里(li)
5．關注(zhu)下(xia)屬的(de)工作動(dong)力源(yuan)
6．引(yin)導員(yuan)工(gong)以創新思維解決(jue)目標執(zhi)行中(zhong)遇到的難(nan)題(ti)
7．引導員工堅持不懈完(wan)成任務(wu)的習慣
點(dian)評：激勵得(de)當，一個人的(de)績效(xiao)可以頂兩個人
第二部分：團(tuan)隊協作
第一講：團隊的準(zhun)確定義(yi)
1．什么是團隊(dui)？
2．這(zhe)四(si)個單位中，哪些(xie)是(shi)團隊，為什么？
3．優秀(xiu)團隊的七(qi)個特征
4．工作團隊與工作群(qun)體的區別（兩個例子(zi)）
5．人才的“四力”
第二講：團隊建(jian)設的(de)障礙
1．自私。（本(ben)位主義、小山頭意(yi)識）
2．內耗。（互相(xiang)攻擊(ji)、互相(xiang)拆臺）
第三講：如何進行團隊協作
1．案例(li)分析：怎樣與不愿(yuan)與你共事的人合作？
2．部門(men)墻(qiang)與本位思(si)維
問題：部門墻是怎么形成的？
舉例：一家企業各部門的本位思維
--小(xiao)山頭主義
分享(xiang)：在我(wo)們公(gong)司，有沒(mei)有類(lei)似的情況？
--個人目標(biao)VS組織目標(biao)
問題(ti)：如(ru)何(he)減少工作中的本(ben)位思維？
團(tuan)隊游戲：個人目標與團(tuan)隊目標
視頻分享
--如何進(jin)行跨部門協作？
--人才四力之(zhi)協作(zuo)力
3．高(gao)情商(shang)表達
--避(bi)免使用的五種發問方(fang)式
練習題(ti)
--用行為陳(chen)述而非個性陳(chen)述
練習題
4．樹立全局(ju)觀念
--理(li)性表達意(yi)見(jian)
--郵件(jian)、QQ、微信(xin)溝通的要(yao)點(dian)
--任何一(yi)場(chang)矛盾的開(kai)始，都是一(yi)場(chang)新的友誼的開(kai)始
--以“白金法則”溝通(tong)
第四講(jiang)：行為(wei)風格與團隊協作(zuo)
1．完美型(xing)、行動型(xing)、和平型(xing)、活潑型(xing)的(de)行為風格
--強勢、講求極速的行動型(xing)
--嚴(yan)謹、追求(qiu)完(wan)美(mei)的(de)完(wan)美(mei)型
--隨性(xing)、丟三(san)落四的活潑型
--悠(you)閑、不急不緩的和平型
2．四種行為風格的人該如何調整，才能達成*的團隊(dui)協作(zuo)效(xiao)度？
小組討論
老師點評
總結；談體會；優勝(sheng)小組頒獎。
目標管理與團隊協作課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/34514.html
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