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一、企業員工的六大通病
1、 推卸責任，諉過他人
2、 斤斤計較，互相攀比
3、 借口太多，結果太少
4、 消極怠工，工作被動
5、 挑三揀四，不能適應  
6、 本位主義，自私自利

二、企業的用人標準是什么
1、企業需要什么樣的員工
2、優秀員工的(de)九項修(xiu)煉

三、職業形象與職場禮儀
1、  職業形象
2、  職場禮儀

四、學習力就是競爭力
1、 搜索你的競爭資本
2、 學習就是改變
3、 學習的六度(du)(du)(du)  態度(du)(du)(du)、維(wei)度(du)(du)(du)、深度(du)(du)(du)、長度(du)(du)(du)、寬(kuan)度(du)(du)(du)、高度(du)(du)(du)

五、有效溝通技巧
1、 有效溝通的原則    簡潔/清晰/換位/平等
2、 有效溝通幾個技巧
溝通的場合會心的微笑/真誠的贊美/說話的方式/說話的對象
3、如何與上司溝通
業績上保持優秀、
工作上勤于匯報、
有意見委婉提出、
態度上保持一致、
有功勞感謝領導、
有需要一馬當先
4、 如何與同事溝通
生活上關心
工作上幫助
思想上交流
財物上清楚
態度上謙虛

六、提高你的情商
1、 情緒是怎樣產生的
2、 心態修煉四法
      轉變思想/改變觀念/卸下負重/大度做人
3、 如何面對：困難/挫折/批評/誤會/壓力
4、 境界

七、時間管理
1、時間是什么
2、時間管理不好的幾個原因
目標不明確/做事拖拉/不分順序和重點/有頭無尾/沒有條理，不簡潔
3、 如何進行時間管理
學會做好加、減、乘、除法
分清(qing)工作的輕、重、緩、急

八、團隊精神
1、 你和同事是什么關系？
2、 如何與團隊成員合作
3、 與團(tuan)隊目標要(yao)一致

九、責任勝于能力
1、 責任，首先要找準角色和定位 
2、 責任更是機會
案例分享：

十、創新思維訓練
1、 什么是創新  機制創新/管理創新/技術創新  
2、 創新的方法：
3、 創新思維(wei)訓練：你先救誰？

十一、感恩--敬業
1、 感恩的心態
感恩父母/感恩生活
2、 感恩你的企業
3、 敬業成就卓越
敬業首先要明確工作的意義
敬業要為工作付出更多努力
敬(jing)業要忠誠于你(ni)服務(wu)的企業