國際商務禮儀培訓
講師：楊(yang)蕊萍 瀏(liu)覽次數：2571
課程描述(shu)INTRODUCTION
國際商務禮儀課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
國際商務禮儀課程
課程大(da)綱(gang)
互相尊重一(yi)
一、邁向國際化(hua)從接納對方(fang)文化(hua)開始
二、國際化重在國際思(si)維
三、了解中外文化的差(cha)異
1、了解中外對(dui)財富(fu)觀的差異
2、了解高語境(jing)文化和低(di)語境(jing)文化的差異
3、了解中外不同的飲(yin)食文化
4、了解中外不(bu)同(tong)的關注點
5、了解中外對準(zhun)時標準(zhun)的差異
6、了解中(zhong)外對致謝對象的(de)差異(yi)感情表(biao)達(da)方式的(de)差異(yi)
7、了解中(zhong)外對聽到贊美時(shi)回應的差異(yi)
8、了解(jie)中外提(ti)意見方式的(de)差(cha)異(yi)講解(jie)、分析2國際商(shang)務形象(xiang)管(guan)理
您的形象代表企(qi)業形象商務著裝與形象塑造
形象決(jue)定成敗
形象(xiang)傳遞品(pin)質(zhi)與性格
品牌(pai)形(xing)象定位(wei)
3A法則
形象提升策略
儀(yi)容儀(yi)表的規范(fan)與禁忌
魅(mei)力著(zhu)裝TPO
商務著(zhu)裝“三一定(ding)律”
商務著裝(zhuang)“三色原則”
商務著裝細(xi)節禁忌
襯衣禮儀細(xi)節與選擇
西服禮儀細(xi)節與選(xuan)擇
飾(shi)物佩戴的禁忌
職業皮鞋的要求
商(shang)務著裝的(de)搭配技巧(qiao)講解、演示、點(dian)評3
商務人(ren)士(shi)肢(zhi)體語言的管理
一、商務人士的商務氣(qi)場塑造
1、商務氣場是我(wo)們(men)的**張名(ming)片
2、透(tou)射內在(zai)氣場的商(shang)務舉止
3、接待時的手勢把握好商(shang)務交往(wang)的空間距離
4、對客戶(hu)表達友好與尊重眼神與微笑(xiao)
5、國際(ji)商(shang)務活動得體(ti)地手勢及肢體(ti)動作
6、國際商務(wu)交(jiao)往中的禁忌儀態
二、商務人(ren)士的(de)肢體魅力塑造
1、眾目睽睽下(xia)從容(rong)的起身和穩(wen)健(jian)的走姿(zi)
2、公眾場合發言(yan)淡(dan)定(ding)的眼神和**站姿
3、公眾(zhong)場合下的發言(yan)身體語言(yan)
4、發(fa)言手(shou)勢禮儀的應(ying)用講解、分(fen)析、點(dian)評4
國際重(zhong)要(yao)商務接待禮(li)儀(yi)
一、公(gong)司本(ben)部商務接待(dai)
1事(shi)先(xian)了解
2做好接待準備
3待客之道
4、迎客的(de)站(zhan)位（金子(zi)塔(ta)式站(zhan)位）
二、商務會(hui)面介(jie)紹
1、富有魅力的自我介紹
2、居中(zhong)介(jie)紹(shao)的藝術(shu)
3、主、賓(bin)兼(jian)顧的(de)集體(ti)介紹(shao)(shao)（單(dan)項(xiang)式介紹(shao)(shao)、雙項(xiang)式介紹(shao)(shao)）
4、涉(she)外場合介紹的禮儀細(xi)節
5、中外在名片使用上的異同比(bi)較
三、不(bu)要(yao)讓握(wo)手出賣了你
1、從握(wo)手判斷(duan)你的性(xing)格
2、傳達你內心的(de)含(han)義
3、商(shang)務人(ren)士(shi)重要場(chang)合的握手場(chang)景
4、涉外國家握手的禁忌
四、重要商務場合接待行進(jin)禮儀(yi)
1、你的身份決定(ding)你在下列場景中所處的位置
2、道路行進時
3、上(shang)下(xia)樓梯
4、出入電(dian)梯
5、出(chu)入(ru)房門
6、大廳里的(de)引導方法
五、涉外其他國家常用的見面禮儀
1、擁抱禮(li)
2、鞠躬禮
3、親吻禮
4、吻(wen)手禮
5、合十禮(li)
六、歐*家風俗與(yu)禮儀(yi)常識
1、*
2、英國
3、加拿大(da)
互動練習：模擬場景(jing)講(jiang)解、互動5
中外宴請禮儀
一(yi)、涉外宴(yan)請(qing)前(qian)的準備
1、慎(shen)重(zhong)安排時(shi)間、地點、菜單(dan)
2、宴請(qing)位次的安排和西餐餐具的使用禮(li)儀
a)刀叉的使(shi)用
b)餐巾的使用(yong)
c)餐匙的使用
3、餐飲禁(jin)忌
二、宴請(qing)中的禮儀
1、掌(zhang)握出席宴請(qing)的時(shi)間
2、舉止端莊(zhuang)、吃相文雅
3、忌喝(he)酒(jiu)過(guo)量、失(shi)言失(shi)態介(jie)紹禮(li)儀
4、致辭：歡迎辭祝(zhu)酒(jiu)辭歡送辭答(da)謝辭
5、勸酒、喝酒、拒酒
6、如何調(diao)節氣氛，如何達成宴請(qing)的主要(yao)目的
7、餐后結賬(zhang)的禮儀
三、涉外(wai)宴請之紅酒禮儀
1、品酒時(shi)間
2、匹(pi)配(pei)酒杯種(zhong)類(lei)
3、開酒——優美開瓶(ping)動(dong)作
4、醒酒作用
5、聞酒步驟
6、嘗酒步驟(zou)
7、佐餐
8、上酒(jiu)和斟酒(jiu)
9、紅酒儲存小知識(shi)講解(jie)、分(fen)析6
影(ying)響(xiang)心情(qing)和成敗的(de)商務(wu)座次(ci)
一、座次中的風(feng)水學
二(er)、會議座次
三(san)、乘車主(zhu)次和(he)先后對應(ying)你的身份
四、合影位次的(de)藝術
五、參觀視察行(xing)進的(de)金(jin)字塔位次
六、涉外位次(ci)禮(li)儀講(jiang)解、互動7禮(li)儀在國際商務談判中的運用1、日常商務談判中的位次(ci)
2、選擇和把握好交談的內容(rong)
3、國際商務(wu)談判中應(ying)把握的(de)基本原則
4、成功進行推薦(jian)介紹(shao)的基本要領(ling)
5、談(tan)判發問的(de)基本藝術和技巧分析(xi)
國際商務禮儀課程
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