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質量管理五大核心工具課程  

課程目標：
通過強化培訓，綜合企業實際案例分析、小組討論、指導等多種方法的靈活運用，使參加培訓的人員能夠：
了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內在聯系
明確實施APQP的過程重點和輸出文件要求
明確作為APQP輸出物的PPAP的文件和提交要求
掌握FMEA在APQP過程中的作用及系統完整實施FMEA的方法
掌握實施MSA的時機和方法
理(li)解過程控(kong)制的理(li)念，掌握實施SPC的方法

課程大綱：
第一天
APQP
一.APQP概述 APQP Overview
APQP的核心理念：產品的質量和成本是設計出來的 
項目(mu)管理在APQP中的應用

二.定義和確定項目 
定義和確定項目的實施過程、輸入及輸出
如何建立項目團隊并明確成員職責
材料清單的建立
過程流程圖的建立與分析
質量特性的分級標準
案例分析

三.產品設計
產品設計的實施過程、輸入及輸出
設計的控制方法
設備、工裝、設施的要求
量具和試驗設備清單
案例分析

四.過程開發
過程開發的實施過程、輸入及輸出
如何確定產品特性和過程因素的關系
特性矩陣圖
過程指導書和控制計劃
案例分析

五.產品和過程的確認
產品和過程確認的實施過程、輸入及輸出
試生產的實施和驗證
案例分析

六. 回饋評定和糾正措施
回饋評定和糾正措施的實施過程、輸入及輸出
減少變差與持續改進 
案例分析

PPAP
一、PPAP的適用性 
二、PPAP要求提交的十九項資料和標準 
三、PPAP的提交時機和通知要求 
四、PPAP不需要提交的情況 
五、PPAP的提交等級 

第二天
FMEA
一.FMEA概述 
FMEA的起源  
FMEA在五大核心工具中的作用
為(wei)何要實(shi)施FMEA

二.FMEA基礎知識介紹 
FMEA   DFMEA   PFMEA 
三.怎樣進行DFMEA 
確立項目和團隊
收集有關資料,掌握分析對象
分析方法:如何保證FMEA的系統性
風險順序數定量評估
推薦的嚴重度頻度不易探測度評估準則
確定糾正措施和預防措施
案例分析
四.怎樣進行PFMEA 
過程流程圖
過程FMEA的評估準則
DFMEA與PFMEA的區別
案例分析

第三天
SPC
一.為什么要控制過程 
檢驗的缺陷  
過程控制的優越性
二.影響過程的因素-如何將過程與統計連接起來 
過程的概念
數據的分布與過程
造成分布變化的原因-波動
普通原因和特殊原因
三.連續型數據的控制圖 
數據的收集與合理分組
控制圖原理
控制界限的計算
異常的判定準則
控制圖的兩個階段:分析用與控制用
均值和極差控制圖
均值和標準差控制圖
中位數和極差控制圖
單值移動極差控制圖
四.過程能力分析
CP與CPK
PP與PPK
CPK與PPK的區別
五.離散型數據的控制圖 
NP圖
P圖
C圖
U圖
MSA
一.MSA概述 
測量系統分析的目的 
二.連續型數據的MSA 
測量系統的誤差-偏倚的評估
測量系統的誤差-線性的評估
測量系統的誤差-穩定性的評估
測量系統的誤差-重復性的評估
測量系統的誤差-再現性的評估
利用MINITAB進行MSA分析
MSA分析的判定準則

講師介紹：戴老師（Clare Dai）
【講師資質】
ISO9001 和ISO14001 審核員
國家注冊質量工程師
國家注冊標準化工程師
*國際汽車監督局 體系見證審核翻譯 IAOB (International Automotive oversight bureau)
【講師介紹】
戴老師老師畢業于上海交通大學。在汽車制造企業中具有十幾年的質量方面的豐富經驗，熟知制造及生產管理系統，精通質量管理體系、業務流程改善，具有良好的溝通技巧和組織協調能力，關注客戶，結果導向，擅長激勵團隊合作精神，在質量管理以及環境方面取得了突出的業績，尤其擅長工具類的培訓和輔導。曾作為*國際汽車監督局IAOB 的見證審核員體系翻譯，現場翻譯并經歷過多次見證審核。戴老師被聘任NSF、BSI（英國標準協會管理學院）和BV（必維國際檢驗集團（中國））高級講師，主要負責開發和實施質量和環境等課程。
【授課特點】
戴老師的課程特點是簡單易懂，結合實際案例，寓教于樂，強調互動學習、注重實用性和有效性的提高。課程中善于激發學員思考，引導學員探討問題的本質和實際操作中可能遇到的問題以及應對方法。在課程當中應用系統思維，課后采取行動，提升管理實效。
【專注課程及企業教練服務】
ISO9001 內審員培訓 ※  ISO 45001 內審員培訓
ISO14001 內審員培訓 ※ IATF 16949 內審員培訓
五大核心工具（APQP、PPAP、SPC、FMEA、SPC）
全面質量管理
8D 方法培訓
TTT 培訓
QC 七大工具
防(fang)錯(cuo)技術及有效解決問題(ti)方法

質量管理五大核心工具課程