課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
一線管理者管理技能
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
第一部分:一線主管者角色認知及日常管理
一、理解管理
1. 管人管人心
2. 管事防異常
3. 沒有錯誤的管理理論,只有錯誤的時機和對象
4. 管理者只有通過他人使用自己的貢獻,才能產生績效
二、管理者的角色定位:
1. 如果沒有沖突,矛盾,對抗,就不需要管理者。
2. 如果不需要設計和推行管理變革,就不需要管理者
3. 如果不能讓一線員工的工作效能提升,就不需要管理者。
4. 如果不能用有限的資源完成更高的目標,就不需要管理者。
三、班組日常管理
1. 班組長日常管理的三個層面
a) 維持活動
b) 改善活動
c) 人才育成活動
2. 班組周期工作
a) 每日班前班—干勁激活與目標設定
b) 每日班后會---工作總結與日常改進
c) 每日巡視與隱患處置
d) 周例會與定期學習
e) 每月評比及績效透明
第二部分:高績效班組團隊建設
一、公平感是歸屬感的基礎
1. 制度公正
2. 信息公開
3. 心態公平
4. 過程透明
5. 公平感的喪失,是員工消極、直至流失的根本原因之一
6. 探討:如何在日常工作中建立公平感!
二、塑造良好的團隊氛圍
1. 西游記團隊成長歷程分析:群體如何變成團隊
1) 如何用愿景感召人
2) 如何用制度約束人
3) 如何用困境磨練人
4) 團隊建設的過程是心路成熟的過程
2. 用團隊活動和適度的外部競爭壓力培育團隊凝聚力
3. 建立文化的凝聚力
1) 塑造共同的愿景
2) 確立共同的價值觀
3) 訓練共同的行為準則
三、以人為本的激勵機制
1. “人本管理”,理解人的需求,激活員工的工作熱情
2. 工作=呈現自身價值=問題的解決和改善=自我需求滿足的機會
1) 人人有貢獻,人人有榮譽
2) 人人有特長,人人是精英
3) 人人有舞臺,人人有活力
3. 企業激勵環境測評—找到什么是日常激勵
4. 班組園地規劃。
四、班組學習與員工成長
1. 員工培養的兩個主要機制:OFF-JT和OJD
1) 員工教育的基準:崗位晉升規劃與崗位三應
2) 基于勝任崗位的教育:缺什么補什么
3) 基于員工發展的培訓:多技能化和定期輪崗
2. OJD的四個步驟
1) 考慮適合部下的工作
2) 安排工作
3) 通過日常跟進,促使部下完成工作
4) 給予部下成就感(成長感)
3. 在工作中學習
1) 點滴教育(OPL)
2) 建立(li)實(shi)訓角(jiao)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/3562.html
已開課(ke)時間Have start time
- 王聰
班組建設內訓
- 示范班組建設 趙衛
- 班組長的五大修煉 張(zhang)必成
- 精益班組長的七項修煉 孫亞(ya)彬
- 《生產班組長管理能力提升》 刁東平
- 《優秀班組建設》 田中(zhong)沛
- 卓越班組長打造沙盤模擬課程 張必成
- 《TWI 一線班組管理能力 鄭祖國
- 《自主型班組長管理》 刁東平
- 機場卓越班組管理技能提升 何(he)峰
- 《班組績效管理》 張(zhang)必(bi)成
- 優秀班組長---一線主管綜 田中沛
- 《實戰型班組長綜合能力提升 鄭祖國