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經營型管理者課程培訓

【課程背景】：
隨著社會經(jing)(jing)(jing)濟變化迅速、多元(yuan)、不確(que)定(ding)(ding)因素越來越多，企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營管(guan)理(li)能(neng)力(li)(li)遭遇了新(xin)的(de)(de)(de)(de)機遇和挑戰，在(zai)這種新(xin)的(de)(de)(de)(de)社會經(jing)(jing)(jing)濟發(fa)展形勢(shi)下(xia)，企(qi)(qi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)營的(de)(de)(de)(de)重點(dian)必須(xu)由(you)公司轉向價值鏈，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)各(ge)級管(guan)理(li)者，尤(you)其(qi)是核心(xin)(xin)中高(gao)層管(guan)理(li)者，必須(xu)重新(xin)定(ding)(ding)位自(zi)己(ji)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色以(yi)及所屬(shu)團隊的(de)(de)(de)(de)商業(ye)價值，以(yi)經(jing)(jing)(jing)營管(guan)理(li)者的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色站在(zai)組織系統的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)調整(zheng)思維，提升自(zi)身(shen)以(yi)及團隊應對(dui)變化的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)、獲(huo)取(qu)市場的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)以(yi)及創(chuang)造(zao)組織價值的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)，讓每一個流程、每一個環節、每一個崗(gang)位都聚(ju)焦企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)“經(jing)(jing)(jing)營”，聚(ju)焦企(qi)(qi)業(ye)“持續獲(huo)得合適的(de)(de)(de)(de)利潤”，并以(yi)此為企(qi)(qi)業(ye)、部(bu)門、業(ye)務單元(yuan)經(jing)(jing)(jing)營管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)出發(fa)點(dian)和切入點(dian)，重新(xin)定(ding)(ding)位“管(guan)理(li)者”的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色，重新(xin)思考勝任要求，藉此整(zheng)合、凝(ning)聚(ju)內(nei)外資源，打造(zao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)競爭(zheng)力(li)(li)。

【課程收益】：
本課程(cheng)的(de)(de)目標(biao)是(shi)讓管(guan)(guan)理者(zhe)從企(qi)業(ye)(ye)經營管(guan)(guan)理的(de)(de)角(jiao)度了解(jie)企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)管(guan)(guan)理的(de)(de)規律：搞清(qing)楚“我在(zai)組織(zhi)(zhi)中(zhong)扮演什(shen)么(me)角(jiao)色(se)”、“我要(yao)如何進行自(zi)我定(ding)位”以及“我該(gai)怎么(me)做(zuo)”。讓學員(yuan)知道(dao)自(zi)己在(zai)組織(zhi)(zhi)中(zhong)扮演什(shen)么(me)樣的(de)(de)角(jiao)色(se)，同時還要(yao)知道(dao)該(gai)如何去承擔自(zi)己的(de)(de)經營管(guan)(guan)理職(zhi)責(ze)。本課程(cheng)通過(guo)清(qing)晰(xi)的(de)(de)邏(luo)輯(ji)和基(ji)于企(qi)業(ye)(ye)核心業(ye)(ye)務的(de)(de)推理，幫助管(guan)(guan)理者(zhe)明白自(zi)己所處職(zhi)位在(zai)組織(zhi)(zhi)中(zhong)的(de)(de)價值，讓管(guan)(guan)理者(zhe)知道(dao)自(zi)己應該(gai)“怎么(me)做(zuo)”。

【課程適宜對象】：部門總監、部門經理等中高層層管理人員
【課程形式】：講師講授+小組討論+分享點評+實操作業演練
【課程時間】：1-2天(tian)（6-14小時(shi)）

【課程大綱】：
第一部分：管理者的經營角色認知
一、不同層級管理者的角色之本
案例：一個門衛老大爺的思考
高層：做正確的事兒
中層：正確地做事兒
基層：把事兒做正確
二、管理者的定義：
案例：“冒進”的副總裁
1.解決組織內部核心問題的人
2.從內容專家到過程專家的轉變與兼顧
3.管理(li)者的(de)兩大價值：業務經營的(de)價值、組織管理(li)的(de)價值

三、管理者業務經營的價值：
1.管理者業務經營的外包思維
案例：小米生態鏈
2.管理者業務經營價值實現路徑：
1)明確業務戰略/策略：清晰了解當前所負責的業務屬于哪個階段？應該主抓什么？主要突破什么？
2)明確當前業務工作創造價值的模式
3)明確當前業務工作的核心競爭力需求
4)明確當前業務工作的競爭策略
5)明確當前業務發展中的問題與偏差（結果性的、過程性的、關鍵行為性的）
6)明確問題的解決策略：swot分析新的應用
互動練習：某企業銷售部門的問題分析
四、管理者組織管理的價值
1.管理者與決策團隊、員工、客戶的價值邏輯
2.管理者在組織管理中的規則、變化管理
3.管理者的組織管理價值實現路徑
1）管控模式與組織設計
   管理明確原則、精于高效原則、責權利對等原則、有效管理幅度原則、靈活性原則、客戶導向原則、執行與監督原則、分工與協作原則
2）管理者的資源與環境管理
3）管理者的二維、四域、六度管理
   業務、環(huan)境、流程、標準(zhun)、意(yi)愿、能力

第二部分：經營型管理者的勝任要求：
一、從企業有效增長角度看優秀管理者的判別標準
互動：優秀管理者畫像
1.績效、能力、核心價值觀與品德作風
二、經營型管理者的能力詞典（能力要求）
基于實際工作行為/經驗/業績的管理者能力要求
案例：某國際500強企業的管理者任職資格
三、經營型管理者的9個關鍵素質
1.基于個人發展與成長：
1)結果導向
2)目標責任感
3)系統思維
4)同理性溝通
2.基于團隊建設與管理
1)領導魅力
2)團隊與體系/流程建設
3)跨部門合作
3.基于抓住商業機會
1)挖掘與滿足客戶需求
2)建立合作伙伴共同創造客戶價值
 5)領導魅力、團隊建(jian)設與體系建(jian)設、跨部(bu)門合(he)作(zuo)、理解并關(guan)注客戶

四、經營型管理者的工作行為框架
1.經營型基層管理者的6大工作行為框架
1)工作任務管理
2)團隊氛圍建設
3)環境資源管理
4)決策信息的提供
5)工作流程的制定、實施和優化
6)績效改進
2.經營型中層管理者的5大工作行為框架
1)目標的制定與監控
2)團隊氛圍建設
3)工作資源管理
4)影響促進決策
5)績效改進
3.經營型高層管理者的5大工作行為框架
1)方針管理
2)組織與文化建設
3)資源建設
4)促成決策
5)促進發展
互動：對照管理者工作行為框架表進行自我檢核
五、企業變革期管理者“經營”角色重大轉變
1.“管理者”到“經營者”的三大角色轉換
2.“管理者”成為“經營者”的四大能力要求
案例：柳井正對管(guan)理(li)者的(de)要求

經營型管理者課程培訓