課(ke)程描述INTRODUCTION
業務與組織管理策略培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業務與組織管理策略培訓
【課程背景】:
企業運營不順,大都會考慮到內部協同問題、員工能力問題、流程管理問題、制度管控問題,甚至會考慮到文化氛圍問題等等,卻很少考慮到,從企業戰略到市場/業務戰略的承接上出問題了。
企業(ye)(ye)的(de)市場(chang)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)、業(ye)(ye)務戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)不清(qing)(qing)晰(xi)(xi),企業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)就是(shi)空的(de),而企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)運營(ying)效率(lv)也不可能很高。企業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve),幾乎(hu)沒有(you)有(you)問(wen)題的(de),而企業(ye)(ye)的(de)市場(chang)/業(ye)(ye)務戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve),十分清(qing)(qing)晰(xi)(xi)的(de)企業(ye)(ye)卻少之又少,市場(chang)/業(ye)(ye)務戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)不清(qing)(qing)晰(xi)(xi)又導(dao)致了職能策(ce)略(lve)(lve)(lve)的(de)錯位,從而造成企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)出(chu)現管理失(shi)衡、流程(cheng)不匹配、效率(lv)低下(xia)、內(nei)(nei)耗嚴重的(de)繁忙緊張卻無績(ji)效的(de)管理現狀。
【課程收益】:以企業的實際戰略、業務/產品策略為藍本,帶領學員重新回顧溫習企業戰略,并系統分析公司、事業部或部門的業務/產品策略,以及檢視職能策略與業務/市場策略的匹配性,并形成實際的、可落地的改進計劃。
【課程受眾】:企業核心管理團隊(高層團隊+核心中層+高階業務骨干)
【課程形式】:工作坊式,主導老師為“教練”角色,企業高層、業務領域權威為“專家”角色,可依據情況配置外部專家,教練引導+分組(業務)討論+專家點評+教練/專家知識技能補充。
【課程時長】:2天
【課程大綱】:
序:建立學習小組
1.學習活動方式方法、參與規則介紹
2.建立學習小組
3.成立(li)評委(wei)團(組成人員,客戶公司1-2位,主導老(lao)師2位)
一、企業戰略的重溫與思考
1.公司發展戰略規劃核心內容回顧
2.分組討論(有關戰略落地)
1)從公司層面,為落實公司發展戰略規劃,我們公司近兩年有什么變化發生?
2)我們覺得這些變化給公司帶來了什么收益?
3)我們覺得這些變化中還有什么差距或不足?
4)對于這些差距和不足,我們聽(ting)到(dao)了什么聲音?看(kan)到(dao)了什么現象?
二、業務戰略澄清
1.業務狀態回顧
1)從本業務單元角度,依據公司發展戰略規劃,我們覺得本業務單元目前應該是什么樣的狀態(業績、團隊、資本沉淀or競爭力形成、市場占有率)?
2)我們的真實狀況有什么差距或不足?什么現象、內容和結果令你感到吃驚和困惑?
3)造成上述現象的原因是什么?
2.業務戰略自檢
1)立足本業務單元實際業務,我們當前的實際產品策略是什么?我們當前的實際市場
戰略是什么?支撐我們當前實際產品戰略/市場戰略的是什么?
2)我們從其他企業或各種不同渠道了解到的、可以借鑒的產品/市場“打法”?
3)從本業務單元實際出發,我們的業務核心競爭力是什么?
3.業務戰略澄清
1)從本業務單元實際出發,我們的基礎型業務、發展型業務、未來型業務分別是什么?
2)針對上述不同的三個層次的業務,我們對應的產品策略、市場策略應該是什么?
3)針對上述不同的三個層次的業務,我們的落地規劃及實施計劃是什么(框架)?
4)從本業務單元實際出發,我們如何打造我們的業務核心競爭力?
4.業務發(fa)展(zhan)(zhan)展(zhan)(zhan)望(wang)
三、基于企業戰略與業務戰略的組織建設策略
1. 組織結構:
1)組織運營能力評估:實現上述業務戰略、產品/市場策略、落地計劃,在本業務單元內,*的障礙是什么?
2)在本業務單元,什么樣的業務流程/管控流程才能支撐上述業務、產品/市場策略、落地規劃?(目前的業務流程/管控應該如何優化才能符合上述業務的需求?)
3)在本業務單元,什么樣的組織結構才能支撐上述業務、產品/市場策略、落地規劃?
(目前的組織結構應該如何優化才能符合上述業務的需求?)
2.人才建設
1)人才能力/組織智慧資本盤點:在本業務單元,需要多少個什么樣的關鍵人才支撐上述業務、產品/市場策略、落地規劃?(第一年、第二年、第三年分別需要什么樣的關鍵人才?)
2)方式方法上,關鍵人才如何實現供給(外部掠奪什么人才?內部培養什么人才?誰主責?誰協助)?
3)組織氛圍:在人才培養、人才吸引方面,我們看到了本業務單元發生發現的有哪些不和諧、不如意、讓人擔心的現象和狀況?我們聽到了一些什么聲音和反饋?其中最重要的五條原因是什么?我們應該如何改進這項工作,以確保人才“育得出、引得進、留得住、用的爽、活得久”?
4)以(yi)時間為軸,以(yi)策略、類型、人數為輔,描繪出本業務單元關(guan)鍵人才開(kai)發與發展的路徑圖。
四、行動方案
1.以業務單元為單位,討論完成1年內的業務/組織改進工作行動方案。
方案結構化要素:
1)行動方案主題(總目標、結果性指標、過程性指標)
2)行動方案落地里程碑(月份、階段目標及衡量標準)
3)團隊愿景描繪
4)行動方案的SWOT分析
5)行動方案具體執行策略/靶心圖
6)關鍵問題/原因及對策(業務、組織、人才三角度)
7)行動方案的風險評估及預防
8)信心指數及團隊承諾
2.成果匯(hui)報、點(dian)評(ping)
業務與組織管理策略培訓
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