課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
展會招商及市場開發技巧課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
展會招商及市場開發技巧課程培訓
第一講 展前邀約篇
一、展會目的
1. 品牌宣傳
2. 市場調研
3. 現場招商
二、市場如何細分——如何用大數據尋找經銷商?
1. 準客戶來源
歷史沉淀、行業購買、同行介紹、行業協會、傳統媒體、網絡招商、實地尋找、資源互換、跨界招商、第三方平臺、微博、微信、QQ群、網絡社區、論壇、SNS、百度關鍵字
2. 原創分析:如何將競爭對手的客戶第一時間鎖定?如何在會場現場第一時間搞定客戶,讓他們成為我們的粉絲?如何將競爭對手的招商信息一網打盡?
3. 經銷商的選擇標準是什么-原創排名分析法
4. 案例分析:XX經銷商是否合適?
三、差別化利益
1. 什么是經銷商內心強烈的渴望:掙大錢、掙長久的錢、掙放心的錢
2. 什么是產品維度?價值維度?
實戰案例:某業務員快速鎖定經銷商需求的123法則
四、電話營銷+短信群發+微信加粉
一)微營銷技巧
二)電話行銷的核心理念:
三)電話行銷的三大準則
四)電話行銷前的準備:
五)陌生電話推銷的11大步驟
六)電話中建立親和力的十一種方法:
七)電話邀約話術設計及話術:
1. 你們到底是干什么的?
2. 你怎么會知道我的手機號碼?
3. 客戶掛斷電話怎么辦?
4. 我知道了
5. 考慮一下
6. 你們公司打的太多了
7. 過一段時間再說
8. 太忙了
八)日常電話邀約時間安排:
第二講 展場布置篇
一、展臺設計布置技巧
1、展臺布置原則
①目的性原則②藝術性原則
案例:德國某公司的展臺布置原則
③功能性原則④科學性原則⑤靈活性原則
2、設計要求
①要和諧,不要雜亂無章;②要簡潔不要復雜;③要突出焦點;④要明確表達主題,明確傳達信息;⑤要有醒目標志;
⑥要從目標觀眾的角度做設計;⑦要考慮空間;⑧要考慮人流安排;⑨展臺要易建易拆;⑩設計要慎重,不輕易更改。
3、展覽設計評價標準
①整齊而統一②創造性③時代性④真實性⑤時代和民族性⑥環境意識⑦直接審美
4、設計的規定和限制
①有關展臺的規定②有關展覽用具的規定③有關人流的規定④有關消防的規定⑤有關展品的規定和限制
⑥音量色彩限制⑦有關勞工的規定⑧有關手續的規定
二、展覽設計的影響因素
1)面積:2)位置:3)形狀:4)形式:5)區域:6)道具因素:
① 產品展示用具:展柜、展架、展隔板、閣墩、模特兒、衣架、萬寶格等
② 文圖展示用具,包括展板、圖框、圖架、資料等;
③ 裝飾用品
④ 展臺用品:
三、展品布置
1. 展品選擇①展品選擇原則②選擇展品考慮因素
2. 展示展品①展品布置構思②展臺布置技巧
3. 展臺的工作①接待客戶;②洽談工作;③記錄;④聯絡、公關工作;⑤調研工作;⑥操作示范;⑦資料工作;
4. 展后工作
①撤展工作主要包括展品處理、展架拆除、道具退還、回運安排等;
②提前做好展品處理的有關準備工作;
③回運的展品和展架、道具拆完包裝好,交給運輸公司;
④做好總結;
⑤后勤掃尾工作;
案例:把買家(jia)留住
第三講 展場成交篇
一、創意現場吸客、引流
1. “場”不驚人死不休
2. 一“雷”到底
3. 不秀下限不會“活”
4. “溫情”之下暖三冬
二、接待禮儀
從頭開始。清爽的面部、耳部很重要、酒桌、吃飯禮儀,握手、遞名片禮儀、衣著姿態、腳部禮儀、銷售人員表情不可缺
三、現場接待流程
1. 接待申請2. 確定接待級別3. 接待準備細節4. 機場(車站)接車
5. 安排住宿或餐飲 6. 展廳參觀7. 工廠參觀 8. 領導接見
9. 安排住宿或餐飲 10.合作事項
11.領導洽談 12.送客
13.電話回訪
四、接待話術
1. 客戶:XXXX。你們品牌我沒聽過啊?
2. 客戶:你們這些產品大概什么價位啊?
3. 客戶:不用了,我就隨便問問。
4. 客戶:你們現在國內都有多少家店?
5. 客戶:現在開店有什么支持
6. 客戶:你們公司是怎么定位的?
7. 客戶:開家XX的專賣店要投入大概多少錢?
8. 客戶:你們在哪些地方有店?
9. 客戶:你們哪里的專賣銷售的好?月產值多少?
10.客戶:你們的交期多久?可以接受訂制嗎?
11.客戶:你們產品有哪些賣點?
12.客戶:這些款式有點普通?
13.客戶:一個XX平方的店大概擺多少套產品?
14.客戶:像你們有哪些競爭品牌啊?
15.客戶:可以多給點支持嗎(比如裝修、樣板折扣等)?
16.客戶:年返點有多少?
17.客戶:意向金會退嗎?
第四講 展場傳播篇
一、會展公關活動
1、開幕式
2、招待會
3、拜會
4、貴賓工作
5、支持單位
6、會議
7、禮品
8、評獎
9、表演
二、會展的廣告媒體宣傳
1、廣告促銷
①廣告的規模和時間②廣告的內容確定③廣告的媒體選擇
2、會展新聞工作
①新“聞工作準備②新聞工作方式與程序③新聞片的內容特點④新聞資料
案例:海爾E時代新聞稿
3、記者招待會
①內部商定時間、地點、程序、內容、人員、司儀講稿等;②注意時間安排;③書面邀請記者;
④準備新聞資料、講話稿、產品照片等;⑤提前考慮記者可能會提出的問題以及問題答復;
⑥布置現場:如主持臺、座席、花籃、胸牌、簽到紙、筆、飲料、紀念品等;
4、記者采訪
①記者采訪有兩個,一是采訪公司高層,一是到展臺采訪。
②舉辦記者招待會時,就可以考慮安排記者采訪工作。
③應該跟傳媒、主辦方保持密切的聯系。
④記者采訪展臺時,要盡量展示公司的標志或形象。
⑤考慮被采訪人的知識程度和交談能力。
⑥后續安排
5、會刊
①會(hui)(hui)刊(kan)的內容②展(zhan)會(hui)(hui)會(hui)(hui)刊(kan)編制(zhi)注意事項③電子會(hui)(hui)刊(kan)(展(zhan)示(shi)電子會(hui)(hui)刊(kan))
第五講 展后跟進篇
一、市場開發落地
1. 如何玩轉精準營銷:微信加粉、短信群發、網絡免費推廣、話題事件營銷一夜成名、社交軟件互動、微博、SNS平臺推廣、電話溝通話術
2. 確定拜訪路線
二、市場拜訪
1、銷售拜訪的準備與計劃實施
1) 銷售拜訪前應做的準備
2) 客戶拜訪流程及注意事項
3) 成功的開場白與打開話題的技巧
4) 如何贏得客戶的好感
5) 了解或挖掘客戶需求的具體方法
6) 銷售員必備的銷售工具
2、準經銷商選擇
1) 望2) 聞3) 問4) 切
原創工具:打分法與排名法的PK理性分析法與感性分析法
3. 集中作業與聯合艦隊模式
電話營銷、微信群發、微信加粉、路線設計、團隊PK、晨會、例會、過程管理、現場溝通話術
4. 產品推介會的12大絕招
5. 銷售商務談判技巧
銷售談判概念與談判的時機、銷售談判成功的基礎、銷售談判戰術的運用、銷售談判成功的關鍵因素、銷售人員在銷售談判過程中的應變技巧
6. *顧問式的銷售方法
關鍵問題答疑、*顧問式銷售技巧介紹、如何使用*銷售技巧、*顧問式銷售技巧的注意事項
實操演練:企業現有產品的*銷售訓練
三、市場開發駐守
1. 樣板市場如何打造?
團隊管理模式、產品管理模式、分銷管理模式、經營管理模式、市場推廣模式、店面管理模式
2. 如何二次低成本市場開發?
展會招商及市場開發技巧課程培訓
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