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中國企業培訓講師
群策群力,提升中高層管理者解決問題能力
 
講師:孫婧(jing)婧(jing) 瀏覽次(ci)數:2659

課(ke)程描述INTRODUCTION

如何提升中高層管理者管理能力

· 中層領導

培訓講師:孫婧(jing)婧(jing)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何提升中高層管理者管理能力

【課程目標】
作為一個管理者,每天都需要解決各種各樣的問題。能否合理解決問題,是衡量管理者能力的一個重要標準。然而,當前技術、競爭、社會、政策不斷變化,讓管理者解決問題的環境更加模糊,復雜,多變,因此對解決問題的能力提出了更高的要求。
如何讓管理者思考更加全面,能夠在做出正確判斷前,了解更多的信息,避免遺漏?
如何發揮領導者的領導力,讓解決問題本身不再是管理者一個人的責任,而是全體團隊責任應該做到的?
如何調動所有利益相關方的力量,參與到問題的解決中來,讓問題得到徹底的解決?
如何突破思維障礙,產生創新的解決方案?
如何在眾多的解決方案中篩選出*的方案?
本課(ke)程將針對管理(li)者(zhe)面(mian)對的工(gong)作中的實際業務(wu)問(wen)(wen)題(ti),在解決該問(wen)(wen)題(ti)的過程中,學習到具體的解決問(wen)(wen)題(ti)的流(liu)程,思考(kao)方(fang)式,工(gong)具和方(fang)法。

【培訓方式和成果】
課前,培訓師從組織方獲得一個需要解決的具體實際工作中的問題。課堂上,學員在培訓師的帶領下,按照流程,分步驟解決。課程結束時,將獲得一套或者幾套問題的解決方案計劃書。方案中,將對解決問題的時間、里程碑進行約定,促使責任人承擔相應責任。
本課程為體驗式教學,在問題的解決過程中,學員學習問題的解決流程:重構問題,梳理現狀,制定目標,差距分析,產生創意,篩選方案。過程中,掌握魚骨圖,5WHY法,SAMRT法,以及發散思維工具和收斂思維工具,如書寫式頭腦風暴,2X2矩陣等。
課堂上(shang)的(de)(de)需要解決(jue)的(de)(de)問題(ti)(ti)具體而真(zhen)實,學(xue)員(yuan)將會在培(pei)訓(xun)師的(de)(de)帶領(ling)下,全(quan)身心投入到(dao)問題(ti)(ti)的(de)(de)解決(jue)過程中。因此(ci),學(xue)員(yuan)會獲得(de)深刻的(de)(de)記憶,學(xue)到(dao)的(de)(de)方法立刻就可以(yi)掌(zhang)握,課堂產(chan)生(sheng)的(de)(de)成果馬上(shang)可以(yi)運用。 

【培訓對象】
中高層(ceng)管理者(zhe),團(tuan)隊或項目領導者(zhe)

【課程收益】
課堂中獲得一套或幾套工作方案;
掌握解決問題流程:重構問題,梳理現狀,制定目標,差距分析,產生創意,篩選策略;
掌握分析現狀和制定SMART目標的方法;
掌握頭腦風暴法、*等方法,獲取個人、團隊和跨部門創意;
掌握2X2矩陣、投票等篩選創意,進行決策的方法;
掌握制(zhi)作工作計(ji)劃(hua)的(de)方法;

【課程人數】10-30人效果*
【培訓天數】1-2天

【課(ke)程大(da)綱】
模(mo)塊一、心態與思維
目標:引導學(xue)員理解本次課程以及(ji)工作中解決問題,所需(xu)的心態(tai)與(yu)思維:積極主動。
上(shang)帝規則(ze):給痛苦(ku),然后給解決方案
積(ji)極主動的好處和消極被動的壞處
關(guan)注圈與影響圈
模塊二、重構問題
目(mu)標:讓(rang)學員了(le)解找(zhao)到“問題(ti)”或(huo)者提(ti)出一個好問題(ti)是解決問題(ti)的(de)前提(ti),甚至是最關(guan)鍵(jian)一步(bu)。同時,讓(rang)學員掌握(wo)重(zhong)構問題(ti)的(de)方法。
為什么提出一個(ge)好(hao)問題非常重要
問(wen)題的種(zhong)類
重構問(wen)題(ti)的方法:思維導圖
針對給出(chu)的課題,以小組為(wei)單位重構(gou)問題
模塊(kuai)三、梳理現(xian)狀
目標:讓(rang)學員了解(jie)需(xu)要(yao)解(jie)決問題的(de)前提,明(ming)晰的(de)現實狀況。學習(xi)區分觀(guan)點與事實的(de)方(fang)法(fa),以(yi)及搜(sou)尋現狀、整理數(shu)據(ju)、擯除觀(guan)點的(de)方(fang)法(fa)。
辨析事實與觀點
根據上一模塊的問(wen)題(ti),呈現(xian)現(xian)狀
學習(xi)整(zheng)理工具:同類(lei)整(zheng)理。
對現狀進行分類(lei)
學習命名方(fang)法:對分類(lei)后的現狀命名
 
模塊四、制定(ding)目標
目(mu)標:讓(rang)學(xue)員了解并掌握制(zhi)定目(mu)標SMART方法,確定和共識解決(jue)問題的目(mu)標。
SMART的五項原(yuan)則(ze);
根據上一模塊的(de)結(jie)果,為(wei)每一類問題(ti)設(she)定SMART目(mu)標;
模塊五、差距(ju)分析
目(mu)標:讓(rang)學(xue)員掌握(wo)分析問題(ti)方法(fa),魚骨(gu)圖(tu),5WHY法(fa)。
根據上一模塊(kuai)的結果(guo),分析需(xu)要克(ke)服的難題
學習(xi)5WHY法分(fen)析產(chan)生難題的原因
學習魚骨圖法分(fen)析產生難題(ti)的原因
模塊六、產(chan)生創意
目標(biao):學(xue)習并(bing)掌握頭腦風(feng)暴,書寫式頭腦風(feng)暴等(deng)發散工具。學(xue)習運(yun)用團隊力量解決問題的*、漫(man)游掛圖等(deng)集體思考工具。
頭(tou)腦風暴的基本原則
書寫式頭腦(nao)風(feng)暴(bao)的方法
根據上一(yi)模塊的結果(guo),以小組為單位撰寫(xie)“解決措施”
介(jie)紹激發集體創造的基本方(fang)法:*,漫(man)游掛圖等
以小組創造的解決方案(an)為基礎,展開集體創造獲(huo)得(de):*或漫游掛圖
模塊七、篩選方(fang)案
目標(biao):學習并掌握(wo)2x2矩陣、投票等收斂(lian)工具。掌握(wo)制作工作計(ji)劃的方法。
收斂工具(ju):2X2矩(ju)陣,點投法
制作2X2矩陣(zhen)
制作工(gong)作計劃(hua)表

如何提升中高層管理者管理能力


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已(yi)開(kai)課時間Have start time

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    參加課程(cheng):群策群力,提升中高層管理者解決問題能力

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