課程描(miao)述INTRODUCTION
非人力資源經理的人力資源課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經理的人力資源課程培訓
【課程收益】
掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法
學會并運用競爭優勢的方法,提升部門人力資源管理技能
對HR有全局、深入理解,并能夠結合自身工作找到改進重點
提高部(bu)門工作效率和部(bu)門業(ye)績,以實(shi)現企業(ye)整體目標,獲(huo)取獨一無二的競爭(zheng)優(you)勢
【課程對象】企業中高層經理、部門主管等
【課程方式】系統講解、個案分析,方法指導,學員實務演練,思考題和測驗,互動問答
【課程時長】2天(6小時/天)
【課程風格】氣場十足,易學(xue)易懂(dong),實用性強,能在最短的時間里捕捉學(xue)員的需求點,擅于運用多元化的訓練方法,將理論知(zhi)識演繹得生動易懂(dong),學(xue)員的關注度高(gao),不感枯燥,深(shen)受學(xue)員喜愛(ai)。
【課程內容】
模塊一 非人常識認知
一、重新認識人力資源
1、人力資源是什么?
什么是人本管理
人力資源優勢理論
2、人力資源管理趨勢
3、現代管理者的人力資源管理工作
案例:某標桿企業的直線經理的氧氣項目報告啟示
優秀非人管理者的管理哲學
4、企業非人必重必行的“十項第一”
二、優秀管理者的日常管理工作
案例:“七大角色”定位
模塊二 管理“選”人——慧眼識才、招賢納士
1、選人的亮點工作
討論:相馬 vs 賽馬
案例:一家企業ABCD候選人的副經理爭議
2、人才四力模型之“核能”與“潛能”
案例:谷子地的招聘面試
3、選人薦人的六項修煉
4、選人薦人的三種人力資源方法
工具:工作動機的公式
5、人才識才的未來趨勢
每個人都從事招聘
慢工出人才
只聘用比自己優秀的人
給(gei)人才(cai)一個加入的理由
模塊三 管理“用”人——適崗適才、把握核心
案例:非人管理者的“生存執照”
1、管理用人的六大原則
視頻案例:《瑯琊榜》的用人啟示
2、員工批評的藝術
視頻:大決戰
3、非人的績效管理
圖示:績效管理常用工具
討論:績效BSC實踐過程的得失
4、績效管理成功的關鍵
5、提取KPI的三字經:平、準、精
6、指標提煉的方法
操作崗位-QQTC法
業務崗位-產出倒推法
管理崗位-羅列篩選法
校正補充-缺陷分析法
7、全員績效管理的目的與考核體系的選擇
戰略目的與關鍵績效考核KPI
管理目的與目標管理MBO
管理目的與關鍵事務、任務管理OKR /KAR
強調履行職責、運作流程的PRI指標
體現公司價值觀、核心競爭力與生存指標的I
發展目的與檢視員工素養與崗位履職能力的指標PCI、心態指標WAI
8、落地:用上述指標提煉方法提煉本部門的關鍵績效指標
9、績效面談
績效面談:正確評價下屬中的業績
工具:績效改進報告
績效面談的原則、環境準備、步驟與技巧
案例:如何與下屬商討改進
案例:如何改進下屬的不良行為
視頻:如何有效地責備下屬
工具:如何避免考核結果平均化
10、演練:如何(he)在績效輔導中(zhong)進行有(you)效反饋
模塊四 管理“育”人——創造佳績、成就下屬
1、培訓效果轉化
分享:正態分布培訓與冪律分布培訓的區別
激化:將培訓進行轉移
案例:專業技能有效傳承
工具:培訓后效果強化方案
研討:部門可開展的培訓內容與形式
2、培訓榜樣的作用
討論:下屬需要輔導的信號
3、企業內部培訓的生態圈建設
案例:培訓生態圈“鐵三角”
三人行:培訓三人選拔
系統課件:需求來源的課件
有效(xiao)執行:四(si)步開發法
模塊五 管理“留”人——激勵機制、留住人才
一、員工留人重在留心
圖示:員工的十大內心需求
工具;員工挽留三葉草模型
二、員工激勵
研討:化腐朽為神奇的策略
在下屬失誤時表達期望
用期望創造生產力
寄予期望,因人而異
研討:新生代員工怎么激勵?老員工怎么激勵?核心員工怎么挽留?
三、員工的留人措施
不同階段的員工的留人措施
案例:斯巴達三百勇士
員(yuan)工職業生涯規劃
非人力資源經理的人力資源課程培訓
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 陳琦
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