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國際禮儀與涉外交往培訓
“這些‘小錯誤’，放到國際背景下可能會成為‘大罪過’ ……”
【長    度】半天（3小時）
【形    式】 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現場評點
【目    標】 以下環節內(nei)容采取中(zhong)外對(dui)照(zhao)的方(fang)式，學員既要(yao)懂(dong)得在(zai)本(ben)土文化領域內(nei)行事(shi)的方(fang)式與尺度，又要(yao)清楚(chu)國際(ji)慣例，同時(shi)要(yao)了(le)解重(zhong)點(dian)國家和地(di)區特殊的風俗(su)與禁忌，懂(dong)得入(ru)鄉隨(sui)俗(su)。學會在(zai)遵守國際(ji)禮儀通則(ze)的前提下，靈活地(di)選擇不(bu)同的狀態(tai)與行為，與不(bu)同文化、不(bu)同信(xin)仰的人和諧、順暢地(di)溝(gou)通與交往。 

【內容大綱】
第一篇：國際禮儀通則
    本部分內容幫助學員了解國際通則與人性規律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中。
    下述通則在全世界范圍內通行，是人際交往共同遵守的規則。它告訴學員下述禮儀規范的由來，同時教會學員如何根據文化、場合、交往對象的變化而靈活變通，本部分內容涉及到諸多實操細節，而非簡單的禮儀理論概述。
1、對生命權的尊重——乘車的位次？
                    陪行的位次？
                    守時的含義？
                    邀約的禮儀與禁忌？
                       
2、對自由權的尊重——舉手投足間禁忌的由來
                       電話的管理與禁忌
                       尊卑位次禮儀及其由來
                       電梯禁忌
                       聲音的教養
                       ……
對社交人格權的尊重——奉茶、席次、問候、握手、介紹的尊卑次序
對隱私權的尊重——交談禁忌   識別語境   小心對方的雷區    恭維也要講究 成全別人，成就自己
女士(shi)優先的(de)精髓與適用——

第二篇、形象與氣質
1.形象背后身份、品位、情緒和訴求
2.目光的優雅空間
3.儀態與禁忌
4.肢體(ti)密碼解讀

第三篇、國際接待禮儀與實踐
    本單元模擬學員職場(chang)中(zhong)系列真實的(de)(de)工(gong)作情境，要求(qiu)運用所學的(de)(de)禮儀(yi)知識(shi)從(cong)(cong)容應對和(he)處理，給出最完美的(de)(de)解決(jue)方案，引導學員把規則與(yu)知識(shi)真正轉化為(wei)解決(jue)問題的(de)(de)能力和(he)智慧，從(cong)(cong)而引發學員對禮儀(yi)、素養、職責更為(wei)深度的(de)(de)思(si)考。

國際禮儀與涉外交往培訓