課程描述INTRODUCTION
打造高效執行力培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
打造高效執行力培訓
【課程背景】
決定團(tuan)(tuan)隊核(he)心競爭力(li)的(de)(de)主要因(yin)素(su)是(shi)(shi)什么(me)?是(shi)(shi)資(zi)金?是(shi)(shi)技(ji)術?空(kong)有(you)資(zi)金和技(ji)術團(tuan)(tuan)隊能(neng)做(zuo)強大嗎?不能(neng),這里(li)還涉(she)及關鍵因(yin)素(su)“人”的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。什么(me)樣的(de)(de)人,才(cai)能(neng)稱之為(wei)人才(cai)呢?現代(dai)管(guan)理學家認為(wei),能(neng)很好融(rong)入(ru)團(tuan)(tuan)隊、為(wei)團(tuan)(tuan)隊創(chuang)造有(you)效價值、善于為(wei)團(tuan)(tuan)隊解決問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)人,可以稱之為(wei)人才(cai)。或(huo)者說,具備良(liang)好團(tuan)(tuan)隊情商的(de)(de),可稱之為(wei)人才(cai)。研究表明,團(tuan)(tuan)隊能(neng)否取得(de)成功(gong),團(tuan)(tuan)隊智商僅發(fa)揮20%的(de)(de)作用,而團(tuan)(tuan)隊情商卻占(zhan)據了*重要的(de)(de)位置(zhi),起到了80%的(de)(de)作用,這也是(shi)(shi)越來(lai)越多管(guan)理者越發(fa)重視團(tuan)(tuan)隊情商的(de)(de)原因(yin)所在。
【課程內容】
第一篇:認識情商與團隊情商——修煉團隊情商第一步
情商:你的所有行為都會影響他人
1、 關于情商和團隊情商
2、 團隊和團體的區別
3、 高情商團隊的作用
4、 自我認知及團隊認知
5、 成為(wei)團隊中有積極影響的(de)人
第二篇:突破局限七大準則——鑄就團隊高情商
一、 認知準則——誰動了你的歸屬感
1、 認同所在的團隊
A、 忠誠第一(討論分析:1、令人感慨的網絡調查;2、森林的滅頂之災)
B、 莫做團隊“邊緣人”(討論:幾類在團隊中不受歡迎的人)
2、 做好自己的本職工作
3、 要有團隊榮譽感(案例分析:希爾頓酒店的服務人員)
4、 向他人表達自己的欣賞(案例分析:只有一條腿的烤鴨)
5、 以企業為家,構建“家文化”
二、 愿景準則——你們想成為怎樣的團隊,你們就是什么樣的團隊
1、 有具體的分解式目標
A、 有愿景,有目標
B、 把愿景當做使命,為使命工作(案例分析:*C里“快樂煎漢堡的人”)
2、 敢想敢做
3、 立足創新(案例分析:價值10萬元的1毫米)
4、 實現有效合作(案例分析:不同尋常的招聘)
5、 學會在壓力中成長
A、 莫做團隊中的“末等公民
B、 “切香腸似的努力”(案例分析:智慧決勝馬拉松)
C、 在壓(ya)力中(zhong)不斷壯大(da)(案(an)例(li)分(fen)析:嘉榮和(he)沃爾瑪)
三、 激情準則——改變團隊、成就團隊的力量
1、 對團隊、目標的信仰:激情是一種真愛(人物討論:喬布斯)
2、 熱情、執著的態度
A、 熱情來自于態度(案例分析:齊瓦勃的成績)
B、 與時俱進的觀念支撐(案例分析:葬身火海的大象)
C、 持久的激情才能賺錢(人物討論:馬云)
D、 深深熱愛成就你
E、 給自己一個支點爆發向上的心態力
F、 堅持每天進步、多做一點
3、 勇于擔(dan)起責(ze)任向(xiang)前(qian)沖(案例分(fen)析:凱馬特的破產)
四、 執行準則——執行是能力,更是精神
1、 服從,沒有任何借口(案例討論:西點軍校的成績)
2、 立即行動
A、 現在就干,馬上行動(案例分析:50元換100元的小伙子)
B、 挑戰不可能完成的工作(案例分析:被請出局的王旭鵬)
3、 將責任意識貫徹到底(案例分析:大宇集團的職員)
4、 關注細節
A、 用心做,專注做(案例分析:一飛沖天的保潔員)
B、 慎終如始,則無敗事(案例分析:把信送給加(jia)西(xi)亞)
五、 協調準則——沖突過激就是事故
1、 以團隊利益為重:團隊合作必然高于特立獨行
2、 實現有效溝通
A、 深入到群眾中去
B、 從別人的角度出發想問題
C、 了解他人的角色及心理變化(案例分析:倒霉的劉偉)
D、 用心傾聽(案例分析:萬豪酒店的“游擊式管理”)
3、 合理協調矛盾
A、 不做對頭做對手
B、 嫉妒是種病,得治
C、 別讓矛盾演化成危險(案例分析:陳海飛和石會計)
D、 團隊中做事切忌嘴懶(案例分析:從好搭檔到形同陌路的吳剛和陳然)
E、 莫做“獨(du)(du)行俠”(案(an)例(li)分析:從“獨(du)(du)行俠”到“小磁(ci)石”)
六、 突破準則——運動型活力曲線
1、 以德服人,做精英領導
2、 優質互補,讓人才效用*發揮
A、 崗得其人,人適其崗
B、 用人要疑,疑人要用(案例分析:會開票的助手)
3、 鯰魚效應喚醒團隊活力(案例分析:本田公司的“鯰魚效應”)
4、 善用溫情與關愛(案例分析(xi):德國漢(han)高的人(ren)性(xing)化管理)
七、 學習準則——無邊界的學習型組織
1、 讓學習成為一種生活方式:*打造學習型組織
A、 系統思考
B、 自我超越
C、 心智模式
D、 共同愿景
E、 團隊學習
2、 有效收集、運用和共享信息(案例分析:“泰森咬耳事件”的運用)
3、 時刻保持危機感
A、 講究學習的方法和時效性:掌握“變”與“新”
B、 向競爭(zheng)對手(shou)學習(案(an)例(li)分析(xi):沃(wo)爾瑪的“向競爭(zheng)對手(shou)學習”)
打造高效執行力培訓
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