課(ke)程描述INTRODUCTION
教練型領導力課
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練型領導力課
課程背景:
隨著新時代的到來,市場環境急速變化,同質化競爭加劇,客戶個性化需求提高,傳統管理遭遇知識員工和新一代員工的價值挑戰,企業經營模式也在變化中,對員工的管理面臨極大挑戰——
.為提升業績,管理者必須有效地干預大多數員工的行為和表現,落實日常管理行為;
.當員工不了解該做什么、怎么做、不理解為什么時管理者須提供反饋,使員工對你的期望了解于胸;
.當員工高估自己的能力、低估自己的責任,指派的任務沒有得到員工應有的重視,你需要強化工作的優先度,提供充分有效的輔導。
本課程通過采用案例、模擬演練來推進課程教學,用真實的案例貫穿每個教學環節,教學內容模塊化和工具化,簡單易懂,讓管理者輕松掌握教導力的工具和流程,促發管理者與員工有效溝通,驅動員工積極性,使管理者成為教練型的領導者,在組織內部培育親和、支持、結果導向的企業文化。
“無代馬走,使盡其力;無代鳥飛,使弊其翼。”
——《管子 心術篇》
課程特色:
.全新視角:用教練的視角看待管理問題,用教練的思維方式進行管理工作,站在教練的位置推動管理創新。
.深入淺出:通過互動體驗式學習,引發學員深刻感悟,體會到教練型領導的核心價值所在。
.知行(xing)(xing)合(he)一:知道不(bu)一定做到,將教(jiao)練方(fang)(fang)法和(he)工(gong)具與實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)真正(zheng)接合(he)起來,轉化(hua)成落地有效的行(xing)(xing)動方(fang)(fang)案(an)。
課程收益:
.掌握深度傾聽的3個步驟,能夠迅速打開員工的心扉;
.掌握有力提問的3種方法,能夠有效的啟發員工的思維;
.掌握有效反饋的3個要素,能夠有力促進員工付諸行動;
.掌握輔導員工的4步流程,支持員工積極行動,達成績效。
課程形式:情境體驗+問題研討+角色扮演+工具演練
課程對象:企業各層級管理者
課程時間:2天(6小時/天)
咨詢項目:4-5天(咨詢式項目訓練,實際(ji)天數依(yi)據客戶(hu)需(xu)求)
課程大綱:
第一模塊:管理者到管理教練的變革
一、傳統型領導者與教練型領導者
1、傳統型領導者
2、教練型領導者
3、領導力4*4法則
小組訓練:傳統領導(dao)和教練型領導(dao)的(de)區別(bie)
二、教練技術原理
1、表現=潛能-干擾
2、從問題導向到目標導向
3、從失敗思維到結果思維
小組訓練(lian):傳統思維與教練(lian)思維的(de)不同
三、教練技術的本質
1、教練的工作核心及原理
2、教練的11項能力
3、教練與被教練者的關系
小(xiao)組(zu)訓(xun)練:教練型領導應具備的品質(zhi)
第二模塊:教練型領導之術—核心能力
一、深度傾聽
1、深度傾聽的3R步驟
2、傾聽的5個層級,3種境界
3、傾聽中的同(tong)理(li)與共情(qing)技(ji)巧
二、有力提問
1、有力提問的3種方法
2、有力提問的建構5W2H
3、SMART目標框架搭建
三、有效反饋
1、有效反饋的2種模式
2、有效反饋的3要素
3、有效區分觀察與評判
訓(xun)練3人小組:運(yun)用教練流程解決每個(ge)人的實際問題
第三模塊:教練型領導之道—GROW流程
一、聚焦目標
小組訓練:目的轉化成行動的SMART目標
二、了解現狀
小組訓練:知彼解己,百戰不殆
三、探索行動方案
小組訓練:運籌帷幄,決勝千里
四、強化意愿
小組訓練:激發下屬執行目標的動(dong)力(li)
第四模塊:帶走“干貨”—工具箱
一、邏輯層次
1、原景:未來期望哪些方面有所不同?
2、身份:我想成為誰?
3、信念/價值觀:什么對我來講最重要?
4、能力:我要具備什么能力?
5、行為:具體如何去做?
6、環境:我可以(yi)借助的資源(yuan)有哪些?
二、目標價值公式:數字化呈現錨地目標
三、目標平衡輪:看清現狀才能找出差距
四、頭腦風暴法:建立不同角度,開拓不同視野
五、雙輪驅動(dong)CPU:明確方向,直達成果
第五模塊:習慣養成行動計劃
一、個人行動計劃
二、教練訓練表單
三、訓后作業反饋
教練型領導力課
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