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團隊建設技能培訓

【課程背景】
■ 三個和尚沒水吃 & 三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，兩種結果，值得深思
■ 為什么團隊成員的個人能力不錯，但團隊整體實力不強
■ 已經當了幾年團隊負責人，為什么卻無法帶出一支高績效團隊
■ 如何化解團隊沖突,建設團隊文化
■ 如何運用溝通(tong)、激(ji)勵(li)、授權等現(xian)代(dai)管理(li)工具塑造高(gao)績效團隊

【課程收益】
■ 領悟：團隊與群體的區別
■ 了解：*高績效團隊的特質
■ 掌握：塑造高績效團隊的方法
■ 學習：團隊建設的有效管理工具
■ 提(ti)升：團隊(dui)管(guan)理水平

【課程特色】work shop模式、現場解決問題
■ 講給你聽：現代理念、風趣幽默
■ 做給你看：老師親歷、感同身受
■ 啟發你說：學員發表、老師點評
■ 輔導你煉：管理工具、收入囊中
【課程對象】各級主管、經理、部長、總監、副總經理，分公司總經理、學習型個人
【課程時間】1天

【課程大綱】
一、團隊的概念
1、請你判別那些是團隊，那些不是團隊
2、正確理解團隊的概念
3、優秀團隊的七個特征
4、高績效團隊的核心精神—極強的合作精神
? 螞蟻團隊
? 大雁團隊
? 可怕的團隊
5、*高績效團隊的風采
? 從不虧損的團隊
? 高速出樣品的團隊
? 時刻關注客戶的團隊
? 注重時效與不注重時效的團隊
? 德國(guo)專家對(dui)三個和尚問題的(de)科學研(yan)究

二、團隊角色與性格特征
1、沒有完美的個人，但有完美的團隊
? *團隊角色理論
? 最不像你的人或許正是你最需要的人
? 比爾.蓋茨和民企老總的用人大不同
2、全由唐僧類型高僧組成的團隊無法取經
? DISC性格特征分析及其代表人物
? 你屬于那種性格
? 如何團結各種性格的員工一起工作
3、團隊沖突管理的五種策略
? 案例: 團隊領導的沖突
? 有害的沖突和有益的沖突
? 五種策略
? 處理原則

三、高績效團隊文化的塑造，團隊精神從小培養，從團隊領導做起
1、視頻：建設團隊文化與行為規范的有效方法
? 團隊文化的概念
? 能戰斗的團隊是怎樣煉成的----救人、凈化、包容、他是誰
? 從小游戲看某知名企業怎樣樹立團隊文化—愛己先愛人
2、視頻：團隊精神從小培養
3、案例：從團隊領導做起
? 不同的團隊領導者
? 感情投入
? 吃虧是福
4、角色扮演：團隊精神從日常工作小事情抓起
? 電話找人
? 倉庫領料
? 下班告別
? 錢包丟啦

四、運用管理工具 提升部屬高效團隊精神
1、角色扮演：團隊溝通技巧
? 共情溝通
? 對方要死要活怎么辦
? 骨干想要離職怎么辦
? 下屬國罵怎么辦
2、案例：授權與執行力
? 案例研討：他安排工作遭冷遇，我是怎么累垮的
? 視頻：另一種授權模式
? 執行力的表現形式
3、案例：團隊激勵技巧
? 物質激勵與非物質激勵
? 贊美的生命科學
? 過去一周你贊美過團隊成員嗎
? 激勵小故事: 小改革、小模型、家鄉菜
? 視頻：善(shan)于(yu)激勵的球隊教練

五、團隊互動游戲（穿插進行）
1、互動游戲：東方明珠
2、互動游戲：同桌的你
3、互動(dong)游戲(xi)：背(bei)后留(liu)言(yan)

六、答疑
1、學員提問，老師答疑
2、課程總結

團隊建設技能培訓