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非人課程

【課程背景】
人力資源管理那是人力資源部的事情，他們給我部門招的人很多不合適，我不客氣都退給他們的經理；
骨干大量流失，是嫌工資低，應該讓HR給他們做工作；
考核下屬員工這種得罪人的差事竟然成了我們直線經理的事，HR經理躲在上面做好人；
我們生產部門忙死啦，天天加班，還要我的部下去參加培訓，不能去！HR就會耍嘴皮子；
我寧可多干事，不愿多管人，人的事情最難弄；
我不是不肯管人，而是不大會管；
各級經理就是本部門的人事經理，你認可嗎？
各級經理都要和人力資源經理分工協作共同搞好人力資源管理工作，大家配合是否默契，每個模塊都擅長嗎？
【課程收益】
了解現代人力資源管理的基本理念和關鍵要素，感悟現代人力資源管理深層次涵義；
強化各級經理現代人力資源管理的理念，“七分管人、三分管事”；
理清各級經理和專職人事經理的分工協作，明確角色定位；
從戰略出發，制定企業人力資源規劃；
掌握招聘與面試技巧，識人善任；
學習薪酬設計，穩定員工隊伍；
掌握績效考核及績效面談的技巧，促進績效目標的提升與達成；
了解運用培訓學習育人留人的方法，提升自身和下屬的勝任技能；
學習勞動合同法，合理合法處理勞動糾紛，和諧員工關系；
各級經理都要善用非物質激勵，讓員工開心工作、愉快生活。
【課程特色】workshop模式、現場解決問題
講給你聽：現代理念、風趣幽默；
做給你看：老師親歷、感同身受；
啟發你說：學員發表、老師點評；
輔導你煉：管理工具、收入囊中。
【課程對象】各(ge)級經理，主管，骨(gu)干員工

【課程大綱】
前言：非人力資源經理常見誤區
案例研討：銷售*倉儲經理
一、現代人力資源管理的概念
1、案例研討：爭論了80年的話題
2、現代人力資源管理深層次的涵義，整合-激勵-管控-和諧
3、部門經理的管理誤區/蓋洛普調查報告的警鐘
二、各級經理就是本部門的人事經理
案例研討：3:7開行得通嗎
1、杰克.韋爾奇每天忙什么
2、七分管人、三分管事
3、為什么經理人都要管理人力資源：
角色認知
三、專職人力資源經理與非人力資源經理的人事分工協作對比表（HRM八個模塊）
1、人力規劃---分工協作對比明細表
2、招聘任用---分工協作對比明細表
3、培訓教育---分工協作對比明細表
4、激勵留人---分工協作對比明細表
5、職務管理---分工協作對比明細表
6、薪酬管理---分工協作對比明細表
7、績效管理---分工協作對比明細表
8、員工關系---分工協作對比明細表
四、現代人力資源的四大職能
1、選--育--用--留
.選育用留---選對人比培育人更為重要
.選育用留---培訓教育，誰是關鍵
.選育用留---知人善任揚長避短，關鍵是容人所短
.選育用留：留人十大法寶，關鍵是留住人心
2、識人術---招聘面試技巧
.選合適的人做合適的事，誰是招聘面試的主角
.案例研討：學幾招識人術
.課堂練習：面試角色扮演
.課堂練習：自我測評3、招聘選用新式武器
.無領導小組討論
.文件筐
.評價中心
4、育人經---培訓實務
.在職培訓比上大學更為重要/誰是最終受益者
.培訓效果不好，誰的責任更大.部門經理培訓職能
.如何進行培訓需求調研
.年度培訓計劃制作要領
.國際通用的培訓效果評估模型
.各級經理要特別重視培訓管理，努力成為內部培訓師
五、人力資源管理的“3P”體系
1、現代企業都必須建立“3P”體系.“3P”體系示意圖
.案例研討：職務管理
.了解什么是市場薪酬水平線
.職務-薪酬-績效，最能展現各級經理才華的是績效管理
2、部門經理績效管理的常見誤區
3、行之有效的績效管理方法
4、績效考核指標和考核表的制定
5、各級經理與績效面談
六、激勵、授權、留人
1、激勵技巧
.現場演練：按需激勵
.激勵與人體生命科學
.非物質激勵
.視頻觀摩：教練激勵
2、授權方法
.授權的概念與管理的概念，何其相似
.遇事先想怎么干？遇事先想誰來干
.授權常用方法
.授后管理
3、留人實務
.為什么留不住員工
.留人十招
.留人十大忽悠
.部門經理如何打破蓋洛普Q12的魔術圈
七、團隊建設
1、團隊辨識
2、團隊七個特征
3、團隊精神的核心
4、團隊建設的核心
八、員工關系管理
1、勞動關系：心靈契約比法律契約更為重要
2、員工關系：各級主管如何搞好員工關系/粘著度
3、職業規劃：部門經理關注(zhu)和設計員工生(sheng)涯(ya)規劃

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