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團隊建設與管理培訓課

課程大綱：2天
課程對象：中高層管理
課程目的：
1.熟悉業務團隊打造的4項原則。 
2.了解業務團隊組成的5項核心要素。 
3.熟悉業務人員指標分配的基本原則。
4.諳熟(shu)如何(he)保持(chi)團隊凝聚(ju)

課程背景：
1.你還在為自己的團隊無法完成公司業務指標而苦惱嗎？
2.你還在為無法有效調動起起員工的積極性而煩躁不安嗎？
3.你還在為如何降低員工流失率和加強凝聚力輾轉難眠嗎？
4.你還在為無法有效提高團隊員工的執行力而手足無措嗎？
5.你(ni)還在為員工眾口難調，而無法實施(shi)差異化管理而上火嗎…

課程收益：
1.熟悉業務團隊打造的4項原則。
2.了解業務團隊組成的5項核心要素。
3.熟悉業務人員指標分配的基本原則。
4.諳熟如何保持團隊凝聚力的核心思想。
5.掌握4種不同風格員工的差異化管理技巧，以實現對癥下藥
6.熟悉團隊激勵技巧，激發員工愿力，以提升團隊銷售業績。
7.掌握一整套團隊建設與管理的方法，思路，和問題解決體系
授課風格：
1.本案將以案例，點評，圖示來詮釋團建藝術；
2.本案將以博弈，互動，實踐來提升管理技能。
課程軌跡：認識(shi)團(tuan)隊－打(da)造團(tuan)隊－管理團(tuan)隊－總結答疑

第一模塊：認識團隊：10％
一、團隊構成的5個核心要素：5Ps
二、團隊建設成功與否的標志是什么？
三、影響團建成敗的因素是什么？
四、案例剖析：驕傲的螞蟻
五(wu)、視頻(pin)剖析：南極大冒險

第二模塊：打造團隊：15％
團隊建設4原則：
一、如何優化團隊的能力結構：
1.招聘多元差異原則。
2.案例剖析；  萬千大學生中，寶潔為什么唯獨看中了她？
二、如何實現團隊管理的公平性：
1.制度火爐輻射原則。
2.案例剖析：諸葛揮淚斬馬謖…
三、如何加強團隊的凝聚力：
1.主管率先垂范原則。
2.案例剖析：8項禁令               
四、如何讓員工樂于接受高挑戰性的指標：
1)投入產出同步原則。
2)視頻(pin)剖析：快樂的(de)“負重(zhong)”。

第三模塊：管理團隊：70％
一、為什么曾經成功管理張三的經驗卻成了導致對李四管理失敗的教訓？
二、如何才能有效避免這種現象的發生： 精細化管理
三、實 施 團隊精細化管理的基本原則： P－P原則。
四、團隊中一般存在哪4種類型的員工： 4Qs法則。
五、員工管理的本質：補缺原則：
六、Q1型員工的基本管理策略：
1.Q1型員工的核心特征：“高愿力，低能力”
2.Q1型員工的管理基本手段：培訓指導。
3.能力低的員工很少有人承認自己能力低，如何與此類員工很好地溝通，并對其實施針對行的培訓？
4.Q1員工溝通技巧：逆向型溝通技巧。
1)Q1型員工為甚要用“培訓指導”的方式去管理？
2)培訓和指導的有什么區別？
3)如何確定員工對技能的訴求點，以確保培訓的針對性？
情景演練：如何提升員工的(de)業務能力？

七.  Q2型員工的基本管理策略：    
1.Q2型員工的核心特征：“高愿力，高能力”
2.Q2型員工的管理的出發點及落腳點是什么？
3.Q2型員工的管理方法及手段：“合理授權”。
4.如何與Q2型員工高效溝通：遞進式溝通技巧；
1)Q2型員工為甚要用“合理授權”的方式去管理？
2)授權如何才能做到“合理”：
3)確保授權“合理”的MARC法則。
① 案例剖析： 寶潔為什么會讓我升職？
② 視頻剖析： *次貸危機的形成(cheng)。

八. Q3型員工的基本管理策略：    
1.Q3型員工的核心特征：“高能力，低愿力”
2.Q3型員工的管理的出發點及落腳點是什么？
3.Q3型員工的管理方法及手段：“規劃激勵”
4.沒人承認自己是團隊中的刺頭，如何與Q3型員工溝通：
5.倒逼式溝通技巧：
1)Q3型員工的管理方式“規劃激勵”
2)激勵與獎勵的區別。
3)如何利用無薪激勵的方式有效的激勵員工？
4)如何真正實現壓力到動力的轉變？
5)實現對此類員工高效激勵的“4Ms”原則
① 案例剖析： 是什么導致了這次激勵的失則？
② 視頻剖析： 超越巔峰。
③ 情景探討： 年底(di)，如何(he)防止(zhi)高績(ji)效員(yuan)工(gong)流失？

九.Q4型員工的基本管理策略：    
1.Q4型員工的核心特征：“低愿力，低能力”
2.Q4型員工的管理的出發點及落腳點是什么
3.Q4型員工的管理方法及手段：“勸退解雇”
4.與Q4員工的溝通技巧：同理性溝通技巧：
情景(jing)探討(tao)：如(ru)何防止他們帶*投靠？

第四模塊：總結與答疑：5％
1.六個字管好團隊：“SDM”原則。
2.現場答疑：

團隊建設與管理培訓課