課程(cheng)描述INTRODUCTION
TTT企業培訓師培訓課
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
TTT企業培訓師培訓課
課程背景:
“治國經邦,人才為急。”縱觀當今世界,資本的流動隨處可見,熱錢的涌動從不缺乏,而企業真正缺乏的是企業的技術、文化、管理,以及一代代人才及其技術的沉淀。正是基于這樣的理念,企業培訓體系已被各大公司推崇,并逐漸完善,唯有打造一支高素質、專業化的團隊,才能使企業在激烈的市場競爭中穩扎穩打、贏得先機。
擔負企業培訓重責的內訓師,不僅是企業人力資源培訓的重要資源,而且是建立學習型組織的助推器。怎樣實現專職講師授課技能的進一步提升,使其精于表達、敢于創新、善于激勵,擴大培訓傳播力,讓課程在解決企業實戰問題的同時,提升講師的講臺魅力,增加課程的專業度和吸引力,建立企業大學品牌與影響力,成為本階段的重點。
本課(ke)程(cheng)(cheng)經(jing)過廣(guang)泛運用(yong),以實戰為(wei)(wei)(wei)目標,為(wei)(wei)(wei)有志于成為(wei)(wei)(wei)培訓(xun)(xun)師的職場人量身定(ding)制,課(ke)程(cheng)(cheng)內(nei)容包含:授課(ke)技(ji)能(neng)、控場技(ji)巧、語言表現(xian)力、課(ke)程(cheng)(cheng)開(kai)發能(neng)力等,幫助企(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)師們理(li)性思考(kao),感(gan)性表達,知行合一,成為(wei)(wei)(wei)專業知識(shi)的制作人及傳播(bo)者,并在職業生涯(ya)規劃(hua)上獲得更加遼闊的空間,打造企(qi)業大學的品(pin)牌影響(xiang)力。
課程收益:
1.明確課程開發的技術,步驟,具有研發新課程的能力;
2.高效、快速、美觀地完成培訓課件及教材的開發;
3.每名學員都將根據當前的工作或專業課程,研發出一門新的培訓課程大綱;
4.明確體驗式學習法的教學原理,設計相應的工具和教材完成體驗式學習法的教學工作。
5.每名學員能夠高水平、精專業,利用新編課程節選內容,展示20分鐘完整課堂。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業內訓師、各級院校老師、企業專業技術人員、企業管理人員。
授課方式:講師講授,案例分(fen)析(xi),體驗(yan)學習,角(jiao)色扮演,視頻互動,翻轉課堂
課程大綱
【知】
第一講:知己篇——目前培訓工作中的SWOT分析
課堂活動:培訓工作SWOT分析
一、培訓師的職業角色
二、培訓師的專業能力要求
三、培訓師的編導演一臺戲
四、內訓師的職業生(sheng)涯規劃(hua)與風格進化
第二講:知彼篇——企業培訓需求的發掘與滿足
一、培訓需求的三大來源
二、培訓需求的“摸、排、滾”
三、培訓需求調研的“望、聞、問、切”
案例分析:給我的主要學員群體(ti)畫像
四、企業培訓的學習本質
1.態度(Attitude)類培訓特點
2.技能(Skill)類培訓特點
3.知識(Knowledge)類培訓特點
4.習慣(habit)類培(pei)訓特點
五、成人學習的特點
A)成人學習的障礙——TA的不易與解決之道
B)成人學習的類型——了解學員,你就掌握課堂
C)激發成人學習的動機——TA要學
D)翻轉課堂:你最希望培訓師如何開展培訓?
1.以能力提高和態度轉變為主
2.以啟發式教育為主
3.與現實做有效的鏈接
4.以學員為中心
小組討(tao)論:成(cheng)人(ren)學(xue)員最感(gan)興(xing)趣的課(ke)堂(tang)話題
第三講:正本清源——企業培訓的正心正念
一、完整培訓體系的兩大基礎&八大模塊
二、培訓組織全流程
三、五類日常培訓方式——落地生根,蘊育學習型組織
四、培訓師心態誤區
1.我是最正確的
2.培訓一定有用
3.貓師傅的絕招
4.培訓師是大忽(hu)悠(you)嗎(ma)?
【行】
第四講:你想成為什么人,先穿成TA的模樣——培訓師的專業儀容、儀表、儀態
一、培訓師的著裝要求
1. 男性培訓師的著裝要求
2. 女性著裝要(yao)求
二、培訓師的儀表禮儀
1. 男性培訓師的儀表要點
2. 女性(xing)培訓(xun)師的儀(yi)表要點(dian)
三、培訓師的肢體語言
1. 目光的重點
2. 手勢的重點
3. 站姿的重點
4. 走位的重點
現場(chang)演練(lian):培訓師的舞臺(tai)走位
四、培訓師的語言模式
1. 語速
1) 標準語速范例
2)控制自己語速的方法
2. 培訓師的語言要點
1) 語調聯系——聲音中的起承轉合
2) 避免語言邏輯的誤區
-刪減
-普遍化
-曲解
第五講:好的開場,奠定學員心目中的優質第一印象
一、學員喜歡什么樣的老師
二、九全九美開場方式
1.開門見山
2.團隊建設
3.亮我介紹
4.引導提問
5.故事導入
6.開心游戲
7.數據為先
8.案例開場
9.時政吸睛
三、培訓開場的忌(ji)諱
第六講:好的控場,有效控制培訓成果的達成
一、課堂互動的控場方法
二、理性課程生動表達的技巧
三、依答設問有效引導
四、問題學員控制技巧
五、講師自我調整秘訣
六(liu)、技巧不是萬金(jin)油
第七講:從容不迫——培訓中突發情況的處理
一、克服培訓中的恐懼情緒
小組討論:培訓中的恐懼究竟來源于哪里?
1. 發現恐懼
1) 恐懼的外在行為表現?
2) 恐懼的(de)后果
2. 正視恐懼
1) 恐懼的起因
2) 從容面對恐懼
3. 處理恐懼的方法
1) 開心金庫法
2) 蘿卜西瓜法
3) 尋找課托法
現場演(yan)練:3分鐘開口訓練——想到(dao)啥說啥
二、處理學員質疑
1. 學員質疑的分類
1) 正常質疑
2) 挑(tiao)釁式的質疑
2. 正常質疑的處理技巧
1) 聆聽質疑的技巧
現場演練:如何聆聽學員的質疑
2) 回應質疑的話術
現場演練:如何回應學員的質疑
3) 事實求是,敢于認錯
3. 如何處理挑釁式的質疑
1) 了解挑釁的原因
2) 挑釁質疑的處理方式——中段隔離法
角色扮演:大家來(lai)找茬
三、時間問題的處理
1. 壓縮課程的方法
2. 壓縮課程的話術
角色扮(ban)演:時間不夠怎么辦?
四、設備故障的處理
1. 播放設備的故障
2. 場地燈光、溫度的故障
3. 放音設備的(de)故障
第八講:好的收場,善始善終方是真圓滿
一、六種有效結尾法及其應用
二、課程(cheng)結(jie)尾禁忌
第九講:授課方式——沒有最好,只有更合適
一、課程講授方式連連看
二、不同類型課程的講授方式說明
1.企業類
2.知識類
3.業務類
4.制度類
5.服務類
第十講:工具使用——阿基米德的杠桿
一、PPT演示要素及基本要求
二、培訓行為配置表的編制和應用
三、思維導圖的工具使用
四、沙盤模擬訓練的杠桿效應
【合一(yi)】=一(yi)篇課綱一(yi)節課
第十一講:成人學習的體驗式教學法實操
一、 體驗式教學法簡介
1. 核心內容的五段教學法
1) 五段教學法流程
-組織教學——銜接舊知——講授新課——當場訓練——崗位銜接
2) 五段教學法的執行要點
-五段教學法的時間分配
案例分析
2.培訓課程的核心——如何做好編、導、演
3.關注程序還是關注內容?——課(ke)程進程把控要(yao)領
4.游戲比你會說話——體驗式教學法詳解
1)體驗式教學法綜述
2)游戲的解說技巧
3)游戲培訓實施的步驟
4)游戲培訓實施的要點
5)游戲分享的(de)五個錦(jin)囊
第十二講:新課程開發——課綱的設計與課程呈現
一、企業培訓課程開發的基本原則
1.目標明確
2.內容適當
3.邏輯清晰
4.配比合理
5.方式適宜
6.工具有效
7.試講更新
二、課程開發的流程
1. 課程大綱的撰寫方法
翻轉課堂——成果輸出:完整課程的課程大綱
1) 標題黨行動——確定培訓名稱
案例分析 + 課堂演練:為你的培訓取一個好名字
2) 撰寫培訓大綱
-了解培訓大綱的結構
-完善培訓大綱的內容
結業考核:現(xian)場演練(lian)——講師風采與課程呈現(xian)
授課特點:
1.授課風格生動活躍、生動有感染力,啟發性強,善于運用引導技術和體驗式培訓方法,激發學員學習熱情和主動性,學員培訓參與程度高;
2.重視能力培養和技能落地,培訓過程廣泛運用案例分析、情景模擬、角色扮演、現場演練等培訓技術與方法,學員的學習轉化有效性強、效果顯著;
3.充分發揮長期(qi)于各級各類(lei)企(qi)事(shi)業單(dan)位合作培(pei)(pei)訓項(xiang)目的(de)優勢,精準解決企(qi)業培(pei)(pei)訓需求調研成(cheng)果,積極(ji)分享培(pei)(pei)訓管理經驗(yan),使培(pei)(pei)訓課程內容緊(jin)密(mi)貼合企(qi)業崗位能力需求,形成(cheng)態度改善自發性(xing)、知識獲取主(zhu)動性(xing)、能力提升系統(tong)性(xing)的(de)培(pei)(pei)訓效果。
業務專長:
1.歷任大型外資跨國集團中國區總部、大型國有企業資深培訓主管職務,擔綱企業課程設計、課程傳承、培訓管理工作,長期主持大型活動。
2.開發及完善了多個大型企業培訓項目,開發多門企業培訓課程,對企業培訓項目設計運營、培訓課程開發、培訓體系建設有較豐富的實務經驗。
3.擁有近二十年的服務行業、國企單位、教育機構、金融行業、生產企業培訓經驗,培訓數百課時,學員數千,深受企業領導好評和員工的喜愛。
4.長期TTT導師一職,為各類企業培養或輸送專業講師人才,精于輔導,嚴于考核,使其成為本企業技能及文化的傳播者。
5.主講方(fang)向:企(qi)業培(pei)訓(xun)師TTT系(xi)列(lie)課(ke)程、培(pei)訓(xun)經理專業能力(li)提(ti)升、情境管理沙(sha)(sha)盤模(mo)擬課(ke)程、企(qi)業運(yun)營沙(sha)(sha)盤模(mo)擬課(ke)程、商務禮儀等。
TTT企業培訓師培訓課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/41620.html
已開課(ke)時間Have start time
- 張揚
培訓開發內訓
- *實踐萃取-挖掘牛人智慧的 宋曉坡(po)
- 制造業內部培訓師培養 田中沛
- 翻轉學習-讓學習績效騰飛的 宋(song)曉坡
- 微力無邊---微課設計與開 宋(song)曉坡
- 從0到1基于工作經驗的課程 宋曉(xiao)坡
- 組織經驗萃取-挖掘企業獨門 宋(song)曉坡
- 培訓課程落地工作坊 宋曉坡
- 案例編寫與課程開發-將*實 宋曉坡
- 翻轉課堂教學技術訓練 宋曉坡
- 《4步法,搞定專家經驗萃取 吳昊(
- 支持業務和戰略的學習項目設 宋(song)曉坡
- 基于戰略和業務的培訓計劃制 蘇老師