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教練式目標管理培訓

【課程背景】
教練技術是一門通過完善人的心智模式來發揮潛能、提升效率的管理技術。 
教練式目標管理是一種用于人員開發和幫助員工自主實現工作目標的模式和方法，使員工在組織中能以*的熱情和創造性來工作，并把個人目標和組織目標結合在一起的策略。
教練式領導者能夠充(chong)分調動員工工作意愿，提高(gao)其工作能力，高(gao)效地完成工作目標，使企業以更強的適(shi)應性(xing)面對新的挑戰。

【課程收獲】
.開發管理者的勝任力、增進和強化領導技能
.確保目標實現和任務完成的關鍵方法
.掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言
.學會如何對下屬授權，解決領導者“忙干”的問題
.加速人才的開發和保持，降低員工流失率
.增強(qiang)企(qi)業文(wen)化的(de)融合

【課程對象】
.企業董事長，董事會成員;企業管理層;部門總監、分公司或區域經理;中層經理人; 項目經理;
.高級知識和技術工作環境中的專業人士;希望自我提升影響力的企業精英?
【課程時(shi)間】1天 (6小時(shi)）

【課程大綱】
第一單元  教練技術
一、教練的基本概念
1、領導者的挑戰
討論：領導者的挑戰
觀看影像：從中體驗領導者的挑戰
2、什么是教練技術
3、視(shi)頻(pin)欣賞：教練(lian)技術(shu)的(de)魅(mei)力

二、下屬目標管理的原則與策略
1、因人而異的目標管理原則
員工成熟度級別與管理風格
領導風格中的指令性與支持性行為
依據下屬情況確定合適的管理模式
2、教練技術原理
表現=潛能-干擾
從問題區域到目標區域
從失敗思維(wei)到反饋思維(wei)

第二單元：教練式目標管理應扮演的3種角色
一、鏡子——反映員工的心態、行為
1、工具 硫子原理的運用方法
2、案例討論 吃剩菜的老板
二、催化劑——加速正能量思考
1、工具 企業員工自我發展意愿調查表
2、案例討論 量體裁衣，制定培養計劃
三、指南針——引導員工找到自己目標
1、案例討論 遭(zao)遇“沸水”

第三講：教練式目標管理的4種能力
一、關于傾聽的技能
1、傾聽的層級與同理心
2、傾聽的中的有效反饋技巧
3、傾聽中的復述與歸納技巧
4、傾聽中的同理與共情技巧
5、教練傾聽的10個要點
6、常(chang)見四種傾聽惡習

二、關于發問的技能
1、提問的立場與出發點：批判性與啟發性
2、提問的方向性：帶領與探索
3、職業教練發問四部曲：
4、多問WHAT 少問WHY
5、多問開放式少問封閉式
6、聚焦目標正向思考
7、跳(tiao)出(chu)框框擴(kuo)寬視野(ye)

三、關于區分的技能
1、教練的過程就是不斷區分的過程
2、教練區分的目的
3、教練區分的重點及內容：
4、學會區分事實與演繹
5、學會區分目標與問題
6、學會區分行為(wei)與動(dong)機

四、關于回應的技能
1、教練回應的目的
2、教練回應的八大原則
3、正面與改善反饋與回應
4、約哈里(li)窗口與(yu)自我披露

第四講：教練式目標管理的六大步驟
步驟1：確認目標
明確目標類型：愿景目標/表現目標/行動目標
精準目標的五個關鍵要素
個人目標與企業目標關系
制定目標要點：
這是他要的目標嗎？（把你的目標變成他的目標）
這個目標可行嗎？（讓他愿意挑戰自己）
目標實施有跟蹤檢視嗎？（讓他愿意對目標承諾）
你準備好了指導、顧問意見嗎？（讓他感覺你和他站在一起）
現場(chang)案例：輔(fu)導下(xia)屬提升績效

步驟2：厘清現實
清晰現狀的有效對話架構
找出現狀與目標的差距
清晰意識到盲點對達成目標造成的干擾
講解要點：
我認為vs別人認為
擁護的理論vs使用的理論
表象vs事實
不知(zhi)道自己vs不愿意知(zhi)道自己

步驟3：心態遷善
心態與目標的關系
從技術性轉向調適性
遷善心態的核心技巧
找出可能抗拒的相關信念
角色扮演：問題員工的心智(zhi)輔(fu)導

步驟4：選擇策略
有什么可能的方法？
還有呢？
除了×××外，還有……？
你的選擇是……?                          
這個選擇成功的可能有多大?
是什么令你這么想?
如果完全沒有限制,你會怎樣做?
這樣很難,但怎樣可以容易些呢?
你估計一下?

步驟5：制定行動計劃
你的第一步是……?
下一步呢?
跟這呢?

步驟6：跟蹤行動計劃
行動計劃檢查表：
準備怎么做？
步驟是什么？
用什么衡量？
誰來檢查？
承擔什么結果？
結果與任務
執行的方向
執行的48字方針
執行的保障體系
 第五單(dan)元：大型模擬(ni)演(yan)練(lian)：教練(lian)技術目標管理情景演(yan)練(lian)

教練式目標管理培訓