課程描述INTRODUCTION
互聯網營銷 培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
互聯網營銷 培訓
課程背景:
互聯網的快速發展給企業帶來了新一輪的挑戰和機遇。新的游戲規則正在形成。從傳統營銷到互聯網營銷再到移動互聯網營銷,客戶的信息獲得、消費心理、購買行為發生了翻天覆地的變化;互聯網時代,新的營銷模式,值得我們去學習借鑒。 客戶向移動端轉移已經成為現實,未來80%用戶的商業交易都將在移動端完成,新媒體與互聯網營銷已經成為當下最有效的營銷方式。
在互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)時代下,越來越多的(de)(de)(de)個人與企業(ye)利用互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)營(ying)(ying)銷(xiao)創(chuang)造(zao)了巨大(da)的(de)(de)(de)奇(qi)跡,企業(ye)要想抓住客戶,扭(niu)轉局勢,順(shun)勢而為,就必須(xu)學習新的(de)(de)(de)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)營(ying)(ying)銷(xiao)模式!無論是(shi)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)從(cong)業(ye)者,還是(shi)傳統領域的(de)(de)(de)創(chuang)新者,都必須(xu)主動、更積極地參與到(dao)這場變革(ge)中(zhong)來。有(you)必要將互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)營(ying)(ying)銷(xiao)作為重要的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)方式。本課程是(shi)全新的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)思維與傳統的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)體系的(de)(de)(de)完美結(jie)合,不僅能(neng)夠全面的(de)(de)(de)了解(jie)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)營(ying)(ying)銷(xiao)精髓,更重要的(de)(de)(de)是(shi)有(you)將互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)營(ying)(ying)銷(xiao)落地的(de)(de)(de)策略(lve)和(he)方法。
課程收益:
.結合互聯網思維,抓住互聯網與傳統企業關鍵結合點
.有效掌握互聯網營銷的方法與策略
.創新營銷思路,通過互聯網工具降低低成本擴大市場效益
.懂得營銷體系,解決營銷難題;化解成交困惑,擴大客戶成交量
.完(wan)善營銷體(ti)系;梳理企業營銷架(jia)構
課程時間:1-2天,6小時/天
課程對象:中高層管理人員、營銷主管、銷售精英
課程方式:采用互動式教(jiao)學+PK訓練+課堂演(yan)講等
課程大綱
第一講:互聯網時代營銷思維
一、互聯網發展的趨勢分析
1.實體經濟時代
2.互聯網沖擊實體經濟時代
3.互聯網結合實體經濟時代
二、“互聯網+”與“+互聯網”的分析
1.+互聯網成功案例分析
2.互聯網+成功案例分析
三、互聯網創新中的常態現象
1.免費使用,后增值服務
2.免費體驗,后收費使用
3.免費使用,第三方收費
四、互聯網運營基本模式
1.燒錢模式分析
2.口碑(bei)模式分析
五、互聯網思維
互聯網思維1:用戶和產品角度
1.口碑思維
2.專注思維
3.*思維
4.迭代思維
5.用戶思維:在時間上、在成本上、在效率上
互聯網思維2:營銷角度
6.痛點思維
7.魚塘思維
8.屌絲思維
9.粉絲思維
10.社會化思維
11.大數據思維
12.平臺思維
13.跨界思維
互聯(lian)網思維(wei)2的核心:找魚塘(tang)-抓客戶-來成交-做追銷-建(jian)魚塘(tang)
六、互聯帶來的危機和商機
1.互聯網加營銷--一號外賣企業突破
2.互聯網加營銷--設備廠商的成功轉型
3.互聯網加營銷--奶粉機的商業價值裂變
七、互聯網帶來的變革
1.營銷方式的3次階段升級
2.互聯網與移動互聯網營銷的區別
3.移動互聯網的經典營銷模型
八、營銷模式的基本模型
1.客戶價值:你能夠幫助客戶提供的好處
2.盈利模式:近期盈利和長期盈利的規劃
3.商業模式:商業模式的核心是用戶、價值、產品
4.營銷模式:主張(zhang)、流(liu)程、客戶終(zhong)身價值(zhi)
第二講:互聯時代營銷策略
一、策略一:體驗營銷
1.用戶與客戶有什么區別?
2.需求VS體驗,哪個更重要?
二、策略二:參與營銷
1.C2B模式: 和用戶一起創新
2.粉絲經濟:讓用戶參與活動
3.眾籌思維:讓用戶變成伙伴
三、策略三:事件營銷
1.事件營銷的原則:
2.抓爆點:抓住熱點引爆情緒
3.等時機:找到這個時間段最關注點
4.傍大款:最好能傍到一個有影響力的人和事或品牌
5.引媒(mei)體(ti):尋找互聯網強勢媒(mei)體(ti)為你宣傳
四、策略四:抓潛營銷
1.促銷產品營銷法(新用戶開拓)
2.促銷產品的設計
3.尋找別人的魚塘
4.收集客戶數據思考
5.誰家的魚塘是有魚?
案例:
1)拉斯維加斯酒店拓客
2)節能電器設備市場拓展
3)餐飲店利潤突破案例
五、策略五:搜索營銷
1.建設營銷型網站
2.推廣頁面最核心模塊
3.SEO營銷運作
4.關鍵詞推廣核心
案例(li):共贏(ying)美業系統實操案例(li)分(fen)析
六、策略六:微信營銷
1.微信分析:微信在現實生活中的威力--網絡戰爭
2.第一招全面掃碼:線下獲取粉絲的最快途徑
案例:餐飲行業;菜市場;學校招生
3.第二招快速抓潛
案例:美容院鎖住意向客戶;現場演練快速抓潛
工具:使用“貍窩”抓潛
4.第三招提升知名度:公眾平臺排前策略
5.第四招快速裂變
粉絲=好奇心+信賴感+欲望
案例1:利用愛奇藝pps賬戶年會會員賬戶;
案例2:免費送睡衣活動;
案例3:洗腳城拓客模式;
案例4:手機專賣店拓客模式;
--分析微信紅利期
總結:追求與被追求是裂變關鍵
6.第五招微信*模式
1)微信數據庫+數據變現+產品=成功
2)產品轉化成文字的能力(精彩內容)
撰寫文章:文案= 信賴感+欲望+好奇心
3)好處(關聯性)
4)好奇(趣味性)
備注:標題、配圖、內容等注意事項
5)結合索菲爾啟發(直營、加(jia)盟)
七、策略七:社群營銷
1.什么是社群?什么人是你的粉絲?
1)社群的含義
2)社群的屬性:
a成就感
b獨特感
c歸屬感
d安全感
2.怎樣建立屬于自己的社群?塑造具有個性化價值的主張
1)我崇拜和想成為的人
2)他說了我想說但不敢說或者敢說但說不明白的話;
3)他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。
3.建立個性化主張的自媒體
1)社群品牌的定位
2)個性化內容傳播
八、策略八:大數據營銷
1.挖掘需求:千萬不要忽視客戶潛在需求
1)數據統計
2)數據分析
2.精準營銷:根據客戶特點展開針對性營銷
關聯推薦:--精準推送
3.客戶(hu)維護:提升個(ge)性化服(fu)務質量
第三講:互聯網時代營銷變現
一、互聯網時代企業和產品的定位
1.什么是定位?
案例:洗發水的定位分析、不同藥品的定位分析、房子的定位分析
2.如何找到定位?
1)我做什么?
2)我解決客戶什么問題?
3)我比對手具備的優勢?
二、客戶類型深度分析
1.不同類型應對措施
1)引發問題、擴大問題
2)講理念、建標準
3)肯定標準、匹配標準
三、解決客戶信賴度
1.信賴的條件
2.信賴的推進圖
3.信賴爆炸點
四、解決客戶抗拒點
1.問題的類型:誤解、懷疑、缺陷
2.問題的解決策略
五、成交客戶的科學方法
1.成交的條件
1)需求、能力、信任、價值、情緒
2.不成交的原因
1)太貴、效果、服務
3.本質原因深度分析
4.解決方案
1)做第三方對比
2)顧客需要的是保證不是證明
3)用個信化服務
5.銷售實戰演練PK
1)銷售萬能公式傳授
2)銷售萬能流程梳理
六、營銷核心梳理
1.設計:一個好的主張、一套好的流程、捆綁客戶終身價值
2.流程:資源合作、找準潛在客戶、實現成交、擴大追銷、圍唐養魚
3.策略(lve):前(qian)端借力、后(hou)端借力、前(qian)呼后(hou)應
互聯網營銷 培訓
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