公眾演講技巧與HR影響力塑造
講師：王建華 瀏覽次數：2557
課程描述(shu)INTRODUCTION
公眾演(yan)講技巧短訓課
培訓講師：王建華(hua)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
公眾演講技巧短訓課
課程背景：
在(zai)(zai)(zai)進行人力(li)資源的變革與創新時，在(zai)(zai)(zai)推進人力(li)資源的政策與流程時，在(zai)(zai)(zai)面對危(wei)機(ji)時，在(zai)(zai)(zai)教育培(pei)訓時，在(zai)(zai)(zai)與公(gong)司高管匯報工(gong)作時，很(hen)多關(guan)鍵場合都需要HR進行非常強有力(li)的溝通(tong)，此時公(gong)眾演講的技巧顯得尤為(wei)重要，也是(shi)塑造HR職(zhi)場影(ying)響力(li)的關(guan)鍵時刻。
此時(shi)HR你準備(bei)好了嗎？
.你(ni)是否希望像(xiang)奧(ao)巴(ba)馬(ma)一樣(yang)在(zai)演講中揮(hui)灑*，還是窘迫忐忑的開不了口？之后又遺憾萬分？
.你知道如何克服或(huo)控制公眾演(yan)講(jiang)的緊張感嗎？
.你知(zhi)道(dao)如何進行結構與(yu)內容設計來(lai)強有力(li)表達你的核心信息嗎(ma)？
.你知道(dao)在進行(xing)危機管理時，如何有效地說服聽眾(zhong)嗎(ma)？
.你知(zhi)道如何‘銷(xiao)售’新的HR變革及創新理念嗎？讓業務(wu)部門欣然(ran)接受(shou)并全(quan)力支(zhi)持HR？
.你(ni)知道(dao)如何利用你(ni)的肢體語(yu)言(yan)讓你(ni)的演講更加有感染力嗎(ma)？
等等，在(zai)本(ben)課程中(zhong)都可以得到詳盡的解答
課程收(shou)益(yi)：
.熟知最能體現HR職場影響(xiang)力的工作演(yan)講契機并充(chong)分利用(yong)
.培養HR利用公眾演(yan)講推進變(bian)革及(ji)解決危(wei)機的能力
.掌握實用技巧幫助(zhu)解(jie)決公眾演講的緊(jin)張
.掌(zhang)握(wo)如何(he)運用身體語言增(zeng)強公眾演講的效果(guo)與感染(ran)力(li)
.掌握公眾演講內(nei)容設計(ji)的三(san)種方法(fa)及回(hui)答挑戰(zhan)問題的五(wu)種技巧
課程(cheng)特色(se)：
王老師以過(guo)往在大型外(wai)企24年(nian)的(de)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理實戰(zhan)經驗，從(cong)自身(shen)的(de)經歷出發，從(cong)HR小白到世界500強HR總監，如何運用公眾(zhong)演講(jiang)(jiang)技巧(qiao)(qiao)，提升HR的(de)影(ying)響力及助力職業快速(su)發展。創新性地從(cong)公共(gong)演講(jiang)(jiang)技巧(qiao)(qiao)與(yu)塑造HR影(ying)響力有效結(jie)合，人力資(zi)源(yuan)部門的(de)權威性與(yu)影(ying)響力，并助力人力資(zi)源(yuan)管(guan)理者(zhe)的(de)自身(shen)職業發展，打造競爭優勢(shi)。
課程時(shi)間：2天(tian)，6小時(shi)/天(tian)。（可(ke)根據企業(ye)所需調整）
課程對象(xiang)：人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)總監，人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)經理(li)，人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)人員(yuan)，中層管(guan)理(li)人員(yuan)及骨(gu)干等(deng)
課程方式(shi)：講(jiang)授+情境模擬+小組討論+分組訓練+輔(fu)導(dao)落地
課程大綱(gang)
導入(ru)視頻：在年總總結大(da)會上尷尬的人力(li)資源(yuan)總監(jian)，她發生了什(shen)么(me)？
第一講：HR影響力與公(gong)眾(zhong)演講
一、需要公眾(zhong)演講(jiang)的HR
1. 自我介紹(shao)
2. 階段(duan)性HR總結報告呈現
3. 員工(gong)大會
4. 與公司高層(ceng)會晤
5. HR專題會議或培(pei)訓
二、HR影響(xiang)力與公眾演講
1. 通(tong)過公眾演(yan)講(jiang)來影響業務(wu)部(bu)門負責人(ren)
1）推進HR戰略(lve)與流程
案例分享(xiang)：某世(shi)界500強新HR戰略的溝通分享(xiang)
2）推(tui)進HR變革
2. 通過(guo)公(gong)眾演講(jiang)來影響員工
1）支持公司新(xin)的HR政策與方案
2）危機(ji)處理
3）樹(shu)立信(xin)心
案(an)例分享：如何通過公眾演(yan)講(jiang)來(lai)處理這(zhe)個漲薪(xin)方(fang)案(an)危機(ji)？
第二講：優秀的公眾演講始于內容設計
一、演講目標(biao)設定(ding)
1. 演講目(mu)標的設定工具PIE
1）對目標聽眾的(de)勸說
2）對目標聽(ting)眾的通知
3）緩解目(mu)標聽眾的焦慮
2. 演講(jiang)目標的設定工具*C
1）讓目(mu)標聽眾去了解信(xin)息
2）讓目標聽眾去感受(shou)
3）讓目標聽眾去承諾行動
視頻分享：一(yi)個成功(gong)的(de)*C
二、演(yan)講聽眾(zhong)的分析
1. 聽眾的經驗與性格(ge)
2. 聽眾的期望(wang)
3. 聽(ting)眾的(de)擔心(xin)與(yu)困難
三、演(yan)講內容設計
1. 你要表達的核心信息
1）用一句話總結你的核心信息
2）用標語來呈現(xian)你的核心信息
2. 結構設計的三種方式
1）從(cong)過去到現在
2）從問題到解決(jue)方案
3）從建議到行動
3. 演講(jiang)開場白(bai)
4）直接拋(pao)出問(wen)題
5）案(an)例或故事
6）目標或(huo)視頻，或(huo)圖(tu)片(pian)
4. 演講內(nei)容主體(ti)
1）為演(yan)講目標提供養分
2）為演(yan)講目(mu)標提(ti)供論據(ju)
3）為演講目標減少風險
5. 演(yan)講(jiang)結(jie)束
1）加強演講的目(mu)標
2）給聽眾留下(xia)最(zui)終印象
案例討論(lun)：觀(guan)看這(zhe)個(ge)演講視(shi)頻，進行內容設計的(de)點(dian)評
沙盤演練(lian)：A公(gong)司(si)將(jiang)要(yao)推(tui)行人(ren)力資源(yuan)的新戰(zhan)略，為更加靈活的進(jin)行客戶服(fu)務(wu)，進(jin)行組織(zhi)架構的扁平化變革，要(yao)求每個帶人(ren)的經(jing)理的下(xia)屬(shu)人(ren)數平均不能少于5人(ren)，你將(jiang)召(zhao)開(kai)部門負責人(ren)的溝(gou)通(tong)會(hui)，請設計溝(gou)通(tong)內(nei)容。
第(di)三講(jiang)：克服公眾演(yan)講(jiang)緊張，完美呈現
一、緊張的因素
1. 緊張的表現(xian)形式
2. 列出(chu)緊張的因素清單(dan)
倆倆討論(lun)：最(zui)近一(yi)次公眾(zhong)演講(jiang)的(de)因素清單，至少(shao)三個因素
3. 可采(cai)取的消(xiao)除因素的行動
二、公眾(zhong)演(yan)講前(qian)的演(yan)練
1. 視覺(jue)想(xiang)象(xiang)
2. 演(yan)練的地點/聽眾/點評
小組練習：讓你開(kai)心的事情及想象
三、公眾演講的有效聚焦
1. 應該關注的四要素
2. 不要(yao)關注(zhu)的四要(yao)素
四、公眾演講的聲(sheng)音控(kong)制
1. 音速的(de)控制與(yu)運用
2. 音(yin)量的(de)控制與運用
3. 停頓的有效應(ying)用
五、公眾(zhong)演講的身體語言
1. 眼神的應用
2. 肢體動(dong)作(zuo)的(de)應用
1）正(zheng)確的站姿
2）踱(duo)步的(de)應用
3）面(mian)部表情與(yu)肢體動(dong)作
現場演(yan)練(lian)：演(yan)講內容的(de)呈現+比賽+點評
第四講：面(mian)對挑(tiao)戰的Q&A
一、直(zhi)接回答(da)
1. 直接回答的(de)場景
2. 直接回(hui)答的三要素
1）答(da)案的核(he)心(xin)信息(xi)
2）支持答案的論據
3）回到核心信(xin)息
現場演練：用(yong)直接法回答這個問(wen)題
二、間(jian)接回答
1. 拖延法，方法解析及(ji)運用
拖延法的現場演(yan)練(lian)+點評
2. 轉換(huan)法(fa)，方法(fa)解析及運(yun)用
轉(zhuan)換法的現場演練+點評
3. 澄清法(fa)，方法(fa)解(jie)析及(ji)運用(yong)
澄(cheng)清法的現(xian)場演練(lian)+點(dian)評
4. 回敬法，方法解析及運(yun)用
回(hui)敬法(fa)的(de)現(xian)場演(yan)練+點評(ping)
沙盤演練(lian)：
你(ni)是A公司的(de)人力資源(yuan)總監，在新的(de)外部環境下，需要推行新的(de)薪酬(chou)體系，其中一項(xiang)福利(li)政策（員工(gong)優惠購(gou)車方案）被取消，公司沒有(you)在其它福利(li)項(xiang)目上對此進(jin)行補償(chang)，請
1. 設計(ji)溝通內容
2. 進行現場溝通模擬
3. 回答(da)‘員(yuan)工(gong)’的挑戰問題(ti)
公眾演講技巧短訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/43998.html
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