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中國企業培訓講師
內建品質——現場管理精細化
 
講師:怡(yi)然 瀏覽次數:2558

課程(cheng)描述INTRODUCTION

現場管(guan)理(li)精細化培訓

· 班組長

培訓講師:怡然    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

現場管理精細化培訓
課程背景:
課(ke)(ke)程以“科(ke)學(xue)(xue)認知質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)(li),提(ti)(ti)升質(zhi)量(liang)意(yi)識”為目標,圍繞質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)三個階段展開,帶領學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)走出(chu)常見的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)誤區,運用(yong)(yong)科(ke)學(xue)(xue)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)常用(yong)(yong)工具:7大工具;SPC;QCC及(ji)TQM等,建立質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)工作的(de)標準和體(ti)系,幫助管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)快(kuai)速(su)(su)提(ti)(ti)升質(zhi)量(liang)意(yi)識和科(ke)學(xue)(xue)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)方法的(de)問題,提(ti)(ti)煉出(chu)現場(chang)(chang)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)核心(xin)要點,為學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)提(ti)(ti)供現場(chang)(chang)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)實(shi)用(yong)(yong)指南,幫助學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)快(kuai)速(su)(su)掌(zhang)握生(sheng)產現場(chang)(chang)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)核心(xin)工作,提(ti)(ti)高品(pin)質(zhi)和生(sheng)產效率(lv),課(ke)(ke)程每個模塊都完全服務于管(guan)理(li)(li)(li)實(shi)踐,配套(tao)工具包易(yi)學(xue)(xue)易(yi)用(yong)(yong),即學(xue)(xue)即用(yong)(yong)即見效。
《內建(jian)品(pin)質,現場(chang)管(guan)理(li)精細化》的(de)培(pei)養(yang)(yang)體系不僅適(shi)合于企(qi)業對生產(chan)管(guan)理(li)干部有組織的(de)進行(xing)系統(tong)培(pei)養(yang)(yang),同時也適(shi)合管(guan)理(li)干部個體進行(xing)自我(wo)培(pei)養(yang)(yang);既適(shi)合企(qi)業生產(chan)管(guan)理(li)中層、人(ren)力(li)資源(yuan)負責人(ren)學(xue)習和(he)引入,也適(shi)合于管(guan)理(li)干部本人(ren)直(zhi)接(jie)參加。
 
課程收益:
企業(ye)按照《內建(jian)品質,現(xian)場管理精細化(hua)》的體系要求培養管理干部(bu),在(zai)短期內可以在(zai)以下一項或幾項上發生明顯(xian)變化(hua),最終實現(xian)部(bu)門乃(nai)至企業(ye)管理水平的整體提升:
.管(guan)理干(gan)部將擁有(you)更強的科學質(zhi)量(liang)管(guan)理思想和管(guan)理方法,來指導和培養下屬的質(zhi)量(liang)意識,讓質(zhi)量(liang)管(guan)理更見成效;
.管理(li)(li)干部做(zuo)好質量(liang)管理(li)(li)的基礎,從標(biao)準化和信息化入手(shou),做(zuo)好質量(liang)教育;
.以質量(liang)管(guan)理“三不(bu)”方針為(wei)航(hang)向(xiang)標,建立流程化的節點品(pin)控(kong)思(si)維(wei),建立質量(liang)控(kong)制點和零缺(que)陷品(pin)控(kong)管(guan)理;
.內(nei)建品質的(de)實用(yong)操(cao)(cao)作流程,為生(sheng)產管理者(zhe)和品質管理者(zhe)提(ti)供(gong)現場管理的(de)實用(yong)操(cao)(cao)作指南,并按此方法快速在企業建模,簡單易操(cao)(cao)作,短(duan)期內(nei)見成效。
 
課程時(shi)間(jian):2天(tian),6小時(shi)/天(tian)
課程對象:品(pin)質(zhi)主任(ren)(ren)(管(guan)),生(sheng)產主任(ren)(ren)(主管(guan)),生(sheng)產經理(li)、管(guan)理(li)干部培養(yang)項目(mu)負責(ze)
人(ren)、希望通過自(zi)我培養提升生產管(guan)理水平的管(guan)理者
課程(cheng)方(fang)式:TWC*/行(xing)動(dong)學習:講師(shi)講授+案(an)例分析+游戲互動(dong)+
+情景模擬(ni)+實操演練
 
課程大(da)綱
第一講:當前中國制造業面臨著(zhu)“野蠻制造”的危機
一、中國制造業面臨(lin)著“野(ye)蠻危機”
1. 中(zhong)國制造業管(guan)理面臨的種種亂象(xiang)
1)中國(guo)制造(zao)型企業(ye)存(cun)在的五種問題
2)全球制造業的發展的三個階段(duan)
2. ISO9000認證不再是質量保證
案(an)例分享:曾經的老(lao)字(zi)號企(qi)業(ye)為什么問題(ti)不斷(duan)?
1)*,日本發達制造業背后不為人知的“隱情”
2)為什么說ISO9000不(bu)再是質量(liang)保證的尚方寶劍(jian)?
 
第二講:走出質量管理誤區(qu)--科學(xue)認知質量管理
一、質量管理發展(zhan)必(bi)經的(de)的(de)三個歷程
1. 為什么說(shuo)ISO9000不(bu)再是質量保證的尚方寶劍?
1)企業花(hua)了(le)大價(jia)錢認證了(le)ISO9000,為什么卻(que)將(jiang)它鎖入保(bao)險柜?
2. 質量管理(li)的發展過程
1)質量意識
2)質量(liang)保證
3)顧客滿意
 
二(er)、科學(xue)認知質量管理
1. 品質保證是(shi)中(zhong)國(guo)制造業(ye)走出(chu)困境(jing)的重中(zhong)之重
案例分享:張瑞敏砸(za)的僅(jin)僅(jin)是(shi)冰(bing)箱嗎?
1)對(dui)質量定(ding)義的重新解讀
2. 走出質量管理的四大誤區(qu)和五種錯誤假設
1)制造企業(ye)“怪象“剖析:成群結隊(dui)的品檢員VS“精細化”的返修部
2)打破“片警式的員(yuan)工”現(xian)狀,生(sheng)產與(yu)質量(liang)不是“天敵(di)”
3)加(jia)強質(zhi)量管(guan)理(li),從降(jiang)低鑒定成(cheng)本(ben)和故障成(cheng)本(ben)及(ji)提升預防成(cheng)本(ben)開始(shi)
 
第三講:如(ru)何做好質量管理工作--內建(jian)品(pin)質
一、做(zuo)好(hao)質量管理的四(si)項(xiang)基礎工作
1. 內建品質與(yu)質量(liang)管理(li)的關系
1)何(he)為內建(jian)品質
2)為什么(me)說好品質是(shi)企業保持核心競爭力的優(you)勢(shi)?
2. 做好質量管(guan)理(li)的四(si)化工作
1)流程標準化
2)資料信(xin)息化
3)質量教育生活化(hua)
4)質量(liang)成本分析(xi)大眾(zhong)化
 
二、內(nei)建品質的實(shi)用操(cao)練手冊
1. 做好質量(liang)管理從(cong)創(chuang)建企業(ye)質量(liang)文化開(kai)始
1)質量(liang)成(cheng)本(ben)概念--越(yue)晚發現問題,付出(chu)成(cheng)本(ben)就(jiu)越(yue)高
2)質量(liang)管(guan)理三(san)大(da)成本分配比例的正確認知
2. 如(ru)何將創建質(zhi)量文(wen)化落地
1)嚴格(ge)執行(xing)質(zhi)量管理的“三(san)不(bu)政策(ce)”
2)如何(he)制定有效的“游戲規則(ze)”,快(kuai)速形成“三不政策”的氛圍
成功(gong)案例分(fen)享:E公司(si)BIQ內建品質文化建設之(zhi)心路歷程
 
三(san)、質量管理流程(cheng)節點控制的九字方針
1. 堅持(chi)“三(san)按制”從源頭確保資(zi)料. 信息(xi)的準確性(xing),做到有據可依
2. 堅持“三檢制”提(ti)高全員質量(liang)意(yi)識(shi),培養(yang)內建(jian)品質的習(xi)慣
1)如何將品檢員檢驗轉變為員工自檢?
2)品(pin)檢(jian)(jian)員(yuan)做(zuo)好抽檢(jian)(jian)和巡檢(jian)(jian)的五步(bu)心法
3)如何培養多能型員工,快速實現交叉檢驗?
3. 堅持“三控“,從(cong)流程關鍵節點做好(hao)品(pin)控
 
第四講:現場質(zhi)量問題分析與解決
一、問題(ti)與問題(ti)意識
1. 問題改善的困惑(huo)
現場練習:現場實際問題的選擇(ze)
案(an)例討論:一個(ge)“饅(man)頭引(yin)發的(de)血案(an)“
2. 清晰定義問(wen)題(ti)
1)什么是問題意識(shi)
2)無效解決問題(ti)的特征
3)有(you)效解決問題的特征
 
二、測量焦點問題(ti)的現狀
1. 解(jie)決問題的素(su)質要(yao)求(qiu)
1)定義量化指標
2. 問題陳(chen)述(shu)
1)何為(wei)問題陳述
2)何為目標陳述
小組練習:問(wen)題陳述與目標陳述練習
3. 焦點(dian)問題的(de)現狀測量
1)問(wen)題聚(ju)焦的必要性
2)確定問題(ti)的焦點
3)焦點問題的(de)現狀分析:過程能(neng)力分析
 
三、質(zhi)量管理的科學方法(工具(ju))介紹及應用(yong)
1. 結(jie)構化解決問題(ti)的方法(fa)概述
1)天龍八(ba)部--輕松找到(dao)解決問題思路的(de)8D法(fa)
2)FTA故障樹(shu)分析法
2. 科學(xue)質(zhi)量管(guan)理工具介紹與應用(yong)
1)質量(liang)管(guan)理的七大工具
2)SPC統計過程(cheng)分析法,圍繞4M1E法,找出(chu)過程(cheng)中的(de)異常并加以改(gai)善
3)建(jian)立QCC品管(guan)(guan)圈,導入(ru)項目分組制,建(jian)立全(quan)員質量管(guan)(guan)理氛圍
4)精益六(liu)西格瑪管理(li)(DMAIC),降低成本與(yu)提(ti)高服(fu)務質量的有力(li)工具
 
第五講(jiang):現場管(guan)理精(jing)細化是(shi)質量管(guan)理的保障
一(yi)、做好質量管理,從(cong)創建(jian)卓(zhuo)越現場開始
1. 卓(zhuo)越現場的標準
1)卓越(yue)現場(chang)對企業發展的戰(zhan)略意義
2)卓(zhuo)越現(xian)場的標(biao)識
2. 管(guan)理規范的(de)可視(shi)化(hua)
1)規范化--物有所歸
2)整潔(jie)化--設備及工作(zuo)環(huan)境的清(qing)潔(jie)
3)有序化--快捷(jie)高效的工作節奏(zou)
 
二(er)、保(bao)持人員不斷優化是質量管理(li)的基石
1. 作(zuo)業的標準化(hua)(SOP)
2. 作業指(zhi)導的標(biao)準(zhun)化--四階段(duan)法
1)不完(wan)善的工作指導方法示范(fan)
2)正確(que)的工作指導(dao)方法示(shi)范(fan)
3)工作(zuo)指導四階段法分解及注意(yi)事(shi)項(xiang)
3. 人員(yuan)優化往良性循環方向(xiang)發展的核心3要(yao)素
 
三、現場管理(li)工具的介紹及應用(yong)
1. 6S管理--使現(xian)場的浪(lang)費看得見
1)6S的創(chuang)建與(yu)發展(zhan)歷史
2)6S管理的具體內容
3)企業推行5S的常見問題(ti)及破解之法
2. 目視管理(li)--把問題(ti)擺(bai)到明處
1)目視(shi)管理的(de)定(ding)義
2)目視(shi)管理的應用領域
3)做好(hao)目視管理的四大支柱
結語:奔跑吧,做(zuo)優秀的生產(chan)質量管理工作(zuo)者
1. 現場(chang)管理(li)本(ben)質上就是走動管理(li)
2. 踐行“三現主(zhu)義“,找到(dao)問題(ti)根源,快(kuai)速(su)解決
現場管理精細化培訓

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