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商務演講基礎技能培訓

課程背景：
一般人的注意力只能持續八秒，對于一名想要高效傳遞信息，成功推進項目，順利拿到投資款項，或實現個人晉升的職業人而言，每一次面對上司客戶或投資人的掩飾，都相當于一場注意力爭奪戰，在21世紀的職場，太多人因為缺乏強有力的表達，說服技巧，商務PPT演示技巧而遭受發展瓶頸，我們每天無時無刻不在與他人交流，無論一對一還是一對多，抓住機遇，有效的呈現與演示尤其重要。
面向上級領導的(de)PPT演(yan)示(shi)(shi)(shi)：新(xin)產(chan)品/新(xin)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)立(li)項(xiang)(xiang)報告(gao)；述職報告(gao)；業績KPI匯報等等。面向公眾的(de)PPT演(yan)示(shi)(shi)(shi)：如推(tui)廣(guang)某產(chan)品發布會(hui)(hui)，公司品牌宣傳(chuan)。面向合(he)作伙伴的(de)商務PPT演(yan)示(shi)(shi)(shi)：如商務合(he)作；項(xiang)(xiang)目(mu)啟(qi)動大會(hui)(hui)等。面向客戶(hu)的(de)商務PPT演(yan)示(shi)(shi)(shi)：產(chan)品推(tui)廣(guang)會(hui)(hui)，匯報咨詢或者(zhe)成(cheng)果展(zhan)示(shi)(shi)(shi)。是在職場(chang)取得成(cheng)功(gong)最重要的(de)必備技能，然(ran)而，進行演(yan)示(shi)(shi)(shi)，既是一種機(ji)遇，也是一種挑(tiao)戰，我們都曾胸懷某個有利的(de)主張或者(zhe)出色的(de)建議，卻在一次次無法直擊人心的(de)低效演(yan)講后錯失良機(ji)。

課程目標：
◆ 建構讓演講思路清晰層次分明
◆ 突破當眾演講時的緊張恐懼情緒
◆ 用四化語言來通俗易懂的表達思想
◆ 掌握如何設計演講結構與組織內容的能力
◆ 無論是即興還是既定演講都能具有說服和感染力
◆ 建立開口演講有吸引力與結尾讓人意猶未盡的能力
◆ 用合適的PPT風格搭配銷售演講的風格達到*效果
◆ 精練(lian)的表達自己的意圖(tu)與設計(ji)，明確一(yi)切(qie)都是為“成交”服(fu)務

課程收益：
◆ 學員舞臺呈現前后視頻對比明顯改變提升
◆ 讓學員掌握3分鐘即興演講的能力
◆ 讓學員做出7分鐘一個知識點演講稿
◆ 寫出1個小時的演講稿件
◆ 學員綜合呈現PK展示,現場點評
課程時間：2天一晚，6小時/天
學員人數：30-40人
課程對象：銷售人員 ，中(zhong)高管，全(quan)員

課程方式：
1. 講與演同步，聲與形結合
2. 講、練、演、評相結合，全程互動. 迅速突破
3. 情景模擬，身臨其境
4. 作業練(lian)習，拿到成果

課程大綱
第一講：震撼開場，先聲奪人（第一天）
案例開場
先聲奪人：傷不起的第一印象（黃金90秒）
一、我要講什么？他為什么聽？
1. 演講按功能，類別，目的
2. 銷售演講四種演講風格應該鄙棄
二、銷售演講高手成長的路徑
1. 怕講-菜鳥
2. 敢講-頭馬
3. 能講-講師
4. 會講-培訓師
5. 善(shan)講-成交(jiao)高手 （收(shou)心，收(shou)人(ren)，收(shou)錢）

第二講：你的形象就是“信任”的開始
一、講師在公眾演講時職業形象不專業的五種表現
1. 形象不專業
1）著裝暴露缺點，失去信任
2. 不懂尊重人
3. 內容不熟悉
4. 舉止不專業
1）站姿舉止眼神10宗罪
5. 語言不專業
練習：去掉語言的嗯啊詞
二、銷售演講者職業形象專業度提升
1. 提升形象影響力
2. 塑造良好形象的五個方法
3. 塑(su)造專業形象(xiang)的(de)兩(liang)個三(san)三(san)三(san)原則(ze)

第三講：備則倍-有備無患
一、銷售演講的五宗罪
1. 要點不清
2. 聽眾沒有獲益
3. 條理不清
4. 細節太多
5. 篇幅太長
二、銷售演講前的準備
1. 材料內容的準備
2. 分析聽眾的準備
1）身份地位
2）年齡大小
3）男女比例
4）專業背景
5）文化水平
6）經濟收入
7）聽講目的
8）了解程度
9）所持態度
3. 目的態度的準備
4. 了解會場的準備
5. 身體狀態的準備
6. 心理情緒的準備

第四講：緊張讓你功虧于潰
一、引起緊張的四大內因分析
1. 信念不堅定
1）自卑
2）曾經有失敗的經歷
2. 準備不充分
1）內容不熟練
2）相關設備提前檢查不到位
3. 得失心太重
1）怕出錯追求完美
2）太在意別人的看法
4. 環境因素
1）恐高
2）人多
3）在陌生環境及不同的環境
二、講師公眾演講時克服緊張的八大方法
1. 開場三問法
2. 超量準備法
3. 壓力轉移法
4. 心理誘導法
5. 自我解脫法
6. 物理運動法
8. 呼吸調整法
練習(xi)(xi)：高(gao)壓演講體驗緊張(zhang)練習(xi)(xi)

第五講：銷售演講五大秘籍 掌控全場
一、握麥暴露你的專業度
1. 1號位 歌手
2. 2號位 主持人
3. 3號位 演講高手，培訓師
二、肢體語言三種方面
1. 手法-控場的武器
1）專業手勢語言具備：穩，大，慢
視頻案例：朝鮮歌曲《碗很大》
2）常用五類手勢：數字類，階段類，切菜類，環繞式，巴馬式
練習：“一個大西瓜”
3）手勢的五要素：手往哪放？分界線， 庫位，以肩代肘，禁忌
視頻：總統演講
練習：“瞬間改變”
2. 眼神-控場收心的法寶
1）第一種境界：無心
2）第二種境界：走心
3）第三種境界：用心
4）第四種境界：收心
3. 心法-控場的命門
橄欖球法則讓演講者心中有數
4. 點法-控場的陣法
ABCD陣法讓臺下每個人與演講者鏈接
練習(xi)(xi)：10分鐘，練習(xi)(xi)眼神植(zhi)入(ru)，與聽眾鏈接

第六講：抑揚頓挫——為演講增加感染力
一、有聲語言訓練——丹田發聲
1. 聲音的穿透力訓練
2. 基礎訓練方法
3. 停頓，語音，重音，語速，語調，共鳴的訓練
4. 情緒感染力訓練
練習(xi)：情(qing)感表達(da)練習(xi)：《面朝大海，春暖(nuan)花開》

第七講：銷售演講現場控場游刃有余
一、銷售演講死得快的11種開場
二、如何設計開場？
1.開場白的四個目的
2. 成功開場白3要素
三、銷售演講十種實用開場白
1. 引文法
2. 提問法
3. 利益法
4. 故事法
5. 數據法
6. 游戲法
現場練習：每人選一種開場的方式5分鐘創作。
四、自我介紹印象深刻
1. 兩分鐘三張名片自我介紹法
2. 自我介紹前三問后再設計
3. 設計自我介紹的三項原則和
練習：設計自我介紹
五、銷售演講的結尾為成交設計— 明成交&暗成交
1. 總結式
2. 號召式
3. 故事式
4. 幽默式
5. 對聯式
6. 詩詞式

第八講：銷售演講現場突發情況應對策略
1. 有聊天的人，打電話的人應對方法
2. 破壞性的提問者的應對方法
3. 專家在現場的應對方法
4. 設備故障的應對方法
5. 忘記要講什么的應(ying)對方(fang)法

第九講：銷售演講提問技術的運用（第二天）
一、提問的時機運用和種類
1. 開場提問：摸底調查，引導觀念
2. 課中提問：觀察學員學習效果
3. 課后提問：提問三組合句式
練習：設定條件下練習問問題
二、解答問題暗藏玄機
1. 解答問題邏輯的5步曲
1）聽：寧斷不亂，QDQ,學會從學員的問題的背后聽出內容。
2）好：先肯定學員，再打算
3）答：一針見血，嚴謹回答
4）轉：轉而不答  參與感
5）問：收集反饋，是否滿意
2.  回答問題秘籍“七劍下天山”
1）一針見血
2）移花接木
3）太極推手
4）普度眾生
5）以牙還牙
6）緩兵之計
7）婉言拒絕

第十講：銷售演講結構設計與內容組織
一、即興演講是銷售演講的基本功
即興演講萬能公式 AREM
練習：三分鐘命題練習AREM
讓你具備在臨時拿到一個主題能馬上展開有條理三分鐘演講的能力
二、銷售演講稿編寫的邏輯結構與成交公式
1. 成人的注意力的關鍵時間多少？
3、7、20公式
2. 撰寫銷售型演講的結構
7分鐘命題演講稿的黃金公式-PTCM
練習：撰寫7分鐘關于一個焦點問題的演講稿
3. 編寫一個小時銷售演講的七步結構法
練習：編寫出1個小時的銷售型演講大綱
三、演講稿速記法讓你快速脫稿
1. 鏈條記憶
2. 分段記憶
3. 4W記憶
練習：寫(xie)演(yan)講稿件

下午：工作匯報PPT呈現
第一講: 結構化思考讓工作匯報更清晰
前沿：麥肯錫公司案例：電梯30秒原理
一、金字塔原理四層結構在工作匯報中的應用
1. 論-結論先行
2. 證-以上統下
3. 類-結構分組
4. 比-邏輯遞進
案例，作業，現場練習(xi)

第二講：工作匯報PPT的課程大綱設計與美化
準備工作：課程材料包安裝電腦
Win系統電腦安裝Office2016和islide插件和思維導圖
xp系統安裝office2010，美化大師，和思維導圖
一、邏輯設計
1. 教學設計：買者思維-賣者思維-痛點思維
2. 四級大綱-根，干，枝，葉 的邏輯要求
二、PPT美化
1. PPT的血型確定了設計風格
2. 參考線，封面排版
3. 顏色，字號，字體要求
4. 插件使用，素材庫調用，排版練習
指導練習
1. 動手手把手教授制作銷售型演講PPT思路，四級大綱
2. 操作office2016， islide， 美化大師 制作高大上的路演PPT（千套商業路演模板提供）
作業：
1. 制作出1個小時課程的四級大綱
2. 5分鐘課件的PPT(五分鐘只講述一個知識點)
第二(er)天(tian)晚上 每人5分鐘實戰呈現(xian)pk 現(xian)場(chang)點評

商務演講基礎技能培訓