課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
8090員工管理培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
8090員工管理培訓課程
課程背景:
E時代,原指電子時代,現指信息爆炸的互聯網時代,載著地球玩命奔馳;
出生和成長在E時代的80后,90后已成為各個企業的新生力量;
他們是一個特殊的群體:獨生子女,互聯網突飛猛進、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合;
一方面他們個性張揚,敢于表達,充滿朝氣……
一方面他們漠視責任,蔑視義務,完全的自我……
他們就像筆記本電腦,潛力無限,但必須輕拿輕放;
他們就像新鮮草霉,及不易保存;
他們已步入職場,尚未雕琢,棱角分明;
你作為管理者,可能已領教過他們的歷害;
你可能發現,自己積累多年的管理方法在他們身上無計可施了;
我們的管理者為此犯難和頭痛,如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?
目前的職場人(ren)士當(dang)中,80、90后占據(ju)了絕大多數;80、90后與70后相比,有(you)很(hen)多不(bu)一樣的地方;從思維方式到行為(wei)習慣(guan)到工作(zuo)動機;作(zuo)為(wei)企業的管理(li)層,要看到這些(xie)變(bian)化;適應這些(xie)變(bian)化;方能(neng)提升管理(li)的針對性和管理(li)的效率。
課程特色:
1、從心理學的角度,分析80、90后員工的心理需求;
2、從人性的角度,闡述如何激發80、90后的員工的工作熱情和提高工作效率。
課程目標:
1、讓管理者客觀80、90的性格特點和行為模式;
2、了解管理者面對當下社會的變化和人性的變化;
3、從人性的角度設計符合80、90后的企業管理制度、文化氛圍和激勵制度。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業中基層管理者、HR
授課方式:互動(dong)、講(jiang)授、發問、頭腦風暴、案例分析、工(gong)具測試(shi)、角色扮演
課程大綱:
第一章、特質與成長環境分析
一、“80/90后”后成長環境分析
1.70后特征
2.農村環境生長的80/90后
3.城市環境生長的80/90后
4.進城務工“后80/90后”
針對“后80/90后”調查問卷
二、80/90后”的特質
1.80/90后”的素質
2.80/90后”的能力
3.80/90后”的思維
4.80/90后”的心理
5.80/90后”的職場觀
三、“80/90后”人格特質共性
1.自我為中心
2.追求快樂前衛
3.平等/尊嚴
4.敏感/情緒穩定性差
四、8090后員工的價(jia)值觀
第二章:80、90后人性分析
一、人性一:偏好正性刺激
l實驗:業績好壞與員工之間關系的相關性
l討論:我們更容易看到員工優點還是缺點
l心理規律:大腦的思維特點
l案例:賞識教育
二、人性二:自我性
l討論:在發獎金時你希望自己多發還是少發?
l心理學實驗:實際付出VS感覺付出
1、人際自我性體現在哪些方面?
l討論:8090后有哪些客觀人性?
三、人性三;尋求歸屬性;
1、尋求歸屬的目的:克服自卑、加強自我力量
l案例:富士康跳樓事件后河南省政府的做法
l案例:新員工如何說服領導接受自己的觀點
四、人性四:他人尊重性
1、面子文化
2、一人得道雞犬升天的激勵作用
五、人性五:個別性
1、共性與個性的價值
2、個性往往是魅力
3、包容有個性的人
案(an)例:一個不受(shou)歡迎的同事
第三章 四種類型員工的管理之法
一、如何基于性格將員工分類
1、火型員工的特點
用對挑戰的渴望以及控制欲激勵他
2、木型員工的特點
用欣賞以及社交的渴望激勵他
3、金型員工的特點
用對認可和服務的渴望激勵他
4、土型員工的特點
用客觀理性的回答和準確性的渴望激勵他
二、如何制服棘手8090后下屬
案例:羅斯福年輕時候的故事
1、恃才傲物的8090后下屬
2、不服從命令的8090后下屬
3、喜歡與你對立的8090后下屬
4、斤斤計較的8090后下屬
5、投機取巧的8090后下屬
三、如何進行8090員工輔導
1、案例:剛畢業的大學生陳楠的故事
2、輔導下屬,管理者要成為好的教練
3、基礎工作中實際操作的輔導
4、創造力的輔導
5、提高輔導有(you)效性的秘訣
8090員工管理培訓課程
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