課程描述(shu)INTRODUCTION
中層干(gan)部管理能力提(ti)升培(pei)訓課
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部管理能力提升培訓課
一、培訓受眾
部門經理、中層干部
二、課程收益/目標
1、把握管理者的角色位置,認識履行工作職責
2、提升管理者的溝通能力、執行能力、團隊建設能力
3、明確團隊目標,打造高效團隊,提升團隊凝聚力和戰斗力
三、培(pei)訓(xun)時長:6個小時
四、授課方式
講師講授、案例分析、視頻+游戲+課堂討(tao)論和分享
五、課程大綱
上午課程:《管理者核心素養與執行力修煉》
一、管理知識的修煉
(一)管理者角色認知
1、什么是管理。管理就是通過對組織資源的計劃、組織、領導和控制,以有效和高效率的方式實現組織目標的過程。
2、管理者的角色定位
(二)管理者素質模型
1、管理者*:心、性、品、智、能
2、管理的目標:將組織資源(人力、物力、財力)整合為一個有效系統以達到組織確定的目標。
二、管理技巧的修煉
(一)管理授權技巧
1、授權的作用
2、授權的步驟
(二)管理溝通技巧
1、管理溝通的種類、過程
觀看視頻:《亮劍》趙政委的溝通技巧
觀看視頻:命令的演變過程
2、如何與不同管理風格的上司溝通
溝通中的角色問題、溝通中的語言問題
溝通游戲:我來比劃你來猜
三、執行能力的修煉
(一)確保管理執行的前提和基礎
.準確的定位是執行的前提
.良好的心態是執行的基礎
.清楚的工作思路是執行的武器
.充滿熱情和高效率的團隊是執行的要件
.有效的跟蹤是執行的保障
(二)提升中層干部執行力的方法和路徑
1、提升管理者的管理理念
科學管理、質量管理
人本管理、精益管理
2、提升管理者執行力的路徑與方法
路徑之一:轉變觀念
觀念決定態度,態度決定行動,
行動養成習慣,習慣培養品格,
品格改變命運。
路徑之二:優化知識。走出知識誤區、破除思維定勢、
善于觀察思考、學會傾聽理解
路徑之三:矯正態度
路徑之四:訓練技能
路徑之五:強化行為
.1、管理就要抓典型案例
.2、抓現場管理
.3、盯住最短板
.4、立足于80/20原則
.5、PDCA循環(以終為始,以始為終)
.6、精細化管理,把簡單的事情反復做到位
下午課程:《用亮劍精神打造高績效團隊》
一、亮劍精神與高績效團隊
主題音樂:眾人劃漿開大船
故事導入:龜兔賽跑故事新解
(一)團隊要敢于亮劍
什么是亮劍精神:觀看視頻“亮劍”片斷
“亮劍精神”就是傳承中華民族永不服輸和奮斗不息的精神,就是敢于戰斗、善于戰斗、直到取得決定性勝利的精神,就是堅毅、果斷、鍥而不舍、不達目的不罷休、堅決徹底的執行精神。
什么是團隊?
提問:一滴水怎樣才能不干涸?
團隊的基本特征
.各成員由一共同目標聚集在一起
.各成員在心理上相互依賴和認同
.各成員在行為上相互配合和制約
.各成員對該群體都有一種歸屬感
(二)團隊與群體有何不同
(三)高績效團隊的表現和特點
1、高績效團隊的內在表現:
.共同的目的
.穩定的工作系統
.解決復雜問題的能力
.因集體協作而提高工作效率
.與時俱進持續改善創造優良績效
2、高績效團隊的外在表現
.統一規范的團隊標識
.高層大力倡導與傾心支持
.成員構成流動有序
.人格力量的相互吸引
.輕松隨意的交往方式
二、高績效團隊的成長過程
(一)高績效團隊建設的前提和基礎
1、前提
.相似的群體背景有效的人際溝通
.合理的激勵機制險惡的外部環境
2、基礎
.心理認同行為互動
.誠信篤實自我超越
(二)高績效團隊的成長過程
第一階段——建成階段
.尋求共同目的凝成利益群體推舉領導班子
第二階段觀看視頻:電視劇“亮劍”片斷
.明確主輔關系溝通合作默契行動協調一致
第三階段——成熟階段
.鑄造群體靈魂增強群體活力提升群體等級
第四階段——轉型階段
.變革求得生機內外融為一體共創新的天地
(三)團隊成員的分工與定位
賢者啟上:高層講究事業心
能者啟中:中層講究上進心
工者啟下:基層講究責任心
三、用亮劍精神打造高績效團隊
(一)高績效團隊建設三步曲案例分析
團隊設計:用發展吸引人
團隊管理:用機制管理人
團隊改進:用文化留住人
(二)高績效團隊建設之雁陣啟示觀看動漫:大雁的啟示
1、團隊建設的星系模型:和而不同,既聚又離
2、團隊建設的艦隊模型:聚而不死,分而不散
3、團隊建設的雁群模型:群體領導,個人負責
(三)打造高績效團隊的DNA---團隊精神
1、創建高績效團隊的六個要素:
激動人心的目標;課堂游戲:打靶
眾望所歸的領導;案例分析:西游記取經團隊
積極奮進的精神;
規范有序的流程
全力以赴的成員;
堅韌不拔的執行
2、如何培養團隊精神,增強團隊凝聚力
課堂總結:
中層干部管理能力提升培訓課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/44459.html
已開課時間(jian)Have start time
- 謝立民
中層管理內訓
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超(chao)
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯(hou)春梅
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍(wu)純(chun)
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國(guo)維
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉成熙
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶(tao)躍(yue)
- 中層經理的五維管理 鮑愛中
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 中階主管管理才能(MTP) 趙(zhao)澄旻
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純(chun)