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卓越大客戶營銷培訓

課程時間：
2天，分為老師演講導入（6小時），分組研討3小時，分組呈現：3小時。老師點評及關閉0.5小時
目(mu)的：帶著問題(ti)來，帶著解決方案(an)走

課程背景：
為(wei)什么(me)(me)有些產品幾乎與它們(men)對手沒有什么(me)(me)區別，卻能營銷大獲成功？ 為(wei)什么(me)(me)有些企業萬事(shi)俱備，經銷商卻越來越挑剔？為(wei)什么(me)(me)有些企業轟(hong)轟(hong)隆隆砸廣告，營銷收效甚(shen)微？營銷的本質到底是(shi)什么(me)(me)？我們(men)該如何進行有效營銷？

課程收益：
1．為企業解決實際銷售問題，提升您的團隊銷售業績！
2．課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質，掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰技巧，從根本上把握與推進客戶購買進程，提升成交率！
3． 課程將將徹(che)底打破前期的(de)思(si)考方式(shi)的(de)刻板化,提升營銷人員(yuan)的(de)行動能(neng)力(li),思(si)考能(neng)力(li),溝通表達能(neng)力(li)

課程特色: 語言幽默,復雜東西簡單化、形象化，實戰化
課程對象：
總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理、營(ying)銷(xiao)(xiao)副總(zong)(zong)(zong)、銷(xiao)(xiao)售(shou)總(zong)(zong)(zong)監、區域經(jing)(jing)(jing)理、銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)(jing)理、營(ying)銷(xiao)(xiao)部門經(jing)(jing)(jing)理及(ji)各(ge)層營(ying)銷(xiao)(xiao)管理人(ren)員、一線銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員、想提高自(zi)身銷(xiao)(xiao)售(shou)能(neng)力(li)的(de)業務人(ren)員，尤其(qi)適合(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)總(zong)(zong)(zong)監、經(jing)(jing)(jing)理帶領(ling)其(qi)銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊集體參(can)加，如課會后能(neng)在銷(xiao)(xiao)售(shou)總(zong)(zong)(zong)監、經(jing)(jing)(jing)理的(de)主導下(xia)召開(kai)研討會議，針(zhen)對現狀(zhuang)進行分析、對策，對于(yu)提升銷(xiao)(xiao)售(shou)水平，大幅提高銷(xiao)(xiao)售(shou)業績，提高銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊凝(ning)聚力(li)等將(jiang)會收(shou)到良(liang)好的(de)效果。

授課形式：
講授、話術練習、實戰訓練、小組討論、情景體驗（其中時間分配：實戰講授占60%，實戰訓練占20%，互動占20%）
課前準備：
實戰教材印刷,保證人手一冊
需與學員代表（領導）共同確定課程重點
白板外，投影機、音響、
教室(shi)：足(zu)夠課(ke)堂空間、保(bao)證充足(zu)光(guang)線(xian)、16—18度溫度,通(tong)風(feng)

課程大綱:
第一步部分： 講精彩---把相同產品賣出不同27個路徑
營銷人4個境界
說清楚 說明白 說到位 說精彩
認識客戶，提煉產品優勢
1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題
2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？
3公司選擇客戶的標準
客戶營銷的五大特征
分析我們的客戶
重點客戶分類
重點客戶特點
4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩27種途徑
作業: 我們的競爭優勢
我們的市場目標客戶及特(te)征

第二部分 如何找對人，說對話，做對事？—關鍵客戶的尋找跟進與分析
如何找到客戶中關鍵人物？
1建立客戶人際關系的5項原則
2客戶在哪里？
客戶開發與接觸 需要進行 行業研究、企業研究、溝通術語
客戶的信息收集與有效開發
公共媒體的信息
政府信息、工商和稅務信息
經濟組織信息
城市的各種會議、活動信息
競爭對手信息
合作伙伴信息
3如何主動的市場出擊獲得的客戶銷售機會信息
4客戶關系發展的四種類型
5客戶跟進與追蹤
銷售機會的積累和補充
銷售周期判斷
銷售規劃與任務分解
6有效項目判斷
7客戶分析方法
建立客戶內部的組織架構圖
嘗試找到關鍵決策人
分析客戶內部一般的采購流程
優勢劣勢評估
進度把控
客戶價值鏈分析
客戶信息搜集模板
8如何對客戶進行收集情報 安插內線
完整準確的客戶背景資料
分析客戶內部的角色與分工
明確客戶關系的比重
制定差異化的客戶關系發展表
建立基本的客戶檔案
分析情報,掌握客戶的進展
9如何處理被客戶拒絕的心態
客戶拒絕的原因
面對拒絕的信念

第三部分看清楚—營銷*如何察言觀色（自知者明，知人者勝）
如何從接觸過程中外貌體形言談舉止中去判斷客戶性格類型，客戶思維類型，客戶內心變化，發現和滿足客戶需求。
1理解客戶的性格特征
A遠看體形 粗略判斷 準確率30%
判斷類型
B近看五官謹慎判斷準確率60%
判斷格局，思考類型
眼部特征
眉毛特征
嘴部特征
臉部正面特征
臉部側面特征
C細看變化 仔細判斷準確率70%
判斷內心
演練：

第四部分 作到位---營銷談判的落地實施
1營銷計劃的本質是什么
2招什么樣的商？？重點重視的5種客戶類型
3營銷中經銷商注重的因素主要7大部分26個問題
4客戶商業計劃制定：
客戶需求分析
數據化分析模板和分析
*利益
隱性需求和顯性需求
需求假設
定量和定性分析
E方案及產品制訂
需求和產品分類
解決方案模板
產品推廣流程
行業方案制定
產品推介會
5新(xin)客戶追單(dan)為(wei)什么有(you)些產品(pin)幾(ji)乎與(yu)它們對手沒(mei)有(you)什么區(qu)別，卻能營銷(xiao)大獲成功？ 為(wei)什么有(you)些企業(ye)萬事(shi)俱備，經銷(xiao)商(shang)卻越來越挑(tiao)剔？為(wei)什么有(you)些企業(ye)轟轟隆隆砸廣告，營銷(xiao)收(shou)效甚微(wei)？營銷(xiao)的本(ben)質到底是什么？我們該如(ru)何進(jin)行(xing)有(you)效營銷(xiao)？