課程描述INTRODUCTION
醫院5S管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
醫院5S管理培訓
活動對象:全體護士
培訓收益:
1、提高企業形象:整齊清潔的工作環境,使顧客有信心,創造良好的企業文化和形象。
2、提高員工價值:提高員工素養和自信心以及成就感,激發員工的工作熱情和主動性。
3、提高工作效率:物品擺放有序,不用花時間尋找,同時可減少場所的浪費,減少設備和工具的浪費以及減少機器設備的故障。
培訓背景:
為了(le)配合(he)醫院三項改革,樹立以“病人為中(zhong)心”的服務宗(zong)旨,以質量為核心。推(tui)行“5S”活(huo)動,培養(yang)護理人員良好的工作習慣和(he)素質,實施和(he)完善護理管理制度(du)及護理常規。
培訓大綱:
第一講:5S的概念
一、什么是5S:
整理(Seiri)
整頓(Seiton)
清掃(Seiso)
清潔(Seikeetsu)
素養(Shitsuke)的簡稱。
三步原則:
1.不制造臟亂
2.不擴散臟亂
3.不恢復臟亂
四種概念:
1.清潔是一種同心的行動。
2.清潔是一種隨時隨時地的行動。
3.清潔工作場所才能保證高效率
4.不僅環境、物品需要清潔,醫護人員形體,精神上都需要清潔.
素養:
1、素養是5S活動的核心。
2、要努力提高人員的素養,養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風。
3、近年來,隨著人(ren)們對這一活(huo)動(dong)的不斷深入認(ren)識,有人(ren)又添加(jia)了“堅持、習慣(guan)”等兩(liang)項內容(rong),分別稱為(wei)6S或7S活(huo)動(dong)。
第二講、“5S”活動的原則
1、自己管理的原則
2、勤檢節約原則
3、持之以恒原則
4、守紀律、守時間、守標準、自發地達到井然有序的工作環境。
第三講、“5S”活動的推行步驟
1、成立推行組織,制定激勵措施。
2、制訂實施規劃,形成書面制度。
3、展開宣傳造勢,進行教育訓練。
4、全面實施5S,實行區域責任制。
5、組(zu)織(zhi)檢查(cha),評估。
第四講、“5S”活動的具體做法
第一部將物品分類:
(1)不在使用的;
(2)使用頻率很低的;
(3)使用頻率較低的;
(4)經常使用的。
第二部進行整理:
1、(1)將第1類物品處理
(2)第2、3類物品放置在儲存處;
(3)第4類物品留置工作場所。
2、整頓:其目的是使工作場所一目了然,消除找尋物品的時間,整整齊齊的共作環境。
具體工作:
(1)對可供放置的場所進行規劃;
(2)將物品在上述場所擺放整齊;
(3)必要(yao)時應標識。
3、清掃:其目的是保持良好工作情緒,穩定品質。
具體工作:
(1)清掃從地面到墻板到天花板所有
(2)機器工具徹底清理、潤滑;
(3)杜絕污染源如水管漏水、噪音處
(4)破損的物品修理。
4.清潔:其目的是監督。
具體工作:檢查表
5.素養:其目的是培養好習慣、遵守規章制度的員工,營造良好的團隊精神。
具體工作:(1)遵守勞動紀律;
(2)工作保持良好的狀態(如不隨意談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等);
(3)著裝整齊,佩帶胸牌;
(4)待人接物誠懇有禮貌;
(5)愛護公物,用完歸位;
(6)保持清潔;
(7)樂于助人。
案例分析:
五常法”規范急診護理(li)(li)管理(li)(li)
第五講、常自律
1.各部門的負責人要帶頭履行個人職責,以身作則。
2.養成保持整潔的習慣,養成今天的事今天做的習慣。
3.堅持每(mei)天下(xia)(xia)班(ban)前5分鐘檢查(cha)五常法執行情況,每(mei)個人在下(xia)(xia)班(ban)前5分鐘對自(zi)己當班(ban)的工作作一回顧,查(cha)漏補(bu)缺,發(fa)現問題立(li)即糾正
第六講、5S管理培訓總結
醫院5S管理培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/44733.html
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