管理者的壓力管理與激勵技術
講師(shi):陳中(zhong)來 瀏覽次數:2580
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
壓力管理與激勵技術
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
第一(yi)篇:管理者的壓力管理
一、管理者的壓力(li)源:你的壓力(li)從(cong)哪來(lai)?
工作(zuo)因(yin)素1:時間性壓力源(yuan)
工作過多;
缺(que)乏控制(zhi);
工作因素2:遭遇性壓力源
角(jiao)色沖(chong)突(tu)
問題(ti)沖突
行為沖突
工作(zuo)因素3:情境性(xing)壓力源
令(ling)人不適的工作環(huan)境
快(kuai)速(su)的(de)變革
工(gong)作因素4:預期性壓力源
令人不快的預(yu)期
擔(dan)憂
二、管(guan)理者有效的壓力管(guan)理策略
一:變革策(ce)略——除或減弱壓(ya)力源(yuan)
1、時間性壓力源(yuan)
有效的時間管理
授權
2、情境性壓(ya)力源
工作再(zai)設計
變革管理
3、遭遇性壓力源
合作、團隊(dui)建設(she)
情緒(xu)智商
沖(chong)突管(guan)理
三、管(guan)理者(zhe)有效的(de)壓(ya)力管(guan)理策略二:反應策略——暫時性的(de)應對方法
1、肌肉(rou)放松
2、深(shen)度(du)呼吸(xi)
3、想(xiang)象與幻(huan)想(xiang)(望梅止渴)
4、排(pai)練 role play
5、重(zhong)構 reconstruction
四、管(guan)理者有效的壓(ya)力管(guan)理策略(lve)(lve)三(san):主(zhu)動策略(lve)(lve)——增強個(ge)人(ren)自身(shen)的彈性(xing)
1、生理彈(dan)性
心血(xue)管的調適(shi)
合理飲食(shi)
2、社會彈性
支(zhi)持性的社(she)會關系
良師益友
團隊協作
3、心(xin)理(li)彈性
壓力管理(li)之A-B-C-D法
積極(ji)主動與(yu)消極(ji)被動
重(zhong)喚你的選擇(ze)
五、管(guan)理(li)者有(you)效的壓力(li)管(guan)理(li)策略四:認知策略——從根(gen)本上管(guan)理(li)壓力(li)
1、第一步:認知差異
力量型的一(yi)般(ban)行為(wei)表現
表達型的(de)一般行為表現
完美(mei)型的(de)一般行為表現
和平型(xing)的一(yi)般行為表現
2、第二(er)步:容忍差異
力量型的長板與短板
表達型的長板(ban)與短板(ban)
完美型(xing)的長板與短板
和平(ping)型(xing)的長板與短板
3、第三步:接(jie)受差異
力量型(xing)的性格(ge)特質面(mian)面(mian)觀
表達型的性格特質面面觀
完(wan)美型的性格特質面面觀
和平型的性格特質(zhi)面面觀
4、第四步:欣賞差異
團隊需(xu)要差(cha)異化
西游記團隊(dui)
福娃團(tuan)隊
第二(er)篇:管理者的激勵技(ji)術(shu)
一、管理者的四種(zhong)激勵誤區
激(ji)勵(li)(li)一:激(ji)勵(li)(li)就(jiu)是獎勵(li)(li)
誤區二:激勵(li)是對結果(guo)而非對過程
誤區三:激勵是管理者的給予(yu)行為
誤區四(si):激勵是(shi)別(bie)人的事
二、管(guan)理者應有的四種激勵理念
理(li)念(nian)一(yi):激勵(li)是(shi)一(yi)種欣賞他(ta)人的態度(du)
理念(nian)二:激勵是一種認可(ke)他人(ren)的(de)行為
理(li)念三:激勵是收獲(huo)而不是給予
理(li)念四:激勵是每個人的事(shi)而不只是你(ni)的事(shi)
三(san)、管(guan)理者的(de)激勵(li)技術(shu)——因人而(er)異的(de)激勵(li)
1、力量(liang)型員(yuan)工的激(ji)勵方式(shi)
權(quan)利(li)激勵法
利益(yi)激(ji)勵法
信任激勵法
彈性激勵法(fa)
2、表達型員(yuan)工的激勵方式
環境激勵法
正向激勵法
彈(dan)性激勵法
實(shi)物激(ji)勵(li)法
3、完(wan)美型員工(gong)的激(ji)勵方(fang)式
穩定激勵法
公(gong)平(ping)激(ji)勵(li)法(fa)
4、和平型員工的(de)激勵方式(shi)
親(qin)情激(ji)勵(li)法
安全激勵法
時(shi)間激勵法
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