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中國企業培訓講師
企業員工職業化素養修煉
 
講師:周武 瀏覽(lan)次數(shu):2559

課程描述INTRODUCTION

員工職業化素養培訓班

· 中層領導

培訓講師:周武    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

員工職業化素養培訓班

1. 課程背景 
因應企業發展的需要,為迅速提高企業一線員工及中基層管理干部的整體素質,加速服務質量、提升競爭實力、規范管理工作,增強組織良性溝通,剔除小我的本位意識,認同企業的價值觀和使命,逐步實現從被動工作到主動服務的意識轉變;在融合團隊共同愿景,提煉組織群體智商的同時,針對如何提高企業忠誠度,并提升學習力、凝聚力、戰斗力、應變力、創新力等綜合素質。特此為戰斗在平凡崗位上的一線員工及中基層管理干部量身定制了1+1模式(一天培訓加一天落地指導落實)的特色課程。
2. 課程目的 
修煉職業素養  激發個人潛能   革新舊有觀念  走出思維禁錮  溝通共建雙贏  強化共同愿景 
 規范員工行為  因應組織原則  傳承企業文化  增強員工歸屬  培育團隊精神  提升綜合戰力  
3. 培訓收益
幫助企業訓練高素質團隊;為企業指明職業素質的培養方向和標準;幫助員工理解和扮演好自己的角色;
4. 課程大綱
第一講:職業化塑造的基礎
一、職業化基礎
1、你在為誰而工作;
2、職業化素質與能力模型;
3、職業化的三大內涵;
4、職業化素養修煉;
5、員工角色認知與定位;
6、員工為什么要職業化
二、員工常犯的主要錯誤
1、優秀企業不喜歡的員工類型;
2、優秀企業最欣賞的員工類型;
3、企業員工常犯的主要錯誤;
三、優秀員工的八大軍規
1、服從命令是天職;
2、嚴謹、敬業的工作態度;
3、做個終身學習者;
4、勤勞,總是多做一點點;
5、執行,不折不扣地落實;
6、合作,團結協作成大業;
7、勇于提出合理化建議;
8、學會感恩;
四、職業品格修煉的八項核心
1、忠誠重于能力
2、敬業是最好的習慣;;
3、感恩團隊至高無上;
4、進取保持進步
5、低調贏得尊敬
6、負責促成努力
7、成就激發成功
8、團隊至高無上
第二講:職業化行為的訓練
1、何謂職業化行為;
2、職業化必備行為準則;
3、對待工作的行為;
4、對待企業的行為;
5、對待領導的行為;
6、對待同事的行為;
7、對待下屬的行為;
8、對待自己的行為;
第三講:職業人士應該具備的基本技能
一、目標和計劃管理
1、工作目標的兩個類型;
2、達成狀態的工作目標;
3、解決問題的工作目標;
4、PDCA與目標達成
二、提升工作效能:時間管理技能
1、通過時間管理走向成功;
2、時間的屬性與誤區;
3、時間管理必備工具;
第四講:工作中人際關系處理
一、處理工作中的人際關系技巧
1、如何贏得合作的人際關系
2、自我管理;
3、能站在別人的立場考慮;
4、主動關懷幫助別人;
5、贏得合作的談話技巧;
6、與上司的相處之道;
二、溝通與協作
1、有效的溝通技巧 (贊美 、同理 、傾聽 、發問、響應);
2、溝通時情緒的處理;
3、面對上(shang)司、同事、部屬的溝通;

員工職業化素養培訓班


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周武
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