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優秀經理管人培訓

1.課程定位
*管(guan)(guan)理(li)(li)自(zi)己(ji)、管(guan)(guan)理(li)(li)他人(ren)以及管(guan)(guan)理(li)(li)工作是(shi)經理(li)(li)們在管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)必(bi)須培(pei)(pei)養的(de)(de)三項(xiang)能(neng)(neng)力。在三項(xiang)管(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)力中(zhong)尤以管(guan)(guan)理(li)(li)他人(ren)一項(xiang)操作難(nan)度(du)*和藝術成(cheng)分最高(gao)，管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)如果缺少了(le)人(ren)的(de)(de)高(gao)度(du)參與再(zai)好的(de)(de)工作計(ji)劃(hua)也難(nan)以執行(xing)。因(yin)此，管(guan)(guan)理(li)(li)者必(bi)須學會管(guan)(guan)人(ren)，管(guan)(guan)人(ren)是(shi)優秀(xiu)管(guan)(guan)理(li)(li)者必(bi)備的(de)(de)核心技能(neng)(neng)。本課程將圍繞選擇人(ren)、要求人(ren)、激(ji)勵人(ren)、培(pei)(pei)養人(ren)和評價人(ren)五項(xiang)管(guan)(guan)人(ren)技能(neng)(neng)展開教學，通(tong)過(guo)理(li)(li)論知識(shi)學習以及實踐(jian)案例的(de)(de)分享使學員能(neng)(neng)夠(gou)從思想意識(shi)和管(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng)(neng)兩方面(mian)都得到(dao)訓練，從而(er)達到(dao)管(guan)(guan)人(ren)技能(neng)(neng)的(de)(de)真正(zheng)提升。

2.學員定位
*部門總監、經理、主管以及從事項目管理的項目經理和項目群經理等
3.學習課時
*21學(xue)時，3天

4.學員收獲
當本課程學習結束時，學員能夠學習、理解和掌握選擇人、要求人、激勵人、培養人和評價人相關的管人五項技能的*理論、知識、方法、工具和要領：
* 選擇人：DISC人才測評
* 要求人：四種情景管理
* 激勵人：贊美四步法
* 培養人：輔導GROWT模型
* 評價人：績效面(mian)談七(qi)步法

5.課程特色
* 系統性和多維度訓練：管人五項技能涵蓋面廣系統性強，每項技能均從理論、知識、原理、方法、工具、案例等多角度進行教學；
* 員工敬業度(du)測(ce)評：本課程配(pei)合有(you)員工敬業度(du)指數Q12的(de)(de)訓前測(ce)評和訓后(hou)測(ce)評，以檢驗學員的(de)(de)學習、理解和掌(zhang)握的(de)(de)效(xiao)果。

6.教學大綱
請您準備：一份在管理他人的管理實際中曾經遇到的疑惑和問題清單來上課??
培訓啟動：團隊組建及破冰
1.課程介紹
2.老師介紹
3.團隊組建
第一單元：管理者的角色定位：加入公司、離開經理
1.理論導引：管理、管理者以及管理者的五項職能
2.角色游戲：ABCDE
1.要點總結：不同層級管理者的角色和職責 
2.課堂互動：如何理解“加入公司 離開經理”
3.要點總結：培養敬業員工是優秀經理的首要職責
4.資料(liao)閱讀：經理人的五項工作

第二單元：如何提升員工的敬業度
1.工具導入：員工敬業度測評工具Q12
2.案例解讀：團隊Q12測評結果的課堂解讀
第三單元：優秀經理如何識別人
1.理論導引：優勢和才干理論
2.知識講解：蓋洛普總結企業發展需要的四種才干
3.工具引入：DISC個性風格和領導力測評分析
4.個性測評：DISC測評（可選項）
第四單元：優秀經理如何要求人
1.理論導引：派工和授權理論
2.知識講解：管理者的指令行為∣支持行為
3.工具引入：管理者管理下屬四種情景理論
4.案(an)例研討：四種管理行為的情景辨識（研討、分享、點評）

第五單元：優秀經理如何激勵人
1.理論導引：馬斯洛需求層次論、赫茲伯格雙因素理論
2.知識講解：保健因素，激勵因素
3.工具引入：贊美藝術和贊美四步法
4.案例研討：激勵情景辨識（研討、分享、點評）
第六單元：優秀經理如何培養人
1.理論導引：輔導的作用和價值
2.知識講解：改進型輔導和發展型輔導
3.工具引入：輔導GROWT工具
4.角色扮演：依據案例和扮演角色情景案例研討（研討、分享、點評）
第七單元：優秀經理如何評價人
1.理論導入：績效管理的目的和價值
2.知識講解：績效的定義以及績效管理環
3.知識講解：績效管理實際操作中的難點
4.案例研討：如何與ABC三類員工面談（研討、分享、點評）
培訓結尾：總結和制定行動計劃
1.老師：總結培訓要點
2.學員：制定訓后行動計(ji)劃

優秀經理管人培訓