課程描述(shu)INTRODUCTION
工作就是責任培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
工作就是責任培訓
工作就是責任課程大綱:
責任:工作出色的前提,職業素質的核心
責任心:職業經理人的人品核心
一、為什么是責任
責任心缺失的代價:
百年冠生園的一朝消失
德國上空的空難
供電系統的責任:冰災思考
結論:
責任心:職業經理人的人品核心
一個缺乏責任感的民族是一個不可靠的民族
一個缺乏責任感的組織注定是一個沒有前途的組織
一個缺乏(fa)責任(ren)感的人是一個不可信(xin)任(ren)的人
二、何為責任感?
責任,既是一個意識問題,又是一個實踐問題;既簡單,又復雜。
所謂責任,
就是接受自己行為的正面和負面的后果,并在面對問題的時候敢于向前。
如果你在工作中,對待每一件事都是“責任到此,不能再推”,敢于面對,敢于承擔,那么你最終將贏得尊敬,收獲成功。
什么是責任,
就是任職,份內事,擔當造成的后果。
什么是責任心或責任感,
就是(shi)態(tai)度(du),內驅(qu)力,積極或主動地承擔(dan)。
三、四種病癥妨礙了人們的責任感
1、額外負擔癥
工作是別人讓我做的額外事情;為了謀生,我不得不工作
2、崗位權力癥
把崗位看成權力的來源
3、價值缺乏癥
缺乏了足夠動力的工作狀態
4、心理缺陷癥
小老婆心(xin)態——怨婦心(xin)態;盯著(zhu)別人的(de)缺陷,看著(zhu)別人的(de)成績。
四、責任感修煉的六個步驟
第一步:從我做起,我是一切的根源
第二步:主動面對問題,堅信方法總比問題多
第三步:向前走一步,不是不動,更不是向后
第四步:將小事做完美,工作無小事
第五步:不再拖延
第六步:不做老好人
結論:“責任價值觀”
“責(ze)任”也許(xu)實(shi)現(xian)不了事(shi)業(ye)(ye)成功、基(ji)業(ye)(ye)常青;但(dan)缺失(shi)了責(ze)任,則可以肯定無法實(shi)現(xian)。
五、做責任人:承擔責任的五大理由
學會承擔責任是人生的一課
敢于承擔責任是成熟的表現
多承擔一點為自己創造經歷
不敢承擔責任是*的風險
責任是經驗積累的最好載體
(責任讓你擁有(you)更多(duo)人脈)
六、責任力是人才價值的分水嶺
只有承擔責任,才會被欣賞重用
勇于承擔責任,才會被機會垂青
敢于承擔責任,才會被他人尊重
這是“我”的責任
對工作負責就是對成長負責
對他人負責就是對自己負責
對過程負責就是對結果(guo)負責
七、關于責任的另類解釋
責任心,就是“責任信”
責任力,就是“責任里”(責任中)
責任感,就是“責任敢”
負責人,就是“負責任”
結論:
開掘責(ze)任心培育(yu)責(ze)任力(li)做個責(ze)任人
八、責任修為
承擔責任要做五種人
做個能承擔壓力的人
做個能承受風險的人
做個替他人著想的人
做個堅持原則的好人
做個到最后最好的人
責任就是一種生活態度
有追求才有責任感,有信仰才有責任心
學會感恩,才會承擔責任
經常換(huan)位思(si)考(kao),才會(hui)主動承擔
九、組織塑造:責任文化
企業成長的兩條脈搏與支撐:文化與制度
責任管理:塑造責任文化的企業;企業管理的關鍵:組織中的責任
1.塑造責任氛圍
責任文化,就是要造就成員敢于并愿意承擔責任
責任文化,就是要授權授權再授權
責任文化,就是要承擔并忍受承擔者的過失
責任文化,就是要用“責任”來衡量價值
2.對責任實施“管理”
將員工按照責任力進行分類
與員工進行責任主題的溝通
責任鏈是績效考核關鍵因素
崗位是企業組織的責任單位
遴選有責任感的人,淘汰不承擔責任者
3.企業組織要通過制度建立責任系統(責任機制)
責任機制:從制度層面長期有效激發員工責任心;明確職責,確定標準,責任評判。
具體指標:經營管理過程中,最小的細胞單位不是“人”,也不是“事”,而是“指標”。
兌現獎懲:負責度越高利益越大。
4.經營員工的責任心
點亮員工的心燈!與員工建立“心理契約”!
5.打造教導性組織
領導即教練
管理即培訓
工場即道場
工作即修為
工作學習化
學習工作化
問題會即培訓會
考核單即培訓單
工(gong)作現場即(ji)培訓現場
工作就是責任培訓
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