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基干管理三板斧培訓

課程介紹
*管理大師史蒂芬羅賓斯說過“基層管理者直接掌管著一家公司80%的經營活動”。基層主管直接掌管著的日常經營活動，在很大程度上影響著公司的經營成本、運營效率及服務的品質，特別是面對客戶的崗位，如銷售、市場、客服等崗位還影響著公司的品牌和聲譽。
“管理沒有對與錯，也沒有好與壞，只有適合與不適合。”這句話很好地體現了管理工作的復雜性和技術性，管理既是科學又是藝術。作為新晉管理者/基層管理者，最容易犯的錯就是，因為自己的優秀所以每每遇到事情依舊是自己不斷往前沖，忘記了要帶領團隊往前沖。管理者最核心的職責就是帶領團隊100%完成任務。
出色的管理者(zhe)不(bu)僅需要(yao)(yao)(yao)交出良好的業績(ji)單（高成果、低浪費），還要(yao)(yao)(yao)帶出技能與士氣*的團(tuan)(tuan)隊，這就(jiu)需要(yao)(yao)(yao)管理者(zhe)制作出團(tuan)(tuan)隊的目標，將(jiang)任務配置(zhi)到適合的人員，推進團(tuan)(tuan)隊共同(tong)完(wan)成任務；同(tong)時一位優(you)秀的管理者(zhe)還需要(yao)(yao)(yao)不(bu)斷總結(jie)提升，讓(rang)自己卓(zhuo)有(you)成效、讓(rang)他人卓(zhuo)有(you)成效、更讓(rang)組(zu)織卓(zhuo)有(you)成效。

課程目標
1.認清管理者的核心責任：帶領團隊100%完成任務；
2.學習管理的基本邏輯，成為一名職業的管理者；
3.分清管理責任與執行責任，掌握布置任務四要素；
4.認知制定目標的重要性，利用工具有效制定目標；
5.了解任務與下屬，做到任務與人員的匹配，人盡其責、人崗匹配；
6.學員欣賞(shang)他人(ren)、贊美他人(ren)，避免(mian)惡性沖突；

授課形式
邏輯講解、游戲體驗、視聽教學、性格測試、小組討論、案例分析等；
學習對象
基層管理干部、新晉管理者、可培養的優秀骨干等；
學習時長
1天，每天標準課時，6-7小時
建議人數
30-40人，每(mei)組(zu)6-7人，不超過6組(zu)；

課程大綱
第一模塊：管理的共識與基本邏輯
目標：幫助管理者識別管理者的核心職責與使命，能夠正確地看待管理工作；
1組織成功的兩大因素：聰明VS健康；
2組織的層級分工責任；
3管理的核心職責：帶領團隊100%完成任務；
4管理的使命：高成果與低浪費；
5分清責任：管理責任VS執行責任；
布置任務的四要素：責任、時間、標準、檢查；
6管理的邏(luo)輯：圖形(xing)呈現(xian)；

第二模塊：管理規劃
目標：管理者如何做正確的決策，設計績效達成的路徑圖，能夠整體上部署工作，提升團隊績效；
1差的管理規劃VS好的管理規劃；
2不做管理規劃的三大原因；
3優秀的管理規劃五要素：績效目標、項目/任務分析、資源分析、人員分析、計劃列表；
4制定目標：
焦點思維：成功人都關注自己想要的；
游戲體驗：現場找出十種紅色（帶有）物體；
目標制定：制定目標的 SMART原則；
影響要素：信念、計劃、資源、執行控制；
現場演練：制定工作或是生活的目標；
5項目/任務、人員分析：
重要性VS緊急性，任務型VS關系型；
性格測試（此處根據企業方的實際情況而定）
紅、藍、黃、綠不同性格的特質；
紅、藍、黃、綠不同性格的工作任務；
了解自我管理風格、配置任務；
6計劃列表：
提供工具表單

第三模塊：任務推進
目標：管理者使用任務推進的三個技能，保證授權出去的任務100%地被完成；
1澄清：確保理解、簡潔清晰、保持靈活、尊重員工；
澄清的重要性（不同的人對于任務的理解不一樣）；
游戲體驗：撕紙任務；
2輔導：輔導四步曲；
良性循環VS惡性循環；
3糾偏：寬以行人VS嚴以對事；
糾偏的四大方式；
避免失誤的三大方法：節點控制、主動匯報、走動管理；
糾(jiu)偏中如何(he)避免沖突；

第四模塊：持續改善
目標：管理者通過自省及反思典型管理事情，持續提升管理者的心智成熟度；
1建立可持續成長自省模式；
2有勇氣看到自己的缺點與不足；
3持續總結，形成規范；
4營造團隊士氣：贊美與欣賞團隊成員
練習：七大贊美
5總結：現場答疑、總結回顧、行動(dong)計劃(hua)。

基干管理三板斧培訓