課程描述INTRODUCTION
高效銷售團隊管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高效銷售團隊管理培訓
培訓對象
中層干部 基層主管
課程收獲
銷售管理工作對于銷售經理來說,的確不容易。作為銷售經理的你,必須與你的團隊成員通力合作,才能把工作做好,
事(shi)實(shi)上,當銷(xiao)售代表們在外面工作時(shi),你(ni)實(shi)際上幫(bang)不了(le)什么忙。你(ni)也許希望自己總(zong)能及(ji)時(shi)參與決(jue)策行動,并在時(shi)間允許的(de)情況(kuang)下,走出(chu)辦(ban)公室幫(bang)助那
課程大綱
如果銷售經理知道工作內容是什么,如果他們知道如何做這份工作,如果他們正在實施他們所知道的工作程序,那么,為什么他們還是無法完成銷售任務呢?
一、 銷售經理應具備的基礎知識
1.優秀銷售經理的特征
2.你該怎么做---讓銷售人員重新充滿熱情的回到最初憧憬的銷售事業中來。
同行的壓力 。工作選擇 。只有熱情是不夠的
錯誤的榜樣---銷售人員將照搬80%銷售人員所做的事情
3.如果我們有合格的銷售人員,他們有著良好的銷售技巧,并時刻被激勵著完成工作,那么為什么我們的銷售團隊總是不能完成銷售目標? 換句話說:為什么我們所期望的與我們實際做到的之間總是存在差距?
解決方法 。培訓模型 。 奔向目的地 。游泳健將的啟示
4.變化和過渡曲線5個過程
--變化總是在一系列可以預測的過程中逐步發生的。在任何時候,人們被迫去掌握一套全新技能的時候,是不可能一下子完全接受的。
5.銷售人員職業生涯的5個階段
你團(tuan)隊(dui)中的(de)(de)(de)(de)每一個(ge)人(ren),手(shou)中都(dou)握(wo)有一根(gen)蠟(la)燭(zhu),作(zuo)為銷(xiao)售(shou)(shou)經(jing)理(li),你的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)是創造良(liang)好的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境(jing),讓(rang)你的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)成員(yuan)能(neng)夠自(zi)(zi)己(ji)點(dian)燃(ran)手(shou)中的(de)(de)(de)(de)蠟(la)燭(zhu)。認(ren)清銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)實際職(zhi)責(ze)是什么。并讓(rang)他們真正理(li)解并定位好自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)角色(se),如同劃燃(ran)一根(gen)火(huo)柴,拿到銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)面前(qian)(qian)。在(zai)火(huo)柴被劃燃(ran)之前(qian)(qian),他們自(zi)(zi)己(ji)是無法點(dian)燃(ran)手(shou)中的(de)(de)(de)(de)蠟(la)燭(zhu)的(de)(de)(de)(de)。
二、 你了解他們的角色嗎
1.角色差異練習
2.銷售人員如何看待自己的工作
3.“嗨,我正在做事情!”
4.銷售經理的角色
5.你為何要這樣做---不定期的介入銷售人員銷售過程
6.你可以提供幫助的其他方法
通過實踐,幫助(zhu)你以及你的(de)銷售團隊(dui)理解自己的(de)工作
三、 他們具備相應的技能嗎?
1.讓人頭疼的事情
復雜的個人問題或心理問題 。無須商量的績效問題 。通過有效培訓而產生變化的“技能變革”
2.我們的第一大競爭對手
3.我們的第一大潛在客戶
4.銷售過程的4個步驟
5.3條重要的溝通原則
6 時間與銷售周期
7.銷售會議
8.潛在客戶管理系統分類
9.銷售關系的層次
你的(de)銷售(shou)(shou)人員在按部就班的(de)實踐他們學到(dao)的(de)銷售(shou)(shou)技(ji)能嗎? 是偶爾照做還是堅持不懈? 你是如何知(zhi)道這些(xie)情(qing)況(kuang)的(de)?
四、銷售人員在實踐這些技能嗎?
1.一條原則 百般變化
2.應用15個培訓要素
3.利用培訓要點進行預測
4.為每位銷售花5分鐘做預算—一定要做
5.培訓過程中普遍需要注意的事項
6.銷售人員忘記尋找潛在客戶的幾種情況
7.培訓銷售人員的4種方法
8.召開一對一培訓會議的藝術
9.培訓的另一方面:發現團隊中的優良素質
10.與團隊并肩作戰:8周培訓計劃
11.提高時間管理技能
12.管理電話銷售團隊的幾點特別說明
13.電話銷售人員面臨的挑戰
14.培訓(xun)與挽留/組(zu)建銷售團(tuan)隊該(gai)做(zuo)(zuo)與不該(gai)做(zuo)(zuo)的
高效銷售團隊管理培訓
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