課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
如何打造高效團隊執行力培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
如何打造高效團隊執行力培訓
課程目的:
我們生產執行力!
樹立員工強烈的責任意識和進取精神,樹立堅實的執行心態,提升員工自我要求。
提升個人執行力中的戰略分解力.時間規劃力.標準設定力.崗位行動力.過程控制力與結果評估力。
樹立團隊整理的執行能力,從執行機制入手保障團隊執行力度,提升各層級執行力。
塑造以執行為榮的企業文化氛圍,讓高效執行的行動得到榮譽,形成團隊正向激勵。
掌握團隊間快速達成目標的積極溝通方式,消除團隊抱怨,塑造積極溝通氛圍。
建樹成員的全局觀念,以結果導向的心態與方法完成任務。
三分戰略七分執行,通過強大的團隊執行能力提升戰略的實施完成度,提升達成目標的結果。
促進內部的公平,增進內部溝通的通暢性,提升企業機制和制度的執行力度。
提升團隊協作的企業氛圍,提升各部門之間的協作能力,增進溝通協作執行效率。
通過員工自我執行的提升,塑造一直強有力的高素質高績效團隊。
塑造實現(xian)企業目標,實現(xian)團隊目標,實現(xian)員工(gong)個人價值的多贏團隊。
課程收獲:
高效團隊執行力訓練營是從執行意識商業啟蒙.執行工具與方法實踐到引爆業績的訓練系統。
從管理理論——工具應用——實際工作三個維度進行學習,有管理理論層面上的解析,實際案例增進理解,有專業的工作工具應用,結合實際工作進行聯系,學員參與完成即刻產生改變,學習效果立竿見影,大量學員通過學與練的結合,在課程學習后的一年中在心態層面.學習精神層面.團隊合作層面均表現優秀,得到了升職加薪,成為企業骨干,對參訓學員及團隊受益巨大。團隊在受訓后持續將學習內容實踐在日常工作中,提升80%以上效率,團隊利潤顯著提升!
為企業創造想要的結果!90%企業會繼續購買課程或常年合作,價值認可度高。
課程對象:從中層(ceng)管理人員到基層(ceng)員工(gong)(gong)(gong),全員參加,共(gong)同學習實戰(zhan)工(gong)(gong)(gong)具,共(gong)同練習,促進(jin)各部門間的團隊合作與工(gong)(gong)(gong)作應用。
課程大綱
第一講:執行的主體——強大團隊
1.領導:領導不是任命出來的,是自己主動承擔責任而站出來的。
2.個人:什么是團隊?無原則的友愛不是團隊,只是朋友的小圈子,只有各自獨立地履行職責,互相提供價值,同事之間才有合作的前提,團隊的成功是創造更高的價值,讓客戶感動。
3.團隊:什么是團隊的五統一?為什么說“沒有內心強大的員工,就沒有強大的公司”。
4.機制:團隊的成長,要有機制,品牌積分是一個競爭機制,也是價值認同與強化的一個機制。
落(luo)地成果(guo):團隊(dui)建設的流(liu)程(cheng)及實踐要點(dian)(dian),團隊(dui)品牌積分(fen)機制的建設要點(dian)(dian)
第二講:執行的基因——商業人格
1.執行力與商業人格
執行力是將目標變成結果的行動;企業執行力是將公司戰略目標變成財務結果的企業組織能力,是我們企業的核心競爭力。
商業人格: 打掉依賴人格,從權力依附體系向價值交換體系轉變,從情感關系向責任關系轉變。
倡導價值交換的獨立品格;獨立地堅守公司原則;責任第一;遵循成年人邏輯;
獨立地做出價值結果,用與團隊.客戶做公平交換,提倡社會人心態。
2. 商業人格的修煉方法:個人戰略
個人與企業之間并非從屬關系,而是合作關系
落地成果(guo):匹(pi)配企業戰略的個人戰略制定方(fang)法及實踐制定,實現(xian)個人戰略分解(jie)
第三講:執行的本質——結果導向
1.速度第一.完美第二,有速度才有執行力
執行力的衡量指標不是人,不是財,而是時間
沒有結果,企業靠什么生存?沒有結果,戰略不就是一句空話?執行就是將目標變成結果的行動,只有結果才能讓我們生存,才能說明你的價值。
不結果的根源是什么?
一是態度問題,不愿意做結果,
二是認識問題,不懂得什么是結果;
三是能力問題,做不出結果,但是,大多數人是不懂什么是結果。
分析什么(me)是任務,什么(me)是結果
2.結果思維訓練法:以結果為規劃的時間管理法
結果思維比做結果更重要,做一次結果,不等于總會做出結果,但是有了結果,卻能夠自覺地.長期地做出結果,養成執行人才的優秀特性。
結果行為訓練:執行力是訓練出來的,掌握執行訓練的48字真經,修煉全員結果行為。
落地(di)成(cheng)果:學習使用以結果為導向(xiang)的時間管理計(ji)劃(hua)工(gong)具,并做一周規劃(hua)。
第四講:執行的方向——客戶價值
1.什么是客戶:客戶是衣食父母,是我們的資源,是商業回報的來源。
基本的原則是高價值.低成本.能體驗,可持續。敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。
落地成果:客戶價值訓練,如何在實踐中為客戶提供高價值體驗
2.什么是內部客戶價值
只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值,建立內部客戶價值鏈,才可能傳遞給外部客戶強大的團隊品牌。
落(luo)地(di)成果(guo):為內部客戶(hu)提供價值的行(xing)動措施。
第五講:執行的環境——開放分享
執行的*成本——溝通的成本。營造執行的環境——開放分享的兩大原則
達成良好溝通應該具備的五大心態
與不同成員的情景溝通
與不同關系(上司.下屬.同級.客戶等)的溝通要領
在不同情境下(重要.緊急.常規.表揚.批評等)的溝通方法,如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
對不同性格人如何調整溝(gou)通(tong)風格以達到溝(gou)通(tong)目的(de)
角色扮演:
對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦?
上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?
如何處理下級越級向你匯報?
如何處理員工的過失行為?
如何處理上司調派自己員工工作的情況?
如何面對有能力但有個性的員工?
開放分享的方法:
贊賞語言模型,批評語言模型,實現團隊內高效溝通的方法
落地(di)成(cheng)果(guo):語言(yan)模型訓(xun)練
第六講:執行的機制——5i模式
優秀的企業是如何執行的?
是什么成就了GE這家偉大的商業帝國?
是什么創造了沃爾瑪的奇跡?
是什么(me)讓(rang)聯(lian)邦快(kuai)遞使命必達,優(you)秀的公司(si)一(yi)定有優(you)秀的執(zhi)行模(mo)式,就是制度執(zhi)行力。
5i管理模式
結果清楚:量化目標為結果,一對一承諾結果,說好獎罰,明確意義,這是高效執行的前提。
明確方法:針對結果,分解過程,制定關鍵節點,拿出具體措施與方法。執行人提供措施選擇,決策人做決策。
過程檢查:按照分解的結果, 確定關健節點,通過第三方公正檢查,公開檢查過程與結果。
及時獎罰:以最后時間為節點,完成則獎,沒有完成則罰,公開兌現當初的承諾。
改進復制:集體討論,總結經驗與教訓,總結出新的方法,補充到制度或流程中來,讓團隊照此執行,復制出一樣優秀的團隊。
1.落地實踐:將最近需要完成的一項工作以5i的流程完成并做解析。
2.落地實踐:YCYA管理工具
解決某個具體難題的好方法,好工具.
Y:Yes,承諾,接到命令后,明確做出結果承諾---是的,明白了。
C:Check,檢查,指定檢查人,對過程結果進行監督.檢查---抓緊了,快到時限了。
Y:第二個Yes,匯報,任務完成或沒有完成,到點兒都要匯報結果---報告,執行完畢。
A:Awaid,獎(jiang)懲,根據檢查結果,即時獎(jiang)懲,做到“獎(jiang)懲不(bu)過夜”---現在就(jiu)兌現
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