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心理學在管理中的應用培訓

【課程背景】
進入“新常態”以來，中國的經濟增長減速，企業的經營管理面臨新的挑戰：原材料漲價、用工成本提升、勞動力短缺，企業變革、轉型加速，都為企業的經理人帶來了管理上的新挑戰：如何升級管理水平、如何降低員工的流失率？如何培養形成骨干員工梯隊、保證企業的正常運營？
面對激烈的人才市場競爭、面對新生代員工的“五低”現象：“忠誠度低、責任感低、耐挫力低、能力低，還眼高手低”，面對骨干員工的保留困難，我們需要拿出“新方法”“新手段”升級現有的管理能力和水平、跟上時代發展的步伐、才能不被競爭所淘汰。
*前管理協會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學 <//www.taoke.com/topic/zuzhixingwei1.htm>》一書指出：“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。
本(ben)次課程，我們正(zheng)是幫助企業的(de)(de)經理(li)(li)(li)(li)人學(xue)習運用奧妙的(de)(de)心理(li)(li)(li)(li)學(xue)技(ji)術(shu)，洞(dong)察員(yuan)工(gong)表象行為背后的(de)(de)心理(li)(li)(li)(li)活動、心理(li)(li)(li)(li)規律，做到對員(yuan)工(gong)的(de)(de)心理(li)(li)(li)(li)“神機妙算(suan)”，并運用后現代的(de)(de)*心理(li)(li)(li)(li)學(xue)引導技(ji)術(shu)，快速升級自(zi)身管(guan)理(li)(li)(li)(li)能力，最終達成員(yuan)工(gong)、管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)、企業三者(zhe)的(de)(de)共贏。

【課程收益】
學員參加完本培訓之后，能夠：
1.了解從四個方面去了解員工內在的心理活動；
2.懂得解析員工工作行為背后的心理活動規律；
3.學習可與員工內心世界聯結的心理溝通技術；
4.掌握員工管(guan)理及溝通過程中(zhong)的心(xin)理引(yin)導技(ji)術(shu)。

【課程特色】
1.注重課前的調查和課后的輔導落地：讓培訓成為解決管理問題，達成管理目標的工具；
2.在情境中學習：模擬真實管理情境，采用案例式教學，充分調動員工的學習研究熱情；
3.采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式，使學員在深度體驗中獲得感悟和領會；
4.老師經過(guo)多年的(de)心理學和管(guan)理實(shi)踐，研究總結出的(de)方法(fa)和步驟高度精煉(lian)和具有實(shi)用性。

【課程形式】
1.小班授課；
2.采用講授、小組討論、教練式培訓；
3.案例分析、角色扮演、體驗式訓練；
4.心理測驗、啟(qi)發式、互動式教學。

【課程大綱】
第一天上午破冰和開場l使學員快速和全身心投入到課程中來 l管理者在日常管理中時常遇到的失敗與困惑 l概述員工洞察與引導的方法和步驟 l從管理者的角度，談對于本次課程的期待？
管理者洞察員工 的主要場合 和簡便工具l管理者運用洞察力的主要場合（工作及生活）： F執行任務時 F娛樂及休閑時 l洞察員工的簡便方法： F圖像法 F編劇法
管理中常用的 心理理論及工具l管理情境案例： 步入員工的心理世界、洞察員工的四大面向 F身體/思維/情緒/行為 l員工行為背后的“心理密碼”，學習洞察員工的： F表面需要/深層需要
下午l管理者要懂點心理學 F羅杰斯：“機體智慧”與員工管理 F鮑比：“依附關系”與員工管理
掌握引導員工 的三大原則 和四大步驟l提升管理者和員工之間強力聯結的關鍵 l引導法應用的三大原則 l引導的四大步驟： F建立信任(FF) F達成共識(FN) F目標引導(NA) F行動計劃(A)
在實際管理中 的具體應用l實際案例練習 l每組展示成果
回顧和總結l總結培訓的收獲，制定行動計劃
【場地及設(she)施(shi)要求】 音(yin)響(xiang)、白(bai)板、白(bai)板筆(bi)、活動桌椅（具體擺(bai)放參考(kao)下圖）、大頁白(bai)紙(zhi)、水彩筆(bi)

心理學在管理中的應用培訓