課程描(miao)述INTRODUCTION
新生代員工管理心得
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工管理心得
【課程背景】
在企業管理中,企業期望忠誠、敬業、穩定的員工,但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就:面對新生代員工,他們有些手足無措。
現在,新生代員工撐起了企業的一片天,當他們漸漸大量走入企業,然后又過客匆匆,離開企業,居高不下的“流失率”,企業又將如何應對?是僅一句員工沒有責任心定論嗎?亦或是新生代員工的職業素養不良?
在全球信息化時代,員工選擇機會越來越多,新生代員工敢于挑戰權威和傳統理念,以自我為中心、崇尚自由,同時新生代員工又具有可塑性強、容易被激發、興趣涉獵廣泛、學習能力強、自信和創新這些特質。
企業(ye)管理者更要懂(dong)得如(ru)何(he)管理新(xin)生代員工!誰掌握了他們(men),誰將是未(wei)(wei)來企業(ye)的贏家,未(wei)(wei)來企業(ye)的核心競爭力(li)將是新(xin)生代員工的合力(li)!
【課程收益】
1、深入了解造就新生代員工個性特征的時代背景
2、了解新生代員工的人格與行為特點
3、如何正確對待新生代員工
4、掌握對新生代員工的激勵技巧
5、掌握對新生代員工的管理技巧
6、掌握對新生代(dai)員(yuan)工的輔(fu)導工作(zuo)
【授課對象】
本(ben)課程適合企業的(de)管(guan)理者
【課程大綱】
前言:成長環境分析
思考:心中的90后和00后
案例分析:刻板效應不可取
用開放的思維和眼光重新審視管理工作
90后的代表人物分析
互(hu)聯網(wang)時(shi)代的新生事物
第一部分:新生代員工的特質及成長環境分析
70、80、90后生活環境的時代差異
管理模式與新文化的沖突特征
價值觀差異的起點與分水嶺
必須面對的現實:非主流將影響主流
從多生子女時代走向獨生子女時代
從*性價值觀走向工具性價值觀
互聯網的一代(不再師承父母和傳統)
沒有過濾機制,接納包容極強
不再崇拜繼(ji)承(cheng),更加狂(kuang)熱前(qian)瞻(zhan)
第二部分:管理者思維
小測試:自我評估
自我認知的精髓
佛洛依德的理論:潛意識、前意識、意識
人類的本能分析:本我、自我、超我
互動:自我認知畫像
自我認知的轉變
體驗:感受轉變
案例分析:英格蘭后衛特里
老板心態
用互聯網思維看管理
“后喻時代”的變化
從“買方市場”到“賣方市場”
如(ru)何打造“魅力雇(gu)主品牌”
第三部分:如何更好的管理新生代員工
管理新生代員工遇到的困境分析
為何勞模失去光彩,明星成為偶像
新生代員工心目中理想的上司
尊重:學會蹲下來說話
平等:把對方放在和自己一樣的高度
語言暴力造成的傷害比想象中更嚴重
誠實守信與塑造自己的管理魅力
實現他人理想與建立新型領導力
管理工具:3L(猴子管理法)
學會傾聽一線的聲音
新生代員工“定”的管理技能—定向管理
新生代員工“跟”的管理技能—溝通管理
新生代員工“帶”的管理技能—教練管理
新生代員工“合”的管理技能—融合管理
新(xin)生代員(yuan)工(gong)獨特性管理技能
第四部分:管理從“心”開始
案例討論:你會怎么解決這個問題?
學會深入人“心”
案例討論:優秀的員工需要具備哪些素質?
心理學定律:黃金規則
心理學效應:首因效應、刻板效應、暈輪效應
馬斯洛需求層次理論
克雷頓·奧爾德弗 -ERG理論
哈利·哈洛——小猴子的實驗
用“心”管理的真諦
讓(rang)員工有“家”的(de)感覺
新生代員工管理心得
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