課(ke)程描述INTRODUCTION
如何高績效建設團隊培訓班
日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
如何高績效建設團隊培訓班
課程背景:
市場競爭越來越激烈,您的壓力越來越大,而下屬卻總是缺乏執行力、敬業度差、績效表現差、團隊成員不能形成合力。
作為團隊的領導者,您是否正在面對以下挑戰:
.如何明確掌握自己的角色、職責以及組織對自己的期待?
.需要管理的人與事蜂擁而至,應如何運用自己的時間進行有效的處理與跟蹤?
.要如何與團隊成員建立信任及樹立自己的領導形象,成功變身為一位有績效的領導者?
.要如何有效檢查及了解團隊成員的狀況,做到知人善任、有效發展、促進績效的達成?
.要如何與團隊成員高效地溝通并激發他們的動力?
課程收益:
.調動所有員工的積極性,實現個人目標、團隊目標和組織目標
.建立有效的溝通平臺,促進員工和經理間“一對一”的伙伴式溝通
.建立一種共同的語言和行動準則
.增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動
.提高管理人員能力,使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆
聽、有效反饋和積極主動解決問題
.降低員工流失率和曠工率,提高員工保留率,全方位提升工作滿意度和團隊士氣
課程時間: 1天精簡版, 2天深化版,6小時/天
課程對象:需要帶領下屬激發潛能、從優秀走向卓越的各層級管理者
課程方式:案例研討+小組活動+情境模擬+演練互動+心得分享
課程大綱
第一講:邁向卓越的領導者之路
一、管理和領導區別
問題引入:擔任領導前后,你在想法與做法上有哪些差異?
案例:當上領導后的老張和老李不同表現
講解:管理和領導力的區別
工具:領導與管理的方格測評
二、*領導力分享
小組互動:每個人的領導力時刻
點評及講解:我們從成功經驗中獲得的啟示
三、從追隨者的角度看領導力
互動調查:你最喜歡的領導,具備什么品格特點?
點評及講解:中國員工最喜歡的領導者,具有哪些品質(本調查結果來自國內100家公司,5000份問卷)
四、領導力的本質
1. 領導力是影響他人的能力
2. 領導力是一種存在于你和你的追隨者之間的關系
3. 領導力是一系列的行為表現
案例研討
第二講:目標與任務管理
視頻導入:穿白色衣服的人與黑猩猩(注意力與目標的選擇)
一、目標管理的三大作用
1. 明確方向,控制行為,激發動力
2. 現場練習:學員設定自己的工作目標
3. 設定目標的SMART原則
講解:目標是具體的,可量化的,一致的,可實現的,有時間限定的
一步一練:根據SMART原則對自己的工作目標進行修正
二、目標分解
案例引入:公司前臺的困惑
目標分解的工具:OKR(目標及關鍵成果)
練習:使用OKR工具將團隊的目標分解為每個成員的任務
三、根據目標制定計劃
案例引入:一次失敗的旅行(目標不能被執行,執行的是計劃)
講解:制定計劃的兩個工具:甘特計劃法及滾動計劃法
練習:使用甘特計劃法或者滾動計劃法做計劃
四、考慮責權利的平衡
五、發揮目標的激勵作用
為目標起一個響亮的名字、招開重要目標動員大會、在目標書上簽名、拍公開承諾照片,建立目標記分牌,貼在最顯眼的位置
第三講:輔導和培育下屬
一、判斷下屬的績效準備度
1. 績效準備度--工作能力與意愿的分析
下屬績效準備度的判定辦法及工具
績效準備度的動態關系
二、診斷績效準備度之一:低績效是如何產生的
不能:沒有能力,還是能力隱藏?
不愿:沒有內在動機,還是沒有外在壓力?
缺乏自信:習慣性“不敢”,還是養成性“不敢”?
三、診斷績效準備度之二:績效下滑是如何產生的
1. 下屬績效下滑的表現及成因
2. 影響績效發揮的因素
案例研討
四、使用靈活且有效的領導方式
1. 識別指導行為和支持行為--指導行為提升能力,支持行為提升意愿
2. 常用的七項指導行為和七項支持行為
3. 指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式
五、匹配與不匹配
1. 角色扮演游戲:領導,這個問題怎么就解決?(在這個環節中,學員將扮演四種類型的領導,分別是指揮型,輔導型,支持型,授權型,并體會到不同管理方式的差別)
四種領導方式的本質及主要差別
2. 下級的績效準備度與上級的領導方式的關系
六、督導過度與督導不足
案例研討:
1. 下級的準備度以及上級的領導風格,對下級績效的影響
2. 由內而外的績效輔導技巧
第四講--激發團隊的動力
一、激勵方式的十種方法(詳解其中三種)
1. 競爭激勵
案例:為隊員設置PK對象
2. 承諾激勵
案例:為團隊舉行誓師大會
3. 成就激勵
案例:精心設計的一起慶祝儀式
二、激勵的誤區及糾正
1. 每個人的需求點都一樣
案例:某公司的離職調查
分析:XY理論的選擇
問題:正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大?
2. 公平理論(亞當斯)
圖解:糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
舉例:為什么小李成了“混”一族
三、積極心理學的激勵工具
1. 積極情緒、投入感、人際關系、意義、成就感
小組練習:不花錢的激勵方法
2. 凝聚團隊精神的常用方法:感恩、慶祝、團建活動
練習:設計一個激勵你下屬的活動
1)選定一個激勵對象
2)分鐘自己寫,激勵的方法越多越好
3)分鐘小組分享
4)選一個最好的分享
第五講--行動計劃
為了(le)把所(suo)學(xue)技(ji)能運(yun)用到(dao)(dao)實際工(gong)作中(zhong)(zhong)去,進而成為一個靈活且(qie)有效(xiao)的(de)領導(dao)者,你要(yao)明確關鍵行動(dong),并(bing)且(qie)制定一個行動(dong)計劃。你也(ye)將熟悉管理工(gong)具(ju)箱中(zhong)(zhong)的(de)工(gong)具(ju),以幫助你把學(xue)到(dao)(dao)的(de)技(ji)能運(yun)用到(dao)(dao)實際工(gong)作中(zhong)(zhong)去。
如何高績效建設團隊培訓班
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