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高效招聘與精準面試法培訓

【課程背景】
在當今世界，一個不爭的事實是：哪家企業擁有*的人才，它就會有*的產品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業人力資源競爭的第一步，對企業的長遠發展有著舉足輕重的作用。系統掌握招聘與面試技巧，為企業選拔優秀的人才是現代經理人及HR必備的基本素質。
怎樣招(zhao)(zhao)(zhao)聘與(yu)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)要求(qiu)一致的人(ren)永遠是人(ren)力資源管理的重要工作之一。但(dan)如何能招(zhao)(zhao)(zhao)到(dao)*的且又符合企(qi)業(ye)文(wen)化的人(ren)才，又涉及到(dao)是否有正確(que)的招(zhao)(zhao)(zhao)聘方(fang)法及面試(shi)技巧。本課(ke)程的設計旨在幫助招(zhao)(zhao)(zhao)聘工作者(zhe)提高招(zhao)(zhao)(zhao)聘與(yu)面試(shi)的知識(shi)和技巧，提高招(zhao)(zhao)(zhao)聘的成功率，確(que)保(bao)招(zhao)(zhao)(zhao)到(dao)符合企(qi)業(ye)文(wen)化和職位(wei)要求(qiu)的人(ren)才。

【課程收益】
1.建立對招聘工作的正確理念，學習針對崗位說明書設計各類職位的甄選工具、面試要點、標準問題庫；
2.學習面試問題設計的基本理論和方法，具備初步的結構化試題開發能力
3.掌握面試前的各項準備內容和清單，能夠設計具有針對性的面試問題和面試評估表；
4.掌握如何進行有效的面試開場；
5.掌握如何挖掘核心經歷，并進行有效提問和深度交流；
6.通過現場模擬(ni)演練(lian)，幫助學員(yuan)糾正不(bu)良面試習慣，鼓勵創造(zao)性，增強應變能力(li)和解決問題的能力(li)，使(shi)學員(yuan)掌握可落(luo)實(shi)的硬性工具；

【授課方式】
啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識；
情境(jing)教學式 — 角色互換、情境(jing)模擬、團隊游(you)戲(xi)式的知識傳遞。

【授課風格】
激情四(si)射的(de)(de)演(yan)講(jiang)，幽默風(feng)趣的(de)(de)表(biao)現(xian)、見(jian)解犀利的(de)(de)言辭；數(shu)千(qian)家(jia)大(da)型企業(ye)集團(tuan)管理咨(zi)詢與培訓經歷，數(shu)萬(wan)學員見(jian)證，確保您能夠立即學以致用！

【課程大綱】
第一單元  態度決定一切---建立對招聘工作的正確理念
自測：貴公司招聘體系是否科學有效？
為什么要做好招聘工作？
招聘失敗的成本：直接成本+隱性成本
視頻討論：看企業如何招人?
人員招聘的十大核心理念
最好的不一定是最合適的
堅持用人所長
[學歷]不代表[能力],[經歷]不同于[經驗]
強調企業文化的認同感
企業與應聘者之間的“互動營銷”
招聘既有“科學性”，又有“藝術性”
小心遭遇“面霸”，不要提無效問題；
寧缺勿濫，“請神容易送神難”
招聘是所有部門的事情,HR部門與用人部門的職責定位
招聘工作只有開始，沒有結束
成功招聘,理念先行---優秀面試官的職業心態
給應聘者一個好印象：面試官的面試禮儀
“211工程”打造雇主品牌：維護求職者的自尊
小結(jie)：如果招(zhao)聘(pin)準(zhun)(zhun)備工作失敗了(le)，你就是可能準(zhun)(zhun)備著失敗

第二單元  企業要什么樣的人---如何規劃不同崗位人才素質模型
如何進行招聘崗位需求分析---實戰技巧：“鉆石模型”
崗位基本剛性要求
應知應會專業知識
工作必備綜合技能
職業態度
特別加分項
七步成詩----如何構建招聘崗位之“鉆石模型”
1、工作分析，編制崗位說明書；
2、針對職責推理需要的工作技能與專業知識；
3、訪談崗位的直接上級、下級與平級，了解需要的工作技能與專業知識；
4、訪談業績優秀的員工樣本、業績較差的員工樣本，對比分析，提取共性特質；
5、規劃崗位勝任的隱性職業態度與人格品質要求；
6、根據歷史經驗，列為人員素質要求的加分項。
7、綜合所有需求分析結果清單，去掉重復項，歸納必要項，并排序處理
如何對招聘需求分析結果篩選與排序，形成關鍵面試要素
“過猶不及”的辨證思考
招聘崗位需求分析實戰案例：
某(mou)企業招(zhao)聘區(qu)域銷售經(jing)理(li)---“鉆(zhan)石模(mo)型”構建

第三單元  候選者是否真的勝任---結構化面試理論與實踐
非結構化面試與結構化面試
結構化面試的特點
面試問題多樣化
面試要素結構化
評分標準結構化
考官結構化
面試程序及時間安排結構化
如何操作結構化面試：“七步法”
第一步，確定面試要及權重
第二步，編寫各要素的詳細定義說明
第三步，編制具體的評分表格
第四步，設計結構化面試題庫
第五步，對相關主考官培訓，知識轉移
第六步，現場實施結構化面試，及時評分
第七步，招聘后評估工作---“321”法則
衡量招聘工(gong)作的績效評(ping)估指標

結構化面試七大經典問題類別及實施技巧
1、背景性問題，附經典面試提問分析；
2、意愿性問題，附經典面試提問分析；
3、情境性問題，附經典面試提問分析；
4、壓力性問題，附經典面試提問分析；
5、智能性問題，附經典面試提問分析；
6、專業性問題，附經典面試提問分析；
7、行為性題目，附經典面試提問分析；
STAR行為面試技巧
行為面試---STAR樣本
STAR實戰分析：考察“培養人才”方面
行為面試的要點總結
視頻(pin)討論：企業主考官的面試技(ji)巧有何評價？

第四單元  升級版的面試提問技巧---如何提高面試的精準度
『人才測評技術』三大工具實現精準面試
一、心理測驗（附參考測驗量表）
二、評價中心技術
三、知識測試
現場升級版面試的四大實戰技巧
打亂次序，聲東擊西
引蛇出洞，步步為營
未雨綢繆，窮追猛打
逆向推理，心理投射
專題實戰：無領導小組討論
無領導小組討論的面試特點分析
視頻案例:企業組織的“無領導小組討論”出現哪些問題？
無領導小組討論的座位設置
無領導小組討論的實施步驟
無領導小組討論的面試官看什么
注意無領導小組討論的“陷阱”
學員(yuan)情(qing)景演練及點(dian)評：如(ru)何(he)面試(shi)人(ren)才

第五單元  企業招聘面試常見的困惑與解決對策探討
困惑1：運用了招聘面試技術，還要相信我的直覺么？
困惑2：如何從簡歷獲取主要信息？
困惑3：HR部門如何提高面試邀約的成功率？
困惑4：如何成功舉辦校園招聘會?
困惑5：對于外地求職者，企業電話面試時要注意哪些細節？
困惑6：如何在視頻面試中做出相對精準判斷？
困惑7：招聘基層一線崗位（如普工），需求數量較多，如何解決？
困惑8：針對招聘難度大的職位（如中高級崗位、技術類人員），如何向獵頭公司學習招聘？
困惑9：如何針對核心人才如何做好背景調查？
困惑10：如果HR和用人部門面試官對應聘者評價不一致該怎么辦？
困惑11：如何在面試中討論薪酬問題？
困惑12：如何提升面試中的溝通技巧？
困惑13：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧？
困惑14：如何在面試完成后，做出客觀、清晰的評價記錄？
困惑15：如何建設企業人才庫？
困惑16：新員工在試用期內的培訓風險？
困惑17：新員工入職后，如果讓其迅速融入團隊？
課程總結與(yu)知識回顧(gu)

高效招聘與精準面試法培訓