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中層管理能力提高

 一、優秀中層管(guan)理者的時、位觀念

1、從易經中看時、位的重要性（歷史中的管理者故事分析）
2、守住時、位的關鍵（上、下、左、中、右）
3、優秀中層管理者的角色定位
a、中層管理者的工作價值觀
b、工作職責
c、時間分配與應用
培訓方式：講授、案例、討論
核心是：中層管理者從心靈深處去認識時、位的重要性
二、與上司相處的六大原則
1、原則一 上司永遠是對的、不議論是非
2、原則二 不搶上司的風頭
3、原則三 敏感于上司的立場
4、原則四 獨立承擔責任
5、原則五 請示時要有備選答案，適合的建議
6、原則六 讓上司做好人 自己扮黑臉
培訓方式：講授、案例、討論、演練
核心是：掌握并應用跟上級相處的基本原則
三、左、右溝通技巧應用
1、溝通目的
2、橫向管理的三個難點與溝通的五大原則（換位思考、充分尊重、寬容宏達、積極幫助、主動合作）
3、溝通基礎（時、位應用）和過程結構（話外音溝通）
培訓方式：講授、案例、演練、體驗
核心是：掌握溝通技巧并應用
四、為下屬奉獻的希望
1、團隊氛圍
a、團隊氛圍是什么？
b、三點四步法尋找團隊氛圍支撐點
c、延伸的故事（下屬的職業生涯規劃）
2、團隊目標管理
a、能夠按照SMART原則設定目標
b、熟練掌握目標設定的七個步驟
c、能夠為下屬制訂工作目標和計劃（關鍵價值鏈應用）
3、團隊績效管理
a、正確理解績效
b、根據目標管理設定績效考核標準
c、根據績效考核調整工作計劃（PDCA管理循環）
4、團隊授權管理
a、授權的核心和基本原則
b、劃分授權的四種類型（工作性質、下屬能力）
c、成功授權的關鍵點（范圍、時限、結果、寬容）
5、團隊激勵管理
a、激勵的核心
b、激勵的基本原則
c、激勵的時、位應用
6、團隊教練能力（問話、聆聽、區分、回應）
培訓方式：講授、案例、討論、演練、體驗
核心是：掌握溝通技巧并應用
五、居中的自我修煉
1、領導心態修煉
a、負責任心態修煉
b、堅韌心態修煉
c、積極心態修煉
2、業務感覺修煉（專家、專業、專注）
3、時間管理應用
a、工作四象限分類
b、三表一標的應用管理
c、心靜如水的時間應用
培訓方式：講授、案例、討論、演練、體驗
核心是：掌握自我修煉技巧并應用
六、變動中的趨勢管理
1、易經中的變動趨勢
2、“三世因果論”的管理應用
3、“慎獨”心境追未來
培訓方式：講授、案例、討論、演練、體驗
核心是：掌(zhang)握未來(lai)發展(zhan)趨勢，并(bing)學會把握時機

中層管理能力提高