課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
QC14法和(he)8D解決課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QC14法和8D解決課程
課程背景:
質量是企業生存和發展的根本。在企業中,超過90%的對產品質量和服務的投訴是由于產品質量問題。企業也重視質量管理,也實施了很多改善,但是實際情況往往是:雖然通過了ISO質量體系認證,各種質量文件也齊全,但質量問題并非高枕無憂;報廢返工在生產線上往往層出不窮,因質量問題造成的成本損失居高不下,現場管理人員與工程師深受其擾。
作為現場管理者或質量改善工程師的您,為了保證生產,不得不承擔起“消防員”的職責,每天都要解決大量的質量問題,然而:
如何提升問題分析與解決的效率?
如何調動團隊的積極性,運用團隊能力共同解決問題?
如何科學的分析質量問題產生的原因,而非單純的依賴經驗判斷?
如何防止同類問題的再次發生?
……
如果您也面臨類似情況,也在為這類問題頭疼不已, “QC14法和8D問題解決”課程是您的必修課程!
本課程(cheng)將(jiang)為(wei)您(nin)講授這種被業(ye)界廣為(wei)認可(ke)的(de)質(zhi)量問題(ti)分(fen)析與解決的(de)運作機(ji)制,經過本課程(cheng)的(de)培訓后,您(nin)將(jiang)會掌(zhang)握8D結構化的(de)分(fen)析和解決問題(ti)的(de)方法和工具(ju),并有效改善(shan)工作現狀!
培訓目標:
1、能夠選擇和使用七個統計問題解決工具,包括5個為什么分析實施有效的團隊問題解決技術
2、理解并有效應用八步驟法(8-D)
3、使用根本(ben)原因分析(xi)來確定(ding)特殊和普通原因,失(shi)效模式(shi)和解決方案(an);并使用決策分析(xi)。
課程大綱:
1、8D的本質:解決問題的程序
2、8D的步驟
3、掌握問題之要領
什么是問題
什么是問題的型態
如何發掘問題
(使用工具:5WHY,親和圖,關聯圖。。。)
4、5 Why 1H 工具的應用
案例解析
5、5 Why & 關連圖
案例解析
6、帶你認識不一樣的PDCA
PDCA
CAPDCA
SDCA
PDCA 與 SDCA
PDCA , CA-PDCA 與 SDCA
案例解析
7、Sigma Rule
異常的定義
如何管理異常良率
8、D0介紹
9、D0與D3的區別
10、D1詳解
此階段常犯的錯誤
11、D2詳解
12、D3,D5,D7 對應到真因層次
D3詳解
為何要D3
D4詳解
(使用工具:魚骨圖,5WHY+關聯圖,層別法等)
13、案例解析
14、D5詳解
(應用工具:5W2H)
15、D6詳解
D3與D6中PDCA應用差異
(應用工具:推移圖,柏拉圖,管制圖,雷達圖)
16、D7詳解
17、案例分析
18、總結
8D如何納入知識管理體系
Q.C.C v.s 8D
公司解決問題工具的共同語言
新老(lao)QC七法的應用環境
講師介紹:
王艷榮老師:
教育及資格認證:
高級講師;注冊審核員、資深咨詢師;國家注冊中級質量工程師;質量總監;中國咨詢標準編寫專家組成員;
中國國際汽車產業群成員;
講師經歷及專長:
曾在某知名汽車企業任質量部經理/質量總監/企業運營總監超過15年
負責質量體系的建立、維護、認證,精通ISO/TS 16949質量管理體系的相關知識并具有多年的實踐經驗。
對一汽/大眾/福特汽車/通用汽車/現代汽車/江鈴汽車/北汽/南汽/福田/長安鈴木/奇瑞/長城的供方質量管理模式及其技術有很深的研究,具備近20來年的行業現場經驗。
按照顧客的要求對供應商的質量管理體系進行開發、評審,有很豐富的供應鏈管理經驗。
精通各種汽車業質量管理體系,如:ISO/IATF16949、VDA6.3、福特Q1、通用BISQ、現代SQ MARK、ISO9001、ISO14001等
擅長各種質量工具培訓: APQP/DFMEA/PFMEA/CP/PPAP/MSA/SPC/QC七大手法/QFD/8D/5why/GB2828/QCC等。
擅長各種審核培訓:ISO/IATF16949質量管理體系審核/過程審核/產品審核/分層審核/二方審核指導/三方審核指導。
擅長企業體系運營實際指導:企業通過認證后,怎么樣將體系與企業相結合,優化流程,使企業成本降低,效益增大,管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001質量管理體系等。
同時主要研究及咨詢方向還有:整合體系、供應鏈管理、性格與溝通 、優秀班組長培訓... 等。
核心競爭力:
最擅長企業體系運營實際指導:企業通過認證后,怎么樣將體系與企業相結合,優化流程,使企業成本降低,效益增大,管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001質量管理體系等。
企業過程優化,使業務與企業過程相符,過程為業務服務,提高企業效率。
顧客要求的識別與展開,使企業以顧客為關注焦點這個實質做到位。
企業被IATF抽中見證,如何準備見證審核,才能使企業順利通過。
顧客二方審核如何準備,三方審核如何準備,使企業能得到顧客和認證機構的贊賞。
采購與供應商的全程指導,招投標,價格制定,收發帳款的管理,現金流的控制,供應商績效的制定。
企業如何從ISO/TS16949順利過渡到IATF16949。
培訓客戶及培訓風格:
王老(lao)師(shi)服務過(guo)的企業:杭州(zhou)鈕創電子有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、北(bei)京(jing)(jing)(jing)(jing)協力(li)聯合(he)(he)電子有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、常(chang)州(zhou)市(shi)青龍無線電元件(jian)廠、上(shang)(shang)海博(bo)澤電機(ji)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(VDA6.3)、博(bo)世(shi)汽車(che)(che)部(bu)件(jian)(長沙)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(VDA6.3)、三(san)枼電器(大連)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、中(zhong)信博(bo)海鋁業控股(gu)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、安徽(hui)合(he)(he)力(li)股(gu)份有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)合(he)(he)肥鑄鍛廠、嘉興(xing)杰富意精(jing)(jing)密鋼管(guan)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、上(shang)(shang)海博(bo)幫(bang)汽車(che)(che)技(ji)(ji)(ji)術有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(VDA6.3)、華(hua)(hua)泰汽車(che)(che)車(che)(che)身有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、北(bei)京(jing)(jing)(jing)(jing)碧(bi)水(shui)源膜科技(ji)(ji)(ji)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、滄州(zhou)華(hua)(hua)通電器部(bu)件(jian)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、北(bei)京(jing)(jing)(jing)(jing)中(zhong)鐵(tie)集(ji)團、博(bo)江(jiang)金(jin)屬(shu)制(zhi)品(pin)(pin)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)責(ze)任公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、北(bei)京(jing)(jing)(jing)(jing)富城興(xing)金(jin)屬(shu)結(jie)構(gou)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、上(shang)(shang)海康鋒金(jin)屬(shu)制(zhi)品(pin)(pin)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、上(shang)(shang)海球(qiu)明標準件(jian)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、德清三(san)和塑(su)膠有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、北(bei)京(jing)(jing)(jing)(jing)利富高塑(su)料制(zhi)品(pin)(pin)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、北(bei)京(jing)(jing)(jing)(jing)順恒達汽車(che)(che)電器科技(ji)(ji)(ji)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、北(bei)京(jing)(jing)(jing)(jing)華(hua)(hua)仕納(na)紙制(zhi)品(pin)(pin)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、廊坊中(zhong)捷新型建筑板材有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、河北(bei)星耀(yao)稀有(you)(you)(you)金(jin)屬(shu)材料有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、霸(ba)州(zhou)市(shi)精(jing)(jing)英五金(jin)制(zhi)品(pin)(pin)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、北(bei)京(jing)(jing)(jing)(jing)興(xing)平偉業商(shang)貿有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、北(bei)京(jing)(jing)(jing)(jing)安騰勝科技(ji)(ji)(ji)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、江(jiang)蘇羽(yu)佳機(ji)械制(zhi)造有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、等70多家企業。
QC14法和8D解決課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/48775.html
已開課時間Have start time
品質管理內訓
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏(wei)及淇
- 《精益TQM:有效打造企業 楊小(xiao)林
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨(yu)
- (蘇州場)ISO 9001 徐老師
- 打造極具價值的QC小組 賈春濤
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳(wu)正偉
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師(shi)
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明(ming)哲